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• Solução de problemas do Galaxy A20 que fica travando e atrasando

Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A20 com especificações de hardware realmente boas fica travando e atrasando, você quase pode esperar que seja um problema de software. Esses problemas podem ser causados ​​por aplicativos ou um problema com o próprio firmware. No entanto, se o seu telefone sofreu recentemente uma queda ou ficou submerso na água por um longo tempo e então este problema começou, então pode ser um problema de hardware.

Mas, supondo que não haja sinais de danos físicos e / ou líquidos, sempre há algo que você pode fazer para que o dispositivo volte a funcionar perfeitamente. Portanto, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A20 que fica travando e atrasando. Vamos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos determinar do que se trata o problema e, esperançosamente, corrigi-lo. Se você é um dos proprietários deste telefone e está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois esta postagem pode ajudá-lo.

Para proprietários que procuram uma solução para um problema diferente, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este dispositivo. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, não hesite em nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Solução de problemas do Galaxy A20 que fica travando e atrasando

Ao solucionar problemas de um telefone que fica travando ou travando incessantemente, você precisa ser minucioso para corrigir o problema de forma eficaz e evitar a perda de dados. Dito isso, aqui estão as coisas que você precisa fazer para que seu Galaxy A20, que continua congelando, funcione perfeitamente novamente ...

Primeira solução: forçar a reinicialização do Galaxy A20

A primeira coisa que você precisa fazer ao solucionar um problema de dispositivo com software é executar a reinicialização forçada. É uma simulação de remoção de bateria que atualiza a memória do seu telefone e recarrega seus aplicativos e serviços. Se os congelamentos e atrasos forem devido a um pequeno problema de firmware ou falha, este procedimento é mais do que suficiente para corrigi-los. É assim que você faz no seu Galaxy A20:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A20 apareça na tela.

Quando o telefone terminar de reinicializar, tente ver se ele ainda está travando e atrasando. Se isso acontecer, vá para a próxima solução.

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Segunda solução: execute o telefone no modo de segurança

Precisamos saber se esses problemas são causados ​​por aplicativos de terceiros. Há momentos em que os aplicativos se tornam invasores e causam inconsistências no sistema, e os problemas de desempenho costumam ser os sinais mais comuns. Reinicie o telefone no modo de segurança para saber se os aplicativos baixados têm algo a ver com esse problema. Veja como você faz isso:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Quando estiver no modo de segurança, tente observar seu telefone para saber se ele ainda está travando e atrasando. Se os problemas forem corrigidos, siga estas etapas para investigar mais.

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou na época em que o telefone começou a congelar ou atrasar.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

No entanto, se os congelamentos e atrasos ainda ocorrerem mesmo no modo de segurança, isso significa que o problema pode ser com o firmware. Então, vá para a próxima solução.

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Terceira solução: redefina todas as configurações para consertar o telefone que fica travando

Antes de solucionar o problema do firmware, tente redefinir todas as configurações do seu dispositivo primeiro para que ele volte à configuração original e veja se o problema ainda ocorre. É assim que você faz no seu A20:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Toque no botão Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Se o dispositivo continuar travando e travando depois disso, prossiga com a solução de problemas do firmware.

Quarta solução: Exclua o cache do sistema

Quando o cache do sistema é corrompido, o que acontece com mais frequência do que pensávamos, problemas de desempenho, como travamentos e atrasos, e até mesmo travamentos do aplicativo ocorrerão. Exclua o cache antigo para que seja substituído por um novo e é assim que se faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Depois disso, tente ver se seu telefone continua travando e travando. Se ainda assim, é hora de encontrar a solução definitiva.

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Quinta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone

Uma redefinição irá consertar seu Galaxy A20 que continua travando e congelando, no entanto, não costumamos sugerir isso sem primeiro esgotar todas as soluções possíveis. Neste ponto, não há outra escolha a não ser redefinir seu telefone. Portanto, crie meticulosamente um backup de seus arquivos e dados importantes, especialmente aqueles que são salvos no armazenamento interno do telefone à medida que serão excluídos. Após o backup, remova suas contas do Google e Samsung para que você não seja bloqueado em seu dispositivo após a redefinição. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Galaxy A20 aparecer, solte as três teclas.
4. Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado a consertar seu Galaxy A20, que fica travando e travando. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, por favor, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!

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