O #LG #Candy é um smartphone Android econômico e voltado para a geração mais jovem. O telefone possui uma tampa traseira que pode ser trocada, o que permite que ele seja personalizado de acordo com a preferência do proprietário. Este modelo tem uma tela LCD IPS de 5 polegadas com resolução HD e usa um processador quad core com 2 GB de RAM, o que deve fazer com que execute todos os aplicativos básicos com facilidade. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do LG Candy.

Se você possui um LG Candy ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir problema de oscilação da tela do LG Candy

Antes de executar as etapas de solução de problemas necessárias neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone está executando a versão de software mais recente primeiro. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é atualizar o software do telefone, o que pode ser feito por uma reinicialização suave. Para realizar este procedimento, basta pressionar e manter pressionado o botão Liga / Desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte. Depois de fazer isso, verifique se a tela ainda pisca.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando for instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Pressione e segure “Ligar” na tela inicial
• No menu pop-up Gerenciamento de energia, toque e segure “Desligar”
• No prompt “Reinicializar no modo de segurança”, toque em “OK”
• Assim que o telefone terminar de reinicializar, uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Às vezes, os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Abrir configurações"
• Vá para “Gerenciamento do telefone”
• Toque em “Armazenamento” - “Armazenamento interno”
• Depois que o telefone terminar de calcular os dados, toque em “Dados em cache” - “Limpar”

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, sua última opção é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Assim que a redefinição for concluída, configure seu telefone novamente, mas não instale nenhum aplicativo ainda e verifique se a tela ainda pisca. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.