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• Como consertar Youtube que continua travando no Galaxy S9 Plus

Existem dois sinais comuns que você pode encontrar se um aplicativo travar em seu Samsung Galaxy S9 Plus ou em qualquer smartphone Android; você pode receber um erro ou o aplicativo fecha imediatamente após ser aberto. Neste post, vou abordar um problema semelhante, mas o aplicativo em questão é o Youtube, um dos aplicativos mandatados pelo Google para estarem presentes em todos os dispositivos Android. Precisamos resolver o problema porque muitos de nossos leitores têm reclamado disso.

Além dos sinais que mencionei acima, outro sintoma de travamento de um aplicativo, no caso do Youtube, é quando o vídeo que você está assistindo fica preto sem motivo aparente e seu telefone pode parar de responder por alguns segundos. Compartilharei com vocês as soluções para esses problemas, incluindo a mensagem de erro “Infelizmente, o Youtube parou.” Se você é um dos proprietários do Samsung Galaxy S9 Plus e está tendo problemas com o Youtube, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.

Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas do Galaxy S9 Plus, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.

Como consertar Youtube que continua travando no Galaxy S9 Plus

Em primeiro lugar, se você modificou o firmware do seu telefone e, em seguida, este problema começou, você pode querer verificar se você fez tudo correto. Se você atualizou uma ROM personalizada, certifique-se de instalar ou atualizar os 'gapps' corretamente. No final do dia, se o problema persistir, você pode desejar atualizar o firmware padrão para corrigir o problema.

Agora, se esse problema começou sem motivo ou causa aparente, então sugiro que você siga as soluções abaixo ...

Primeira solução: reinicie seu Galaxy S9 Plus

Há momentos em que aplicativos travam devido a alguns pequenos problemas com o firmware. Você pode corrigi-los reiniciando o telefone, pois isso atualiza a memória. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é reiniciar o dispositivo e ver se o problema é corrigido. Após reiniciar, abra o Youtube para saber se ele ainda trava. Você também pode tentar fazer a reinicialização forçada pressionando e segurando as teclas de volume e liga / desliga juntas por 10 segundos ou mais. Além do fato de que ele atualiza a memória do seu telefone, ele também recarrega todos os aplicativos, serviços e funções principais, então se o problema for realmente apenas devido a alguns pequenos problemas com o firmware ou aplicativos, então este método irá corrigi-lo. No entanto, se o Youtube continuar travando depois disso, vá para a próxima solução.

Segunda solução: execute o telefone no modo de segurança

Iniciar o S9 Plus no modo de segurança sozinho não resolverá o problema, mas dará uma dica da causa. Enquanto estiver neste ambiente, todos os aplicativos de terceiros são temporariamente desativados, portanto, se um deles estiver causando o problema, o Youtube não travará. Veja como você inicializa seu telefone no modo de segurança:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Poder além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
3. Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o Poder chave.
4. Imediatamente após soltar a tecla Power, pressione e segure o Volume baixo chave.
5. Continue a segurar o Volume baixo até o dispositivo terminar de reiniciar.
6. Quando Modo de segurança aparecer no canto inferior esquerdo da tela, solte o Volume baixo chave.

Continue usando seu telefone neste modo e se o problema for corrigido ou não ocorrer mais, descubra qual aplicativo está causando isso e desinstale-o.

1. Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
2. Toque Configurações > Apps.
3. Toque no aplicativo desejado na lista padrão.
4. Para exibir aplicativos pré-instalados, toque em Cardápio > Mostrar aplicativos do sistema.
5. Toque DESINSTALAR > Está bem.

Determinar qual aplicativo está causando o problema costuma ser um desafio para muitos usuários. Portanto, você deve desinstalar os aplicativos que instalou primeiro recentemente ou aqueles que instalou antes do problema. No entanto, se o problema persistir mesmo nesse modo, vá para a próxima solução.

Terceira solução: redefinir o Youtube

Por redefinir, quero dizer limpar o cache e os dados do aplicativo. Isso trará o aplicativo de volta às suas configurações ou configurações padrão, portanto, se o problema se limitar apenas ao aplicativo, este procedimento irá corrigi-lo. Você não perderá nenhum de seus arquivos ao fazer isso e também é seguro para seus dados:

1. Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
2. Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
3. Toque Gerenciador de aplicativos.
4. Localize e toque em Youtube.
5. Toque Armazenamento.
6. Toque LIMPAR CACHE.
7. Toque Dados em cache.
8. Toque CLARO.
9. Reinicie o telefone para refrescar a memória.

Depois de fazer isso e o aplicativo ainda travar, então é possível que o problema seja com o firmware e tente fazer as próximas soluções.

Quarta solução: limpar partição de cache

Este método exclui todos os arquivos temporários criados pelo sistema que podem ter sido corrompidos por algum motivo. Você não tem acesso a cada cache, por isso deve excluir todos de uma vez e é assim que você faz:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as três teclas.
4. Uma mensagem ‘Instalando atualização do sistema’ será exibida por 30 a 60 segundos antes que as opções do menu de recuperação do sistema Android apareçam.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Se o aplicativo ainda travar depois disso, você terá que fazer o Master Reset para consertá-lo, porque claramente agora, é um problema de firmware, embora ainda seja menor.

Quinta solução: Execute a redefinição mestre

Se for apenas um problema com o aplicativo ou firmware, uma redefinição irá corrigi-lo. No entanto, certifique-se de fazer um backup de seus arquivos e dados importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, siga estas etapas para reiniciar o S9 Plus:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Bixby , pressione e segure a Poder chave.
3. Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
4. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
5. pressione Poder botão para selecionar.
6. aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
7. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
8. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
9. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Espero ter ajudado você com este artigo. Se você tiver outros problemas com os quais deseja que a ajudemos, sinta-se à vontade para nos contatar ou deixar um comentário abaixo.

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