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Pandora é um aplicativo popular desenvolvido por uma grande empresa, então não podemos dizer que o motivo de ele travar é devido ao desenvolvimento deficiente. Problemas relacionados a aplicativos acontecem o tempo todo e é apenas uma questão de quando eles ocorrem e em qual dispositivo. Temos leitores que possuem o Samsung Galaxy C7 Pro e reclamam do Pandora, que continua travando.
Uma falha de aplicativo pode ser manifestada por um fechamento forçado em que o aplicativo fecha imediatamente no momento em que é aberto. Também há momentos em que ele abre normalmente e você pode usá-lo por alguns minutos antes de travar. Outro sinal de que um aplicativo trava é quando ele mostra um erro que, neste caso, diz “Infelizmente, o Pandora parou”.
Independentemente do sintoma que você está obtendo, é apenas uma falha do aplicativo e você pode realmente corrigi-lo fazendo algumas soluções de problemas básicas para o aplicativo ou para o firmware. Nesta postagem, vou orientá-lo sobre como corrigir esse problema, então se você é um dos proprietários deste telefone e está atualmente com um problema semelhante, continue lendo, pois podemos ajudá-lo.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como consertar o Galaxy C7 Pro com o aplicativo Pandora que fica travando
As soluções a seguir provaram ser eficazes para lidar com problemas e preocupações relacionados a aplicativos. Tente ver se um deles vai funcionar para você ...
Primeira solução: reinicie seu Galaxy C7 Pro
Sempre faça isso se ocorrer um problema repentino com o seu telefone, porque pode ser apenas devido a falhas de firmware e outros problemas menores. Uma reinicialização poderá resolver os problemas, desde que não sejam realmente complicados. Então, aperte a tecla liga / desliga e reinicie o telefone.
Após a reinicialização e o problema persistir, tente fazer a reinicialização forçada que simula a desconexão da bateria. É mais eficaz do que a reinicialização normal. Basta pressionar e segurar as teclas de volume e liga / desliga juntas por 10 segundos ou até que o telefone seja reiniciado. Assim que o dispositivo se tornar ativo, abra o Pandora para ver se ele ainda trava e, se isso acontecer, vá para a próxima solução.
Segunda solução: limpar o cache e os dados do Pandora
Isso redefinirá o aplicativo e o restaurará às configurações padrão. Todos os seus caches e arquivos que ele acumulou também serão excluídos, então se um deles for a razão pela qual ele continua travando, então este procedimento sozinho é mais que suficiente para corrigir o problema. É assim que você faz:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Pandora.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Esta pode ser a única coisa que você terá que fazer para se livrar do erro “Infelizmente, o Pandora parou” e continuar usando o aplicativo sem problemas. No entanto, se o problema persistir depois disso, você ainda pode fazer algo a respeito.
Terceira solução: desinstale e reinstale o Pandora
Outra razão pela qual um aplicativo falha é quando ele é incompatível com o firmware. Problemas de compatibilidade são sempre muito comuns entre aplicativos e firmware. Nesse caso, em vez de atualizar o aplicativo, sugiro que você desinstale-o completamente do telefone para que todas as associações com outros aplicativos e serviços, bem como com o firmware, sejam removidas. Veja como você faz isso:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Pandora.
- Toque DESINSTALAR.
- Revise a notificação e toque em Está bem confirmar.
- Reinicie o telefone para atualizar a memória e outras conexões.
Assim que o telefone ficar ativo, certifique-se de que ele esteja conectado a um ponto de acesso Wi-Fi e baixe o aplicativo novamente na Play Store.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Toque Loja de jogos.
- Digite ‘pandora’ na caixa de pesquisa.
- Selecione Pandora então toque Instalar.
- Para continuar, revise as permissões do aplicativo necessárias e toque em Aceitar.
Esses três procedimentos podem certamente corrigir esse problema e fazer o Pandora funcionar sem problemas no seu telefone novamente.
Quarta solução: redefina seu Galaxy C7 Pro
Se, por algum motivo, o problema for corrigido por um dos procedimentos acima, mas voltar depois de alguns dias ou mais, pode ser necessário reiniciar o telefone, pois pode não ser apenas um problema com o aplicativo, mas também com o sistema.
Faça backup de todos os seus arquivos e dados para que você possa recuperá-los após a reinicialização. Em seguida, certifique-se de saber sua conta do Google e a senha que usa no telefone, pois você precisará delas para configurar o telefone novamente. Melhor ainda, remova sua conta do Google de seu dispositivo antes da redefinição para evitar que você seja bloqueado em seu dispositivo:
- Desligue seu dispositivo.
- Enquanto estiver desligado, pressione e segure o Aumentar o volume, Home, e Chaves de poder simultaneamente por cerca de 10 a 20 segundos.
- Quando o Logotipo da Samsung aparecer, solte o Botão de energia mas continue pressionando o Aumentar o volume e Chaves de casa.
- Quando o Logotipo Android aparecer, solte os botões restantes.
- Enquanto no Modo de recuperação Android tela, pressione o Tecla de diminuir o volume para destacar limpar dados / reset de fábrica e, em seguida, pressione o Chave de poder confirmar.
- aperte o Tecla de diminuir o volume selecionar Sim - exclua todos os dados do usuário e então pressione o Chave de poder confirmar.
- Aguarde a reinicialização total do dispositivo. Quando a reinicialização for concluída, o Reinicie o sistema agora opção é destacada.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o telefone.
Espero que possamos ajudá-lo de alguma forma. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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