Como consertar o carregamento sem fio do Samsung Galaxy Note 9 não funciona

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O #Samsung #Galaxy # Note9 é um dos modelos de smartphones Android premium lançados no ano passado que se tornou popular entre os consumidores devido aos seus excelentes recursos. Ele tem uma estrutura de design sólido feita de uma moldura de alumínio com Gorilla Glass na frente e atrás. Sua tela Super AMOLED Infinity de 6,4 polegadas funciona bem com entrada de toque e com uma caneta. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de carregamento sem fio do Galaxy Note 9 que não funciona.

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Problema:O carregamento rápido sem fio não está funcionando. Já trabalhou antes. Tenta reinicialização suave, redefinição de configurações, cache limpo, caixa / sem caixa, dois carregadores rápidos diferentes, novos. O carregamento rápido do cabo funciona bem. A última coisa a tentar é redefinir as configurações de fábrica, embora eu esteja relutante em fazer isso. Último recurso. Tinha telefone há mais de um ano, então nenhuma garantia. O único problema foi há cerca de 3 semanas, meu filho estava usando meu telefone e deixou morrer em 0%. Eu não conseguia fazer com que cobrasse nada. Eu li online que poderia ligar o carregador e colocar o carregamento sem fio e deu energia suficiente para carregar. Estive bem desde então. Então, adquiriu novos carregadores sem fio rápidos e agora o carregamento rápido não funciona. Socorro. Eu tenho uma Nota 9.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente.Se uma atualização estiver disponível, faça o download e instale-a primeiro.

Existem várias condições que devem ser atendidas para que seu telefone seja carregado com êxito usando o carregador sem fio.

Ao usar o carregador sem fio, não coloque materiais estranhos, como objetos de metal, ímãs e cartões com tarja magnética, entre o dispositivo e o carregador sem fio. Se você tiver uma capa de telefone instalada, sugiro que tente removê-la primeiro.
Não coloque cartões como cartão RFID, cartão de crédito, cartão de bloqueio de porta entre o dispositivo e a tampa traseira. O dispositivo pode não carregar corretamente ou pode superaquecer e causar danos ao dispositivo.
Se você usar o carregador sem fio em áreas com sinais de rede fracos, poderá perder a recepção da rede.
Tenha cuidado para não permitir que objetos estranhos, como objetos de metal, ímãs e cartões com tarja magnética, entrem no conector do carregador. Isso pode causar superaquecimento devido à corrosão ou curto-circuito temporário do terminal de alimentação.
Se você carregar o dispositivo enquanto a entrada multifuncional estiver molhada, o dispositivo pode ser danificado. Seque completamente a entrada multifuncional antes de carregar o dispositivo.
Use apenas carregadores, baterias e cabos aprovados pela Samsung. Produtos relacionados à cobrança afetam um impacto direto na segurança do usuário, portanto, tenha cuidado ao selecionar o produto.

Você também precisará eliminar a possibilidade de o problema ser causado pelo próprio carregador sem fio, usando um carregador sem fio diferente com um cabo de carregamento e carregador de parede diferentes.

Caso o problema ainda persista, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Uma das primeiras etapas de solução de problemas que você precisará realizar é uma reinicialização suave. Isso atualizará o software do telefone e geralmente corrigirá pequenos problemas de software.

Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Assim que o telefone for iniciado, tente verificar se ele pode carregar sem fio.

Verifique se o problema ocorre no Modo de Segurança

Há casos em que um aplicativo baixado para o telefone pode causar problemas. Para verificar se um aplicativo de terceiros está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

Desligue o dispositivo.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela com o nome do dispositivo.
Quando ‘SAMSUNG’ aparecer na tela, solte a tecla Power.
Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
Solte a tecla Diminuir volume ao ver ‘Modo de segurança’.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um dos aplicativos que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Seu telefone irá armazenar dados em cache de aplicativos em uma partição dedicada em seu armazenamento interno. Esses dados ajudam os aplicativos a abrir mais rapidamente, proporcionando uma melhor experiência móvel. No entanto, existem casos em que esses dados em cache podem ser corrompidos e causar problemas com o dispositivo. Para verificar se é isso que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga.
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "sim" e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, ‘Reinicializar o sistema agora’ será destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas a ser considerada se as etapas acima não resolverem o problema é uma redefinição de fábrica. Isso reverterá o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.

Certifique-se de que o telefone está desligado.
Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Home e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela do logotipo do dispositivo for exibida, solte apenas a tecla Liga / Desliga
Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / redefinição de fábrica’.
Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Uma vez que o telefone tenha iniciado totalmente, não instale nenhum aplicativo em seu telefone ainda. Tente primeiro verificar se a bateria se esgota rapidamente.

Caso o problema ainda ocorra após a execução das etapas listadas acima, isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito, possivelmente a bateria. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

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