Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #Huawei # Y6 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus dispositivos. Este é um smartphone Android de gama média lançado no ano passado, que possui vários recursos excelentes. Ele usa uma tela S-IPS de 5,7 polegadas com resolução de 720 x 1440 pixels. Sob o capô está um processador Snapdragon 425 com 2 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do Huawei Y6.
Se você possui um Huawei Y6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como corrigir problema de oscilação da tela do Huawei Y6
Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.
Um dos principais fatores que podem fazer com que a tela pisque é uma falha de software, por isso concentraremos nossos esforços de solução de problemas no software do dispositivo. Siga as etapas listadas abaixo para corrigir esse problema.
Execute uma reinicialização suave
A primeira coisa que você deve fazer é atualizar o software do telefone, o que pode ser feito facilmente reiniciando o dispositivo. Atualizar o telefone geralmente elimina quaisquer dados corrompidos temporariamente que possam estar causando o problema.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o problema ainda ocorre.
Ligue o telefone no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando for instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Desligue o dispositivo
- Ligue-o novamente
- Ao ver a animação da Huawei na tela, pressione e segure o botão de diminuir o volume
- Você pode ver o modo de segurança no canto inferior esquerdo assim que o dispositivo terminar de inicializar
Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Quanto a encontrar o aplicativo específico, você precisará fazer um método de tentativa e erro. Comece desinstalando o último aplicativo que você baixou antes que o problema ocorresse. Se o problema persistir, desinstale o próximo aplicativo da lista. Uma vez que a tela para de piscar após a desinstalação de um aplicativo específico, esse aplicativo é o culpado mais provável.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Segure a tecla Power e toque em Desligar uma vez.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume + Liga / desliga.
- Solte todos os botões assim que o logotipo da Huawei aparecer.
- O modo EMUI deve ser iniciado agora. Navegue usando as teclas de Volume e confirme com o botão Liga / Desliga.
- Escolha Wipe Cache Partition.
- Quando o modo EMUI aparecer novamente, vá para Reinicializar o sistema agora.
Verifique se o problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, é provável que isso seja causado por uma falha de software. A melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Segure a tecla Power e toque em Desligar uma vez.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume + Liga / desliga.
- Solte todos os botões assim que o logotipo da Huawei aparecer.
- Use os botões de volume para escolher “limpar dados / reset de fábrica” e pressione a tecla Liga / Desliga uma vez.
- Escolha “limpar dados / reset de fábrica” e confirme com o botão Liga / Desliga.
- Selecione “reiniciar o sistema agora” usando a tecla Liga / Desliga.
Configure o telefone, mas não instale nenhum aplicativo ainda e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
