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O Pandora é um dos aplicativos mais populares da Play Store, mas sempre temos leitores que reclamam dele porque, segundo consta, ele travava. Ocorrem problemas relacionados ao aplicativo de vez em quando. Na verdade, você pode esperar que alguns aplicativos parem de funcionar sem motivo aparente de vez em quando. Ocorre até mesmo com telefones poderosos como o Samsung Galaxy S9.
A questão é que esse problema é sempre um problema menor com o aplicativo ou o firmware e você pode consertá-lo sozinho, sem a ajuda de alguém ou um técnico. Quando um aplicativo falha, ele pode fechar imediatamente após a abertura.Às vezes, você pode usá-lo por alguns minutos antes de fechar sozinho. Também há momentos em que você será recebido por um erro que, neste caso, deveria dizer “Infelizmente, o Pandora parou”.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Corrigir Galaxy S9 com aplicativo Pandora que fica travando
As soluções a seguir são muito eficazes na correção de problemas relacionados aos aplicativos, como travamentos e fechamentos forçados. Você pode não ter que fazer todos eles, então tente ver qual deles funciona para você.
Primeira solução: reinicie seu Galaxy S9
Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de reinicializar seu telefone primeiro, pois isso geralmente resolve muitos problemas menores. O Pandora pode estar travando devido a alguns problemas com o firmware do próprio aplicativo. Então, aperte a tecla liga / desliga e reinicie o telefone. Se ele ainda travar depois disso, tente fazer o procedimento de reinicialização forçada:
- Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos ou mais.
É muito mais eficaz do que apenas uma reinicialização normal, pois atualiza a memória do telefone, fecha todos os aplicativos em execução em segundo plano e recarrega todas as funções e serviços principais. Se, no entanto, o problema ainda persistir depois disso, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: redefinir o Pandora
Quando se trata de aplicativos, uma redefinição significa limpar seus caches e dados que os trazem para suas configurações ou configurações padrão. Isso é o que você precisa fazer neste momento. É uma solução muito eficaz, especialmente se a força do Pandora fechar ou mostrar o erro “Infelizmente, o Pandora parou”.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Pandora.
- Toque Armazenamento.
- Toque LIMPAR CACHE.
- Toque Dados em cache.
- Toque CLARO.
Se o problema persistir depois disso, tente a próxima solução.
Terceira solução: desinstale o Pandora e reinstale-o
Neste ponto, teremos que descartar a possibilidade de que esse problema seja causado por um problema de compatibilidade entre o Pandora e o firmware. Normalmente, sugerimos para ver se há uma atualização para o aplicativo em questão, mas acho que é sempre melhor apenas desinstalar o aplicativo do seu telefone e reinstalá-lo.
Ao desinstalar o aplicativo, você está removendo todas as associações com outros aplicativos e serviços. É muito eficaz se a causa do problema forem arquivos e dados corrompidos. Veja como desinstalar o aplicativo do seu telefone:
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Pandora.
- Toque DESINSTALAR.
- Revise a notificação e toque em Está bem confirmar.
- Reinicie o telefone para atualizar a memória e outras conexões.
Agora, para reinstalar o Pandora, siga estas etapas ...
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Toque Loja de jogos.
- Digite ‘pandora’ na caixa de pesquisa.
- Selecione Pandora então toque Instalar.
- Para continuar, revise as permissões do aplicativo necessárias e toque em Aceitar.
Ao reinstalá-lo, você garante que a versão mais recente do Pandora em seu telefone. Se por acaso o problema continuar a incomodá-lo depois disso, talvez seja necessário reiniciar o telefone. Mas antes de realmente fazer isso, certifique-se de fazer backup de seus arquivos e dados, pois eles serão excluídos e você não poderá recuperá-los. E como usaremos a Redefinição mestre neste tutorial, remova sua conta do Google do seu telefone para que você não seja bloqueado após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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