O #Samsung #Galaxy # J6 é um smartphone Android de gama média lançado este ano que exibe uma tela Super AMOLED Infinity de 5,6 polegadas. Isso torna o dispositivo excelente para uso na visualização de vários conteúdos multimídia. Sob o capô está um processador Exynos 7870 que, quando combinado com 4 GB de RAM, permite que o telefone execute aplicativos sem problemas. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy J6 para de carregar após alguns segundos.
Se você possui um Samsung Galaxy J6 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o Samsung Galaxy J6 para de carregar após alguns segundos
Problema: Bom dia (Boa tarde, tarde?) Meu problema é esse. Tive um dia completamente normal com meu telefone. Sem atividades anormais, sem problemas de desempenho incomuns, apenas qualquer dia antigo. Eu havia carregado meu telefone no carro anteriormente ao longo do dia, sem problemas. Ao chegar em casa, um pouco antes de me aposentar, notei que minha bateria havia caído para 10%. Liguei-o ao mesmo cabo / bloco / tomada de onde estava carregando há algum tempo. Ele começou a carregar conforme a norma (até carregamento rápido), mas depois de cerca de 10 segundos, ele para. Meu telefone tocou para me informar que eu tinha atingido apenas 12% e não estava registrando o fato de estar conectado. Após várias tentativas e mudança para diferentes tomadas, e várias combinações de cabo / tijolo, continuo tendo o mesmo problema. Se eu conseguir registrar uma carga (geralmente a primeira tentativa em uma nova tomada), ele para após a mesma quantidade de tempo a cada vez, cerca de 10-20 segundos. Após a primeira tentativa em uma tomada, porém, ele nem mesmo registrará o cabo sendo inserido…. Por favor ajude!!!
Solução: Antes de solucionar qualquer problema neste dispositivo, é sempre melhor verificar se ele está sendo executado na versão mais recente do software. Se uma atualização estiver disponível, certifique-se de baixá-la e instalá-la em seu telefone.
Quando o telefone já estiver executando a atualização de software mais recente, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Limpe a porta de carregamento do telefone
Existem casos em que sujeira ou detritos presos na porta de carregamento do telefone podem causar problemas de carregamento. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve limpar a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Depois que a porta for limpa, verifique se você consegue carregar o telefone.
Use um cabo de carregamento USB diferente
É um fato conhecido que o cabo de carregamento do telefone se danifica facilmente. Isso geralmente ocorre quando é constantemente enrolado ou dobrado. Tente usar um novo cabo de carregamento para carregar o telefone e verifique se o problema ainda ocorre.
Use um carregador de parede diferente
Em alguns casos, um carregador de parede com defeito pode causar esse problema específico. Para eliminar essa possibilidade, você deve tentar usar um carregador de parede diferente.
Reinicialização de fábrica do Galaxy J6
Uma última etapa da solução de problemas a ser considerada é a redefinição de fábrica. Isso permitirá que você elimine quaisquer falhas relacionadas ao software que possam estar causando o problema. Observe que você terá que fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.
- Vá para as configurações"
- Vá para “Pessoal”
- Toque em “Fazer backup e redefinir”
- Opcionalmente, ative ou desative “Fazer backup dos meus dados” e “Restaurar”
- Toque em “Redefinir dados de fábrica”> “Redefinir dispositivo”
- Se o seu telefone estiver protegido por uma tela de bloqueio, digite seu PIN / senha e toque em “Continuar”
- Toque em “Excluir tudo”> “Redefinir dispositivo”
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. Se for esse o caso, a melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar ver.
