Como corrigir erro de conexão incompleta no Samsung Galaxy Note 8 (etapas fáceis)

Autor: Judy Howell
Data De Criação: 3 Julho 2021
Data De Atualização: 17 Novembro 2024
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Como corrigir erro de conexão incompleta no Samsung Galaxy Note 8 (etapas fáceis) - Tecnologia
Como corrigir erro de conexão incompleta no Samsung Galaxy Note 8 (etapas fáceis) - Tecnologia

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Quando o Samsung Galaxy Note 8 mostra um erro de conexão incompleto ao navegar na Internet, isso pode significar um problema isolado no site que você está tentando acessar, como quando o servidor está indisponível no momento. Além do tempo limite de conexão do servidor, as implementações de segurança em determinados sites também podem ser consideradas, entre outros motivos. Alguns sites estão impondo medidas rígidas para impedir o acesso não autorizado e garantir a segurança. Outros fatores são falhas de software e erros no próprio dispositivo. Geralmente, o problema é atribuído ao software, portanto, pode ser corrigido. Destacadas abaixo são sugestões de soluções alternativas e possíveis soluções que você pode experimentar sempre que encontrar um erro de conexão incompleto em seu Samsung Galaxy Note 8.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.


Como solucionar o erro de conexão incompleta no Galaxy Note 8

Antes de iniciar a solução de problemas, tente reiniciar o roteador ou modem sem fio. Isso irá atualizar e reiniciar a fonte principal de sua conexão com a Internet em casa. Para fazer isso, localize o botão / interruptor liga / desliga em seu roteador sem fio ou modem e pressione / deslize para desligá-lo. Quando estiver desligado, desconecte o adaptador A / C da fonte de alimentação por cerca de 30 segundos a 1 minuto. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente e pressione o botão / interruptor liga / desliga para ligá-lo novamente. Espere até que todos os indicadores luminosos do seu modem / roteador sem fio fiquem estáveis. Se você vir alguma luz vermelha em seu roteador / modem, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para verificar o status atual de sua conta e dos serviços de rede. Se tudo estiver bem após a reinicialização do modem / roteador, verifique se isso estabiliza sua conexão. Do contrário, prossiga e comece a solucionar problemas de software em seu telefone que podem ter causado o erro.


Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).

A primeira solução a tentar é uma reinicialização suave ou reinicialização do dispositivo. Pequenos erros de software que ocorrem aleatoriamente geralmente são resolvidos com uma reinicialização, portanto, deve ser feito se esta ainda for a primeira vez que você encontrar um erro de conexão incompleto em seu Galaxy Note 8. Isso não afetará seus dados salvos e informações pessoais da memória interna , então você não precisa criar backups. Veja como:


  1. Pressione e segure o Botão de energia até o Desligar o prompt aparece.
  2. Toque Reiniciar nas opções do menu.
  3. Toque Reiniciar novamente para confirmar.

Aguarde até que o telefone reinicie e tente conectar-se novamente online para ver se o problema foi corrigido.

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Segunda solução: desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.

Pequenas falhas no sistema de rede do telefone também podem fazer com que erros aleatórios como esse ocorram em algum ponto. Muitas vezes, esses erros são resolvidos desligando o Wi-Fi por alguns segundos e depois ligando-o novamente. É um truque simples que ajudou muitas pessoas que lidavam com diferentes tipos de problemas de rede em seus respectivos dispositivos. Se você quiser tentar, veja como é feito:


  1. Deslize para cima em um local vazio da tela inicial para abrir o Apps bandeja.
  2. Toque Configurações.
  3. Toque Conexões.
  4. Toque Wi-fi.
  5. Alterne o botão Wi-Fi para desligá-lo.
  6. Após 30 segundos, toque no botão para ligar o Wi-Fi novamente.

Como alternativa, você pode alternar o modo Avião no Note 8 ligado e desligado.

  1. Navegar para Aplicativos-> Configurações cardápio.
  2. Toque Pesquisa.
  3. Em seguida, pesquise e selecione Modo avião.
  4. Toque no controle deslizante para ligar Modo avião. Isso desativará automaticamente os recursos de conectividade, incluindo Wi-Fi e Bluetooth.
  5. Após 30 segundos, toque no Controle deslizante do modo avião para desligá-lo novamente e reativar os recursos de conectividade em seu dispositivo.

Reconecte-se à rede Wi-Fi e veja se tudo já está funcionando corretamente.

Terceira solução: exclua a (s) rede (s) Wi-Fi e reconecte.

Para excluir as redes corrompidas dos possíveis gatilhos, você pode tentar excluir as redes sem fio do Galaxy Note 8 e, em seguida, reconectar-se à rede como se fosse a primeira vez que você se conectasse a ela. Basta seguir estas etapas para começar:

  1. Abra o Apps bandeja deslizando para cima em um local vazio da tela inicial.
  2. Em seguida, navegue para Configurações-> Conexões.
  3. Toque Wi-fi.
  4. Toque em Interruptor de Wi-Fi, se necessário. Uma lista de redes é preenchida.
  5. Toque e segure na rede Wi-Fi que deseja excluir.
  6. Então toque Esqueça a rede.

A rede selecionada será removida. Você pode optar por excluir todas as redes listadas se quiser evitar que alguma delas cause conflitos. Reinicie o telefone quando terminar de excluir todas as redes sem fio.

  1. Depois de reiniciar, volte para Aplicativos-> Configurações-> Conexões-> Wi-Fi cardápio.
  2. Em seguida, toque no Interruptor de Wi-Fi para habilitar o Wi-Fi e mostrar a lista de redes sem fio disponíveis.
  3. Toque para selecionar a rede desejada à qual deseja se conectar.
  4. Digite a senha da rede, se solicitado.
  5. Então toque Conectar confirmar.

Aguarde até que o telefone esteja conectado e tente ver se isso elimina o erro.

Quarta solução: redefinir as configurações de rede.

Erros de rede, incluindo isso, podem ocorrer devido a opções de rede inválidas selecionadas ou configurações incorretas. Isso pode acontecer quando um software com defeito é implementado automaticamente, geralmente em dispositivos com configurações de atualização automática. Para se certificar de que não é isso que está causando problemas como quedas de conexão, tente redefinir as configurações de rede em seu Galaxy Note 8 e configurar as opções necessárias manualmente com essas etapas.

  1. Passe o dedo para cima ou para baixo a partir do centro da tela inicial para acessar a tela de aplicativos.
  2. Toque Configurações.
  3. Toque Administração Geral.
  4. Toque Redefinir.
  5. Selecione a opção para Redefinir Ajustes de Rede.
  6. Revise a mensagem e toque em Redefinir as configurações continuar.
  7. Se solicitado, digite a senha, PIN ou padrão do dispositivo.
  8. Então toque Redefinir as configurações confirmar.

Aguarde até que a redefinição das configurações de rede seja concluída e, em seguida, configure e conecte à sua rede Wi-Fi novamente.

Quinta solução: limpe a partição do cache.

Antes de realizar uma redefinição mestre, você pode tentar limpar a partição do cache do Galaxy Note 8 se o erro incompleto persistir após a execução dos métodos anteriores. Isso eliminará a corrupção de dados do sistema a partir dos gatilhos possíveis. É assim que se faz:

  1. Desligue seu dispositivo.
  2. Pressione e segure o Aumentar o volume, casa (Bixby), e Poder botões simultaneamente por alguns segundos.
  3. Solte todos os botões quando o verde Logotipo Android aparece após o Instalando atualização do sistema rótulo.
  4. aperte o Tecla de diminuir o volume várias vezes para rolar e destacar limpar partição de cache nas opções do menu de recuperação do sistema Android.
  5. aperte o Botão de energia para confirmar a seleção.
  6. aperte o Botão de diminuir o volume até sim é realçado, em seguida, pressione o Botão de energia confirmar.
  7. Deixe seu telefone terminar de limpar a partição do cache. Você saberá quando estiver pronto se o Reinicie o sistema agora é destacado.
  8. Então, pressione o Botão de energia para reiniciar o seu dispositivo.

Limpar a partição do cache não afeta os dados armazenados na memória interna do telefone. Limpa apenas a partição de cache do sistema de arquivos em cache, incluindo dados corrompidos que podem ter causado certos aplicativos ou funções do sistema se tornarem erráticos.

Outras opções

  • Atualizar o software. Instalar a versão mais recente do software para o seu telefone também pode ajudar, especialmente se o problema for causado por bugs de software. Novas atualizações não apenas oferecem novos recursos, mas também contêm correções para corrigir bugs existentes que estão causando problemas em um determinado dispositivo. Posto isto, verifique e instale uma nova atualização disponível para o seu Note 8.
  • Reinicialização mestre. Uma reinicialização completa do sistema pode ser considerada como seu último recurso ao lidar com erros complexos do sistema. Se o erro persistir após a execução de todas as soluções alternativas anteriores, pode ser um problema de software mais complexo que requer uma limpeza completa do sistema.
  • Serviço. Se nada ajudar e você não tiver mais opções, é hora de pedir a ajuda de um técnico. Você pode entrar em contato com o suporte técnico de seu provedor de rede para obter mais assistência na execução de procedimentos de solução de problemas mais avançados ou visitar o centro de serviço Samsung mais próximo em seu lugar e deixar que o técnico verifique seu dispositivo.

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