O #LG # V40ThinQ é um smartphone Android premium lançado no ano passado que possui vários recursos excelentes. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida feito de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. Ele usa um QHD + FullVision OLED de 6,4 polegadas, enquanto sob o capô está o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o erro apenas de chamadas de emergência LG V40 ThinQ.

Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o erro apenas de chamadas de emergência LG V40 ThinQ

Problema:A mensagem de erro (apenas chamadas de emergência) aparece sempre que tento fazer uma chamada. Este problema começou há um mês. Fiz reinicializações suaves e difíceis. Eu fiz o “reset de fábrica” pelo menos duas vezes. Eu mudo meu provedor de serviços para T-Mobile, que instalou o novo cartão SIM. Fiz uma ligação e tudo (o telefone e a Internet) parece estar ok. Algumas horas depois, meu telefone e a Internet pararam de funcionar novamente, exibindo a mesma mensagem de erro. No dia seguinte, levei o telefone para outro lugar da T-Mobile e eles abriram a bandeja do SIM para verificar o cartão SIM. A seguir, a menina colocou de volta, verificou o ajuste e começou a funcionar novamente. Nenhuma configuração foi alterada, disse ela. Cinco minutos depois, o telefone parou de funcionar novamente. Como sugerido, retirei o cartão SIM e coloquei um pedaço de fita adesiva na parte de trás, mas também não funcionou. Por favor ajude.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisa fazer é atualizar o software do telefone fazendo uma reinicialização suave. Esta etapa geralmente corrige a maioria dos pequenos problemas de software. A reinicialização suave é feita pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e solte.

Tente usar um cartão SIM diferente no seu telefone

A próxima etapa é verificar se o problema é causado por um cartão SIM com defeito. Você deve tentar usar um novo cartão SIM em seu telefone e verificar se o problema ainda ocorre.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou recentemente. Você pode verificar se é isso que está causando o problema, iniciando o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
• Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
• Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache

Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
• Toque em Excluir> EXCLUIR.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.

• Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
• Na tela inicial, clique em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Reiniciar e redefinir.
• Toque em Redefinir dados de fábrica.
• Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
• Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR

Você também pode realizar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.

• Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo

Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre.

Caso o problema persista mesmo após a execução das etapas listadas acima, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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