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• Consertando o Galaxy A10 que desligou e não respondeu mais

O Samsung Galaxy A10 é um dispositivo básico, mas tem algumas especificações de hardware competitivas, além do fato de rodar o Android 9 Pie fora da caixa. Em comparação com seus concorrentes, você pode distinguir facilmente sua vantagem. No entanto, alguns proprietários deste dispositivo reclamaram porque supostamente ele desligou sozinho e não respondeu mais, não importando por quanto tempo ou quantas vezes a tecla liga-desliga é pressionada.

Encontramos problemas semelhantes no passado e podemos garantir que esse tipo de problema ocorre de vez em quando. Mas ao contrário do que outros usuários disseram que é um problema de hardware, na verdade é apenas um pequeno problema de firmware que você pode corrigir sozinho, sem a ajuda de um técnico. Isso, é claro, se não houver sinais de danos físicos ou líquidos e se o firmware não foi modificado de forma alguma. Com tudo o que foi dito, continue lendo abaixo, pois darei a você as etapas sobre como solucionar problemas de seu Galaxy A10 que desligou e não respondia mais.

Antes de mais nada, se você tiver outros problemas com seu dispositivo, tente navegar em nossa página de solução de problemas, pois já abordamos vários problemas com este dispositivo. Provavelmente, já publicamos uma postagem que aborda problemas semelhantes. Tente encontrar problemas com sintomas semelhantes aos que você tem atualmente e fique à vontade para usar as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Consertando o Galaxy A10 que desligou e não respondeu mais

Na maioria das vezes, esse problema geralmente ocorre devido a uma falha de firmware ou uma falha e, naturalmente, não é tão sério. Na verdade, você só precisa de alguns procedimentos para resolver o problema e aqui está o que você deve fazer:

Primeira solução: execute a reinicialização forçada

Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer. Na verdade, essa pode ser a única coisa que você precisa fazer para que seu Galaxy A10 funcione e responda novamente. Uma reinicialização forçada é, na verdade, uma simulação de remoção da bateria que atualiza a memória do seu telefone, bem como recarrega todos os seus aplicativos e serviços. É assim que é feito no seu telefone:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.

Se for apenas um problema com o firmware ou devido a uma falha do sistema, o telefone já deve estar inicializando. No entanto, se ainda não estiver respondendo mesmo após este procedimento, talvez a bateria tenha descarregado completamente. Então, vá para a próxima solução.

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Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada

Basicamente, ter uma bateria descarregada não é realmente um problema porque na maioria das vezes qualquer telefone responderia imediatamente se conectado ao carregador. No entanto, há momentos em que um simples esgotamento da bateria levaria a um travamento do firmware. Isso mesmo, quando a bateria do telefone está acabando, alguns serviços são desligados, mas se você permitir que a bateria se esgote completamente, alguns componentes e serviços podem não ser desligados adequadamente. Isso pode levar a uma falha de firmware e, como resultado, você estará lidando com alguns problemas menores que resultam em um dispositivo que não responde. Aqui está o que você precisa fazer sobre isso:

1. Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
2. Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
3. Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
4. Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
5. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
6. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.

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Na maioria das vezes, se o problema não for tão sério, esse procedimento fará com que o telefone responda novamente. Supondo que seu dispositivo esteja ligado, mas o problema continue acontecendo, é um sinal de que você precisa reiniciar o telefone. Portanto, crie um backup de seus arquivos e dados importantes e, em seguida, remova suas contas do Google e Samsung e siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

No entanto, se o telefone ainda não estiver respondendo depois de tudo isso, provavelmente é um problema com o hardware. Com isso dito, a próxima coisa que você deve fazer é levar o dispositivo para a loja ou loja para que um técnico possa verificar para você.

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