O #Samsung #Galaxy # S9 + é um smartphone Android premium de última geração lançado este ano que possui alguns dos melhores recursos em um dispositivo móvel.O telefone apresenta uma tela Super AMOLED de 6,2 polegadas e usa o poderoso processador Snapdragon 845 combinado com 6 GB de RAM. Este dispositivo também tira fotos de excelente qualidade graças à configuração de câmera traseira dupla de 12MP. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Galaxy S9 + para não enviar mensagens de texto para um problema de número.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar o Samsung Galaxy S9 + não envia mensagem de texto para um número

Problema: Recentemente comecei a ter um problema entre 2 telefones na mesma rede Tmobile. Tenho um Samsung S9 plus e minha mãe tem um LG V40 ThinQ o pior investimento que já fiz. atrás, quando tento enviar a ela uma mensagem de texto ou uma imagem que não passa tudo que eu recebo é um erro CANCELADO na imagem e o texto não passa bem Então eu pensei que havia algo errado com meu telefone, então eu fiz uma redefinição de fábrica inteira apenas para ter certeza de que não era eu e a redefinição foi tudo e feito Eu ainda não consegui enviar nada para ela, ainda tinha o mesmo problema. Então eu envio coisas para outras pessoas sem nenhum problema, todos recebem suas mensagens e fotos. Posso receber imagens e mensagens de texto da minha mãe, mas não posso enviar nada a ela, por favor, ajude-a e este investimento lamentável que comprei há um ano é importante para mim. Peço desculpas pela má experiência que estou tendo com o telefone LG, mas simplesmente não posso comprar um Samsung para ela no Natal. Não posso pagar agora, acabei de perder meu emprego. É por isso que estou esperando e orando para que você me ajude com o problema o mais rápido que puder. Obrigado por toda a sua ajuda e tipo de ajuda que você pode oferecer para resolver este problema.

Solução: Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas no telefone, primeiro certifique-se de que o dispositivo esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

A primeira coisa que você fará se não puder enviar uma mensagem de texto para um contato é certificar-se de que o número de telefone desse contato está armazenado corretamente em seu telefone. Eu recomendo excluir o contato do seu telefone. Se o contato estiver sincronizado com sua conta de contatos do Google, exclua-o também. Depois de excluído, adicione o número novamente e verifique se agora você pode enviar uma mensagem de texto para ele.

Caso o problema ainda persista, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Execute uma reinicialização suave

Isso geralmente é feito quando o telefone não responde e geralmente resolve a maioria dos problemas causados ​​por pequenas falhas de software.

• Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Assim que o telefone estiver totalmente inicializado, tente enviar uma mensagem de texto para o número de sua mãe.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Há casos em que aplicativos baixados podem causar esse problema específico. Para verificar se este é o caso, você deve iniciar o telefone no Modo de Segurança. Quando o telefone está funcionando neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados.

• Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar apareça e solte.
• Toque e segure Desligar até que o prompt do modo de segurança apareça e solte.
• Para confirmar, toque em Modo de segurança. Isso pode levar até 30 segundos para ser concluído.

Se o problema não ocorrer neste modo, ele pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação

O software do telefone tem a tendência de acumular dados temporários do sistema que podem ser corrompidos. Quando esses dados estão presentes no telefone, podem ocorrer problemas no dispositivo. Para se certificar de que não é isso que está causando o problema, você deve limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
• Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar a limpeza da partição do cache.
• Pressione a tecla Power para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para realçar yes, them e pressione a tecla Power para selecionar.
• Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicializar sistema agora é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você precisa fazer é uma redefinição de fábrica. Uma vez que isso irá reverter o seu telefone para a condição original de fábrica, é necessário fazer backup dos dados do telefone antes de executar este procedimento.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Tente verificar se o problema ainda ocorre.

Os outros fatores a serem considerados que podem causar esse problema são os seguintes.

• Verifique se o seu dispositivo mostra pelo menos 2 barras de sinal. Se você tiver menos, seu sinal está muito baixo para mensagens confiáveis.
• Na página do My T-Mobile, o titular da conta principal pode procurar e remover o serviço de bloqueio de mensagens ou mesadas de família da linha
• Se você estiver usando uma conta pré-paga, certifique-se de ter um saldo de conta.
• Desligue o Wi-Fi para garantir que você está usando a rede T-Mobile.
• Atualize a data e a hora no dispositivo e ative a atualização automática.
• Verifique se a configuração SMSC do dispositivo é +120630004.

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