O #Samsung #Galaxy # A9 é o mais novo membro da série A de dispositivos lançados no mercado apenas em outubro deste ano. É mais conhecido por ter quatro câmeras traseiras, o que torna mais fácil tirar fotos de excelente qualidade. Este telefone possui uma tela Super AMOLED de 6,3 polegadas, o que o torna excelente para visualização de vários arquivos multimídia. Sob o capô está um processador Snapdragon 660 combinado com 8 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema do alarme do Galaxy A9 disparar aleatoriamente.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 2018 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o alarme do Samsung Galaxy A9 dispara aleatoriamente

Problema: Tenho um Galaxy A9 que comprei este ano (2018) e nas últimas 2 semanas, aproximadamente, um alarme fantasma dispara em momentos aleatórios. Não é na mesma hora todos os dias e não é uma coisa cotidiana. Ele simplesmente dispara quando quer. Ele toca duas séries da melodia e então para. O telefone não reage a nada enquanto está tocando. Eu não posso recusar. Eu não consigo desligar. Eu não posso fazer nada, mas deixar acontecer. Ele disparou na outra manhã no trabalho às 10h57 e eu tive que abafar o alto-falante para que não incomodasse os outros. Fiz reinicializações e só tenho um alarme definido com o aplicativo padrão que vem com o telefone. É realmente assustador. É como se o telefone estivesse possuído. Agora limpei o cache do sistema e os dados do aplicativo de relógio esta manhã, então veremos se isso corrige o problema. Mas eu só queria ver se alguém tinha esse problema e tinha uma solução definitiva.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Esse problema é provavelmente causado por uma falha de software, por isso você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

A primeira coisa que você precisa fazer é uma reinicialização suave. Embora isso geralmente seja feito para corrigir um dispositivo que não responde, também funcionará neste caso, pois o software do telefone será atualizado. Para fazer isso, basta segurar o botão liga / desliga e o botão de diminuir o volume por cerca de 10 segundos. Solte os botões quando sentir o dispositivo vibrar e veja o logotipo do Samsung Galaxy A9 na tela. Seu telefone será reiniciado e, com sorte, começará a funcionar corretamente novamente.

Cancele todos os alarmes definidos

Se o seu telefone tiver um alarme definido, recomendo que você o desligue primeiro.

• Vá para Apps e Relógio em seu dispositivo
• Toque no ícone do alarme no topo
• Toque e segure o alarme que deseja excluir e pressione Excluir quando ele aparecer.

Ligue o telefone no modo de segurança

Às vezes, um aplicativo baixado da Google Play Store pode causar esse problema específico. A melhor maneira de verificar se um aplicativo está causando o problema é iniciar o telefone no Modo de segurança, já que apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone
• Pressione e segure “Power”
• No logotipo “Samsung”, solte “Power” e imediatamente pressione e segure “Diminuir volume”
• Depois que o telefone terminar de reiniciar, solte as teclas. Uma marca d'água "Modo de segurança" deve estar visível na área inferior da tela inicial

Se o problema não ocorrer neste modo, você deve descobrir qual aplicativo está causando o problema e desinstalá-lo.

Limpe a partição de cache do telefone

O telefone geralmente armazena dados em cache de aplicativos em uma partição especial de seu armazenamento interno. Esses dados em cache permitem que o telefone abra aplicativos rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel, no entanto, há casos em que os dados salvos podem ser corrompidos, o que pode causar problemas no dispositivo. Para eliminar esse fator, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone se necessário
• Pressione e segure “Power” “Volume down” e “Home” / ”Bixby” ao mesmo tempo
• Na tela do Android, solte os botões e aguarde o acesso ao Android Recovery
• Pressione “Diminuir volume” para navegar no menu e destacar “Limpar partição de cache”
• Pressione “Power” para selecionar o destaque
• Finalmente, destaque “Reinicializar o sistema agora” e pressione “Ligar”

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é uma redefinição de fábrica. Isso reverte o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de realizar esta etapa, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

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