Você possui um Galaxy S5 e está tendo problemas para enviar ou receber SMS ou MMS? Você está com sorte, pois discutiremos esses tipos de problemas em nosso guia de solução de problemas mais recente para este modelo específico. Se você nos enviou um e-mail sobre essa questão, provavelmente responderemos sua pergunta nesta parte da série, já que selecionamos quatro perguntas de nossos leitores sobre esse tipo de problema.
Se a reinicialização não resolver o problema, verifique se o seu telefone está com sinal. Se você não tiver sinal, não será possível enviar mensagens de texto. Você também deve verificar se sua conta tem uma assinatura de mensagem de texto ativa.
Você também deve verificar se esse problema está relacionado ao aplicativo usando um aplicativo diferente ao enviar uma mensagem. Se você estiver usando o aplicativo de mensagens padrão do seu telefone, tente usar o Hangouts.
Se o problema estiver relacionado ao aplicativo, prossiga com a limpeza do cache e dos dados do seu aplicativo de mensagens.
- Em qualquer tela inicial, toque em Apps
- Toque Configurações
- Role para 'FORMULÁRIOS,' em seguida, toque em Gerenciador de aplicativos
- Deslize para o Tela inteira
- Toque no aplicativo desejado
- Toque Apagar os dados e então toque Está bem
- Toque Limpar cache
Atraso S5 no envio de mensagens de texto
Problema: Olá, eu tenho um galaxy s5 e já o tenho há mais de um ano. Recentemente fiz a atualização do software e desde então tenho tido problemas. Problemas como eu preciso atualizar aplicativos regulares e eles farão 97% e simplesmente pararão, mensagens de saída demoram uma eternidade para serem enviadas e posso até receber uma resposta antes de mostrar minha mensagem mesmo sendo enviada. Também tenho notado com frequência que as mensagens que chegam estão atrasadas. A mensagem dirá a que horas foi enviada, mas só aparece algumas horas depois. Tenho quase 4 GB de espaço restante, tentei limpar o cache. Até desliguei, limpei o cache e reiniciei. Tentei desligar e tirar a bateria e o Sim e nada ajudou. Meu telefone demora para reagir. Se eu deslizar para abri-lo, pode demorar algumas vezes e até mesmo digitar mensagens, etc., ele pode congelar por um segundo e voltar a funcionar. Eu baixei o antivírus e até mesmo um booster que ajuda a impedir que aplicativos sejam executados em segundo plano se eu não os estiver usando. Alguma ideia???
Solução: Se você já limpou o cache do aplicativo e limpou a partição de cache do seu telefone sem nenhum resultado, a próxima etapa é realizar uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de continuar.
- Virar FORA o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla aumentar volume, tecla Home, tecla liga / desliga.
- Quando o telefone vibrar, solte o Chave de poder mas continue a pressionar e segurar o Aumentar o volume chave e o Chave de casa.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Aumentar o volume e Chaves de casa.
- aperte o Tecla de diminuir o volume várias vezes chave para destacar 'limpar dados / Reinício fábrica.'
- pressione Botão de energia selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume até ‘Sim - exclua todos os dados do usuário’ é destacado.
- pressione Botão de energia para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a redefinição mestre estiver concluída, 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
S5 converte automaticamente SMS em MMS
Problema: Olá, tenho pesquisado online o dia todo e não consigo encontrar uma resposta para os meus dois problemas ...- Hoje mesmo meu telefone começou a mudar automaticamente de sms para mms quando abro certos contatos para mensagens de texto ... mas não outros. Sem digitar nada, ele exibe a mensagem “convertendo para mms”. Como posso consertar isso?
- Nas últimas 2 semanas, os reprodutores de música e vídeo pausaram aleatoriamente no meio de uma música / vídeo. Eu desliguei todas as funções de gesto de mão e mudo automático no telefone. É bastante chato ter que continuar jogando a cada poucos minutos. Devo mencionar que meu telefone é o S5. Obrigado!
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure os três botões a seguir ao mesmo tempo: Tecla aumentar volume, tecla Home, tecla liga / desliga
- Quando o telefone vibrar, solte o Poder tecla, mas continue a pressionar e segurar a Aumentar o volume chave e o Casa chave.
- Quando a tela Android System Recovery aparecer, libere o Aumentar o volume e Chaves de casa.
- Pressione a tecla Diminuir volume para realçar ‘Limpe a partição do cache’.
- aperte o Chave de poder selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, 'Reinicie o sistema agora' é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
S5 não pode enviar mensagem de texto com foto anexada
Problema: A esposa tem um Samsung Galaxy S5 (AT&T), Android versão 5.0. (Eu também tenho o telefone exato). Usando o aplicativo Mensagens de estoque (Ver 1.0.0). Não foi possível enviar uma mensagem de texto com uma foto anexada. Tanto de uma imagem armazenada ou tirando uma foto dentro do aplicativo de mensagens. Eu comparei todas as configurações com meu telefone, tanto quanto posso dizer que são correspondidas. Antes do 5.0 não tinha problema. Levei-o à loja AT&T e ao quiosque Samsung na Best Buy sem sucesso. Limpei o cache do telefone, reiniciei, etc. Não limpei o cache ou os dados de dentro do aplicativo, pois estou preocupado em remover algo importante. Tem alguma ideia?
Solução: Supondo que seus dados móveis estejam ligados e você tenha uma assinatura de dados, o problema pode ser uma configuração de APN mal configurada. Como sua operadora é a AT&T, tente verificar as configurações de APN da AT&T do seu telefone e compare-as com o que sua operadora está usando. Faça as alterações necessárias se você vir uma configuração diferente em seu telefone.
- Acesse o Configurações cardápio.
- Localize e selecione Wireless e redes ou Mais redes.
- Selecione Redes móveis.
- Selecione Nomes de pontos de acesso.
