O #Samsung #Galaxy # Note9 é o modelo mais recente da série de dispositivos Note lançada no início deste ano. Este telefone tem o maior tamanho de tela nesta linha, usando um display Super AMOLED de 6,4 polegadas. Também é o mais poderoso devido ao uso de um processador Snapdragon 845 combinado com 8G de RAM, que permite que o dispositivo execute qualquer aplicativo sem problemas. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do Galaxy Note 9 após a queda.

Se você possui um Samsung Galaxy Note 9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir a tremulação da tela do Samsung Galaxy Note 9 após a queda

Problema:Eu tenho um Samsung Galaxy Note 9 que funcionou perfeitamente durante os 4 meses que usei. um dia, o telefone caiu da minha mão. imediatamente parecia estar bem, mas depois de cerca de 3 a 4 horas, a tela começou a piscar mal, as coisas entre ou às vezes em áreas aleatórias parecem quase apagadas quando comparadas às outras. tipo de movimento constante para a tela. às vezes fica pior, às vezes, talvez por alguns momentos, tudo parece ok, mas, novamente, a exibição está falhando. logicamente, porém, tudo ainda está funcionando no telefone - a tela de toque está em perfeitas condições. é identificar todos os comandos que dou, todos os aplicativos que abro, mesmo que eu clique em um comando que sei que estava na região invisível, o comando foi executado., a música continua tocando e tudo mais. apenas exibir o problema. o que deveria ser feito? se eu tiver que levar a uma loja autorizada samsung para consertar, como fariam, quanto tempo vai demorar e qual seria o custo aproximado? ou é econômico comprar um novo telefone, embora eu não tenha vontade de comprar um, já que todo o resto parece estar em perfeita ordem?

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste dispositivo, é melhor certificar-se de que o telefone esteja executando a versão de software mais recente primeiro. Se houver uma atualização disponível, certifique-se de instalá-la primeiro.

Embora seja provável que o problema seja causado por um componente, possivelmente o conjunto da tela, sendo danificado pela queda, ainda é uma boa ideia verificar se outro fator está causando o problema. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo que visam eliminar quaisquer problemas relacionados ao software que podem estar afetando a tela do telefone.

Execute uma reinicialização suave

Reiniciar o telefone atualizará o software e geralmente corrigirá esse problema específico.

• Pressione e mantenha pressionado o botão de diminuir o volume e não o solte.
• Agora pressione e segure a tecla Power enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume.
• Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 10 segundos ou mais.

Assim que o telefone inicializar, verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Às vezes, certos aplicativos de terceiros podem causar problemas em um dispositivo. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone geralmente armazena dados em cache em uma área de armazenamento designada. Esses dados em cache permitem que o telefone funcione perfeitamente, pois permite a fácil recuperação dos dados mais comumente usados. Às vezes, porém, esses dados podem ser corrompidos, o que pode causar problemas com o telefone. Para eliminar essa possibilidade, você precisará limpar a partição de cache do telefone.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
• Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve fazer é redefinir os padrões de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Se o problema ainda persistir neste ponto, então este é definitivamente um problema relacionado ao hardware, provavelmente causado por um conjunto de tela com defeito. Se for esse o caso, a substituição da tela é a única solução no momento. Você deve levar este telefone a uma central de atendimento para saber a quantidade exata que você terá que jogar para consertá-lo.