O #LG # V40ThinQ é um dispositivo Android de última geração lançado no ano passado que possui vários recursos excelentes. Este é um telefone com certificação IP68 que usa uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele tem uma tela OLED QHD + FullVision de 6,4 ″, um sistema de três câmeras traseiras e um processador Snapdragon 845 com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parcela da nossa série de solução de problemas, abordaremos as falhas do LG V40 ThinQ ao tentar instalar o problema de atualização de software.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir travamentos do LG V40 ThinQ ao tentar instalar a atualização de software

Problema: Eu estava atualizando meu LG V40 ThinQ quando minha conexão com a internet foi interrompida. O telefone imediatamente entrou em um loop de inicialização que não vai além da tela inicial de inicialização. Fiz uma redefinição mestre, mas ele imediatamente começa a tentar instalar a atualização do sistema e fica travado em 30% e falha novamente. Consegui fazer uma reinicialização suave quando posso obtê-lo para tentar instalar novamente, mas não importa se eu digo para iniciar no modo de segurança, modo de recuperação ou fazer uma redefinição de fábrica ... tudo o que faz é voltar para tentar instalar a atualização do sistema.

Solução: É muito provável que esse problema seja causado pela atualização de software incompleta feita no telefone quando a Internet foi desconectada. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas para este problema específico.

Execute uma reinicialização suave

Esta etapa geralmente é executada quando o telefone não responde, mas também deve funcionar neste caso, pois atualizará o sistema operacional. Pressione e segure o botão liga / desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, depois solte.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Remova o cartão microSD do telefone

Se você tiver um cartão microSD com setores corrompidos, isso pode causar alguns problemas no telefone, incluindo e não se limitando ao desligamento do telefone sozinho. Tente remover este cartão e verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você deve iniciar o telefone no Modo de segurança. Quando o telefone opera neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados.

• Desligue o telefone.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Tente verificar se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação

Limpar a partição do cache do telefone apagará os dados temporários do sistema que, se corrompidos, podem causar este problema.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo

Assim que a redefinição for concluída, reinicie o telefone. Caso o problema ainda persista, você precisará levar este dispositivo a um centro de serviço e fazer uma verificação.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos, mas não podemos garantir uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.