Contente

• Solução de problemas do Galaxy Note 8 que está tão lento
• Reinicie o Galaxy Note 8 no modo de segurança

Os problemas relacionados ao desempenho geralmente são causados ​​por problemas de firmware. Mesmo um telefone poderoso como o Samsung Galaxy Note 8 pode encontrar problemas semelhantes à medida que você continuar a usá-lo. Alguns leitores nos contataram porque seus telefones supostamente começaram a funcionar muito devagar.

Nesta postagem, vou orientá-lo na correção desse problema e na execução de alguns procedimentos básicos de solução de problemas que podem nos ajudar a determinar qual é realmente o problema e evitar que aconteça novamente no futuro. Portanto, se você é um dos proprietários do Galaxy Note 8 e atualmente está tendo um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de alguma forma.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy Note 8, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Solução de problemas do Galaxy Note 8 que está tão lento

Um problema como esse geralmente é muito fácil de resolver, desde que não seja resultado de danos físicos ou líquidos. Contanto que seu telefone não tenha caído em uma superfície rígida ou tenha ficado submerso na água por muito tempo, provavelmente é apenas um problema com o firmware. No entanto, se esse problema começou depois que você fez o root em seu Note 8 e instalou uma ROM personalizada, a melhor coisa a fazer a respeito é atualizar o firmware padrão. Mas supondo que esse problema tenha começado após alguns meses de uso, então aqui está o que você deve fazer:

Reinicie o Galaxy Note 8 no modo de segurança

Reinicializar o telefone no modo de segurança por si só não resolverá o problema, mas dará uma ideia se seus aplicativos têm algo a ver com isso. Neste modo, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados, então se a causa do problema for um ou alguns dos aplicativos que você instalou, seu dispositivo deve funcionar perfeitamente neste ambiente e é por isso que você precisa fazer isso primeiro :

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
3. Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
4. Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
5. Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
7. Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.

Enquanto estiver neste modo, continue observando seu telefone para saber se seu desempenho melhorou de alguma forma e presumindo que ele funciona perfeitamente neste ambiente, então você deve procurar um aplicativo de terceiros que possa estar causando o problema e desinstalá-lo.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Aplicativos.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão ou toque no ícone de 3 pontos> Mostrar aplicativos do sistema para exibir os aplicativos pré-instalados.
4. Toque no aplicativo desejado.
5. Toque em Desinstalar.
6. Toque em Desinstalar novamente para confirmar.

Você pode ter que desinstalar mais um aplicativo para ser capaz de corrigir este problema, bem como inúmeras reinicializações de volta ao modo normal e modo de segurança.

Mas você sabe o quê, a maneira mais fácil de corrigir um problema causado por um aplicativo de terceiros é a redefinição de fábrica. Portanto, se achar o aplicativo mais trabalhoso do que fazer uma redefinição, faça backup de seus arquivos e dados e siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir a bandeja de aplicativos.
2. Toque em Configurações> Nuvem e contas.
3. Toque em Backup e restauração.
4. Se desejar, toque em Fazer backup dos meus dados para mover o controle deslizante para ATIVADO ou DESATIVADO.
5. Se desejar, toque em Restaurar para mover o controle deslizante para LIGADO ou DESLIGADO.
6. Toque no botão Voltar para o menu Configurações e toque em Gerenciamento geral> Redefinir> Redefinir dados de fábrica.
7. Toque em Redefinir.
8. Se o bloqueio de tela estiver ativado, insira suas credenciais.
9. Toque em Continuar.
10. Toque em Excluir tudo.

No entanto, se o telefone ainda estiver lento, mesmo no modo de segurança, vá para a próxima solução.

Exclua todos os caches do sistema, pois alguns podem estar corrompidos

Os caches do sistema que foram corrompidos também podem fazer com que o telefone fique lento e, às vezes, pode levar a travamentos e reinicializações aleatórias. Mas se for realmente o problema com seu telefone, você pode corrigi-lo facilmente seguindo estas etapas:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
5. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
6. Pressione a tecla Diminuir volume até que "sim" seja destacado e pressione o botão Liga / Desliga.
7. Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
8. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se isso não resolver o problema, o próximo procedimento o fará.

Faça backup de seus arquivos e dados e reinicie seu telefone

Uma redefinição poderá resolver esse problema, entretanto, você precisa fazer backup de seus arquivos e dados, pois você os perderá e pode não ser capaz de recuperá-los após a redefinição. Passe algum tempo movendo suas coisas importantes para o cartão SD ou computador. Depois de fazer backup de seus arquivos, remova sua conta do Google para desativar a proteção contra redefinição de fábrica para que você não seja bloqueado em seu telefone após a redefinição. Depois que tudo estiver configurado e pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Faça backup dos dados na memória interna. Se você fez login em uma conta do Google no dispositivo, ativou o Antifurto e precisará de suas credenciais do Google para concluir a redefinição mestre.
2. Desligue o dispositivo.
3. Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
5. Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar “wipe data / factory reset.
6. Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
7. Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
8. Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que nosso guia de solução de problemas e soluções possam ajudá-lo de alguma forma. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar, entre em contato conosco ou deixe um comentário na seção abaixo.

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