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• Como consertar OnePlus 6 não cobrará problema

Seu OnePlus 6 não está carregando corretamente neste momento? Você está com sorte, pois este breve guia de solução de problemas visa resolver exatamente esse problema.

Como consertar OnePlus 6 não cobrará problema

Diagnosticar um problema de cobrança pode ser complicado, pois há uma série de variáveis ​​a serem consideradas. Abaixo estão as etapas de solução de problemas que você deve seguir para saber o que faz com que o OnePlus 6 pare de carregar.

Reinicialização forçada

Alguns casos de problemas de carregamento são causados ​​por bugs temporários que se desenvolvem quando um dispositivo funciona por um longo período. Para ver se é esse o caso, sugerimos que você simule os efeitos da tração da bateria. Em dispositivos mais antigos com baterias removíveis, um problema como esse pode ser resolvido facilmente removendo a bateria. No entanto, isso não é possível para um OnePlus 6, portanto, você só pode tentar simular os efeitos da desconexão física da bateria. Antes de executar uma reinicialização forçada, certifique-se de deixar o telefone carregando por pelo menos 30 minutos. Depois, siga as etapas abaixo sobre como forçar a reinicialização do dispositivo:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga no lado direito do telefone
2. Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 10 a 12 segundos ou até que o telefone vibre e reinicie
3. Se o telefone desligar, solte e pressione o botão liga / desliga novamente por 1 a 2 segundos para reiniciá-lo

Se o OnePlus 6 ainda não responder depois de seguir as etapas acima, continue pressionando o botão liga / desliga por mais 10 segundos. Esperançosamente, isso forçará a reinicialização. Caso contrário, prossiga para a próxima etapa de solução de problemas.

Use outro acessório de carregamento

Por falta de sofisticação e aparência simples, muitos usuários do Android costumam ignorar o fato de que um cabo de carregamento pode estragar, especialmente se não houver danos visíveis. O fato é que até um cabo USB bonito pode ser danificado por dentro. Existem centenas de pequenos fios dentro do cabo de carregamento típico. Às vezes, muitos desses fios minúsculos são quebrados para causar carregamento irregular. Em casos piores, o carregamento se tornará impossível. O mesmo pode acontecer no adaptador que acompanha o cabo oficial. Para fins de solução de problemas, você deseja tentar usar outro conjunto de cabo de carregamento e adaptador. Se você não puder pegar emprestado prontamente um conjunto oficial de cabo e adaptador, tente visitar sua loja local e carregar seu dispositivo usando os acessórios adequados.

Use outra tomada

Se você estiver carregando na mesma tomada desde que o problema começou, é possível que o problema não seja no seu dispositivo, mas na tomada. Tente usar outro ao carregar para ver se isso fará diferença.

Verifique a porta de carregamento

Outro motivo pelo qual alguns dispositivos podem parar de carregar inesperadamente é devido a uma porta de carregamento suja ou danificada. Se houver danos óbvios na porta antes de você perceber o problema, a melhor etapa que você pode fazer é pular o resto das sugestões e levar o dispositivo diretamente a um Centro de Serviços.

Se não houver nenhum dano visível na porta, sugerimos que você use uma ferramenta de ampliação para verificar. Pode haver sujeira ou fiapos dentro que bloqueiam o cabo de carregamento. Você deve fazer isso especialmente se você expõe constantemente o ambiente hostil ou empoeirado do dispositivo. Se achar que a porta está suja ou com presença de partículas externas, deve-se limpá-la com uma lata de ar comprimido. Não insira nada na porta para evitar danos ao sistema.

Verifique se há problema na tela

Às vezes, os usuários podem confundir um problema de tela ruim com um problema sem cobrança ou sem energia. Isso geralmente ocorre após cenários de queda acidental. Se a tela do OnePlus 6 continuar preta, mas parecer estar funcionando enquanto continua a emitir notificações sonoras ou outros sinais de vida (vibra, exibe luz LED, toca quando você liga para o seu número), o problema provavelmente está relacionado à tela. Tente reiniciar o dispositivo normalmente e veja se isso vai consertar a tela. Caso contrário, você precisará enviá-lo para reparo.

Carregue usando um computador

No passado, alguns usuários conseguiam resolver problemas de carregamento conectando seus dispositivos a um PC durante o carregamento. Às vezes, carregar um dispositivo com um computador pode limpar um bug do sistema que impede o funcionamento do carregamento regular com acessórios oficiais. Ao executar esta etapa de solução de problemas, certifique-se de que o computador esteja ligado e tenha os drivers necessários.

Reinicie no modo de segurança

O Modo de segurança é um ambiente de software separado que geralmente é útil para técnicos. Seu uso reside no fato de suspender a execução de aplicativos de terceiros ou baixados. Os técnicos usam este modo para verificar se eles suspeitam que um dos aplicativos baixados está causando um problema no sistema. Se o seu telefone liga quando reiniciado no modo de segurança, você pode apostar que um dos aplicativos é o culpado.

Para inicializar seu OnePlus 6 no modo de segurança:

1. Pressione e segure o botão liga / desliga em seu OnePlus 6.
2. Pressione longamente o botão de desligamento do telefone. Você pode ver esta mensagem na tela: Reinicialize no modo de segurança.
3. Toque em OK para inserir o OnePlus 6 no modo de segurança.
4. Espere o seu dispositivo reiniciar. Depois disso, você pode ver o símbolo do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela

Se você conseguir reiniciar o telefone no modo de segurança, isso significa que um dos aplicativos é o culpado. Para identificar qual dos seus aplicativos está causando o problema, você deve inicializar o telefone no modo de segurança e seguir estas etapas:

1. Inicialize no modo de segurança.
2. Verifique o problema.
3. Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
4. Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
5. Se seu OnePlus 6 ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.

Experimente um carregador portátil [powerbank]

Além de carregar usando um computador, você também pode verificar como o dispositivo funciona quando carregado por meio de um powerbank. Se você tiver um banco de energia, deixe o dispositivo carregar por algumas horas.

Retorne as configurações do software aos padrões

Se você tiver sorte e a causa do problema for um bug de software desconhecido, a redefinição de fábrica pode ajudar. Siga as etapas abaixo para atualizar o sistema e configurá-lo como um novo dispositivo.

1. Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
2. Reinicie no modo de recuperação pressionando e segurando (ao mesmo tempo) os botões Diminuir volume e Liga / desliga.
3. Quando você vir o ícone OnePlus exibido em seu telefone, solte todas as teclas.
4. Digite seu código PIN se for solicitado.
5. Na recuperação, use as teclas de controle para aumentar e diminuir o volume para percorrer as opções e usar o botão Liga / Desliga para selecionar sua opção.
6. Selecione 'limpar dados de fábrica' e aguarde enquanto a limpeza é realizada.
7. Opcional: escolha ‘limpar partição de cache’ seguido de ‘limpar cache dalvik’.
8. Retorne ao menu principal de recuperação quando terminar e escolha ‘reiniciar o sistema agora’.

Envie seu telefone

Se nenhuma das etapas de solução de problemas acima funcionar, considere usar a garantia do seu dispositivo para consertá-lo. É importante deixar um Centro de Serviços OnePlus fazer o trabalho por você para garantir uma correção garantida. Como um usuário final, há muito que você pode fazer nessa situação. Se nada mudar após uma redefinição de fábrica, o motivo mais provável é o mau funcionamento do hardware, por isso é uma boa ideia deixar que os especialistas façam o trabalho por você.