O #LG # V40ThinQ é um smartphone Android premium lançado em outubro que tem uma qualidade de construção sólida feita de uma moldura de alumínio e Gorilla Glass 5 na frente e atrás. Este telefone usa um OLED QHD + FullVision de 6,4 ″ com uma proporção de 19,5: 9. Sob o capô está um processador Snapdragon 845 emparelhado com 6 GB de RAM, que é poderoso o suficiente para executar vários aplicativos sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o LG V40 ThinQ reinicia em seu próprio problema.
Se você possui um LG V40 ThinQ ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o LG V40 reinicia por conta própria
Problema: Olá, Comprei um LG V40 ThinQ no mês passado, estava bem no primeiro dia, nos últimos dois dias continua reiniciando continuamente, geralmente em torno de 40% às vezes 80%, a única maneira de consertar e fazer com que pare de reiniciar é colocando-o no carregador, também às vezes reinicia quando tento tirar uma foto. Eu tentei o modo de segurança que faz a mesma coisa, eu tentei aplicativos de bateria que me dizem que a bateria está boa, não sei o que está causando isso, é muito frustrante! Você teria alguma ideia do que poderia estar errado?
Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.
Execute uma reinicialização suave
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é uma reinicialização suave, que geralmente é executada sempre que ocorrem pequenas falhas de software em um dispositivo. Isso é feito pressionando e segurando o botão Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte.
Remova o cartão micro SD
Se você tiver um cartão micro SD instalado em seu telefone, sugiro que remova-o, pois isso também pode causar o problema, especialmente se tiver alguns setores corrompidos. Uma vez que o cartão esteja corrompido, pode fazer com que o telefone tenha dificuldade em acessar os dados nele armazenados e geralmente fará com que o dispositivo seja reiniciado.
Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança
Pode haver casos em que um aplicativo que você baixou recentemente pode causar esse problema. Isso pode ser verificado iniciando o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- No menu de opções exibido, pressione e segure Desligar.
- Quando solicitado a reiniciar no Modo de segurança, toque em OK.
- Depois que o dispositivo for reiniciado, ele exibe o modo de segurança na parte inferior da tela.
Se os aplicativos do telefone não travarem neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Limpe a partição de cache
Seu telefone irá armazenar dados temporários em uma partição dedicada em seu espaço de armazenamento, o que ajuda o dispositivo a executar aplicativos sem problemas. Se esses dados forem corrompidos, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você terá que limpar a partição de cache do telefone.
- Na tela inicial, toque em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
- Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
- Toque em Liberar espaço.
- Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
- Selecione as seguintes opções: dados em cache, arquivos temporários da bandeja de clipes, arquivos Raw da câmera
- Toque em Excluir> EXCLUIR.
Execute uma redefinição de fábrica
Uma última etapa de solução de problemas que você pode executar se as etapas acima não resolverem o problema é a redefinição de fábrica. Observe que isso apagará os dados do telefone, portanto, é melhor fazer backup dos dados do telefone antes de continuar.
- Faça backup dos dados na memória interna antes de redefinir os padrões de fábrica.
- Na tela inicial, clique em Configurações.
- Toque na guia ‘Geral’.
- Toque em Reiniciar e redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Se desejar, toque na caixa de seleção Apagar cartão SD.
- Toque em REINICIAR TELEFONE - Excluir tudo - REINICIAR
Você também pode realizar a redefinição de fábrica usando as teclas de hardware.
- Faça backup de todos os dados da memória interna antes de realizar uma redefinição mestre.
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
- Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
- Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão liga / desliga para reiniciar o dispositivo
Caso o problema persista mesmo após a execução das etapas listadas acima, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.
