O #LG # G7ThinQ é um modelo premium de smartphone Android lançado no início deste ano que possui vários recursos excelentes. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio com Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa uma tela QHD + FullVision MLCD + RGBW de 6,1 polegadas, enquanto sob o ood está um processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não funcionamento do microfone LG G7 ThinQ.

Se você possui um LG G7 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o microfone LG G7 ThinQ que não funciona

Problema:Toda vez que entro em um jogo como pubg ou regras de sobrevivência e ligo o microfone, meus colegas de equipe podem ouvir o que eu digo, mas eu não consigo, mas se desligar, posso ouvir o que eles dizem, mas obviamente posso não fale no microfone porque está desligado. Outro problema que eu tenho é com os fones de ouvido. Quando eu os conecto, tudo soa perfeito, mas novamente o microfone não funciona a menos que eu pressione os fones de ouvido no conector do fone de ouvido e se eu soltar o microfone para novamente Eu tentei conectá-los de maneiras diferentes, mas continua o mesmo.

Solução: Antes de solucionar esse problema, é melhor certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente primeiro. Se uma atualização estiver disponível, você deve fazer o download e instalá-la primeiro.

Da maneira como você descreveu o problema, isso já parece ser causado por um componente de hardware com defeito. O fato de você ter que encaixar os fones de ouvido no conector de fone de ouvido para que o microfone funcione significa que seu telefone já pode ter um conector de fone de ouvido com defeito. No entanto, existem outros fatores que podem causar esse problema, como uma falha de software que tentaremos excluir primeiro.

Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir esse problema.

Limpe o conector de fone de ouvido de 3,5 mm

Há casos em que sujeira ou detritos podem ficar presos na entrada do fone de ouvido do telefone, o que pode causar problemas de áudio. Certifique-se de que o conector do fone de ouvido não tenha partículas, limpando-o com uma lata de ar comprimido.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou pode causar problemas no funcionamento do microfone. Para verificar se é isso que está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Certifique-se de que o telefone esteja desligado.
• Pressione e segure o botão Diminuir volume e o botão Liga / desliga até que a tela de recuperação do sistema seja exibida e, em seguida, solte os dois botões.
• Selecione o modo de segurança usando os botões de volume para destacar a opção e o botão liga / desliga para selecionar.
• O dispositivo é inicializado com 'Modo de segurança' exibido no canto inferior esquerdo.

Caso o problema não ocorra neste modo, é mais provável que seja causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

• Na tela inicial, vá para Configurações - Aplicativos e notificação - Informações do aplicativo.
• Selecione o aplicativo apropriado.
• Toque em desinstalar.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica

Caso o microfone ainda não funcione mesmo no Modo de segurança, você deve proceder com uma redefinição de fábrica. Isso permitirá que você verifique se o problema é causado por uma falha de software. Apenas certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE> Excluir tudo> REINICIAR

Você também pode fazer uma redefinição de fábrica no modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Se as etapas acima não resolverem o problema, isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito. Pode ser necessário substituir o conector do fone de ouvido do telefone. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.