O #Samsung #Galaxy # J6 é um dos modelos de smartphone Android de gama média com melhor desempenho disponíveis no mercado hoje. Este modelo, que foi lançado apenas este ano, apresenta uma tela Super AMOLED Infinity de 5,6 polegadas com uma proporção de 18,5: 9. Sob o capô está o processador Exynos 7870 Octa, muito capaz, que quando combinado com seus 4 GB de RAM disponíveis permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de drenagem de bateria do Galaxy J6 rapidamente.

Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o dreno da bateria do Samsung Galaxy J6 rapidamente

Problema:Meu Samsung J6 esgota a carga loucamente. Um minuto eu tenho 50%, então um minuto depois ele diz 27% e, de repente, 3% e, ultimamente, quando meu Samsung atingiu 26% e eu estou fazendo algo no meu telefone ele congela. O botão home ainda reage, mas a tela não, então, depois de um minuto, a tela fica preta e eu ainda posso sentir a vibração quando pressiono o botão home e depois disso ele morre completamente. Nenhuma reação, nada e durante todo esse tempo, posso desligar o telefone, fazer uma reinicialização suave ou até mesmo uma reinicialização total porque ele não reage. Além disso, meu telefone tem mostrado o sinal de alerta frequentemente durante o carregamento (amarelo com um ponto de exclamação).

Solução: Antes de solucionar esse problema específico, você precisará certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Verifique se há uma atualização disponível, instale e baixe para o seu telefone. Assim que o seu telefone já estiver executando a versão de software mais recente, você deve prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Inicie o Galaxy J6 no modo de segurança

A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema. Quando você inicia o telefone no modo de segurança, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados, o que facilita a verificação se o problema é causado por um aplicativo baixado.

• Desligue o dispositivo mantendo pressionado o botão Liga / Desliga e tocando em Desligar.
• Ligue o seu dispositivo mantendo o botão liga / desliga pressionado. Assim que o logotipo da Samsung aparecer, pressione e mantenha pressionada a tecla Diminuir volume até que o dispositivo seja reiniciado.
• Agora você poderá ver o Modo de Segurança próximo ao canto inferior esquerdo da tela.

Caso você não tenha o problema neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do Galaxy J6

Às vezes, os dados temporários do sistema podem causar esse problema específico, especialmente se estiverem corrompidos. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Execute uma redefinição de fábrica no Galaxy J6

Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso permitirá que você elimine quaisquer falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Abra a gaveta de aplicativos
• Abra “Configurações”
• Vá para “Nuvem e contas”
• Toque em “Backup e restauração”
• Opcionalmente, ative ou desative “Fazer backup dos meus dados” e “Restaurar”
• Volte para “Configurações” e acesse “Administração Geral”
• Toque em “Redefinir” - “Redefinir dados de fábrica”
• Toque em “Redefinir dispositivo”
• Se o seu telefone estiver protegido por uma tela de bloqueio, digite seu PIN / senha para continuar
• Toque em “Continuar” - “Excluir tudo” para confirmar

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, leve o telefone a uma central de atendimento e faça uma verificação, pois isso pode ser causado por um componente de hardware com defeito.