O #Samsung #Galaxy # S9 + é um dos principais modelos de smartphones Android disponíveis no mercado hoje. Ele tem uma excelente qualidade de construção feita de uma moldura de alumínio com Corning Gorilla Glass na frente e atrás. O grande ecrã Super AMOLED Infinity de 6,2 polegadas é excelente para visualizar o seu conteúdo multimédia favorito. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de queima de tela do Galaxy S9 +.

Se você possui um Samsung Galaxy S9 + ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como consertar a queima de tela do Samsung Galaxy S9 +

Problema:Eu comprei um Samsung Galaxy S9 + dos Emirados Árabes Unidos. mas no meu novo telefone há uma imagem da janela do instragrama estática quase transparente em exibição. onde “instagram” está na parte superior e algum logotipo do menu inicial está na parte inferior da tela. Eu tentei muitas coisas da pesquisa do google e do youtube. redefinição de fábrica concluída. Eu não sei se isso acontece após o upgrade do oreo ou não. estou com um grande problema de família. porque comprei do exterior e não está na garantia. todas as outras coisas estão ok. telefone funciona bem. mas uma cor vermelha estática, como a janela do instagram, aparece sob o visor. por favor, senhor, ajude-me a recuperar o visor do meu telefone e me salve.

Solução: Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas listadas abaixo, é melhor certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente primeiro. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

Devido ao fato de que este telefone usa um display AMOLED, ele está mais sujeito a problemas de queima, especialmente se uma imagem estática estiver constantemente sendo exibida na tela. O que acontece neste caso é que a tela geralmente sofre descoloração e frequentemente apresenta um contorno perceptível de um texto ou imagem que persiste na tela.

Existem algumas maneiras que você pode fazer para evitar que seu telefone tenha esse problema que listamos a seguir.

• Não defina o brilho da tela para o nível máximo. Aumentar o brilho requer que mais corrente seja fornecida ao LED, o que pode encurtar sua vida útil.
• Certifique-se de desligar a tela quando não estiver em uso para evitar que imagens estáticas sejam exibidas.
• Certifique-se de usar o modo imersivo, quando disponível. Isso oculta a barra de notificação, para que ícones estáticos não sejam exibidos.
• Use um papel de parede com cores mais escuras e mude-o de vez em quando.
• Use teclados que oferecem temas mais escuros para evitar a degradação da cor na metade inferior da tela.

Caso seu telefone tenha um problema de burn-in, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Verifique se o problema ocorre no modo de segurança

Um fator que pode causar esse problema é um aplicativo que você baixou para o dispositivo. Para verificar se este é o caso, você precisará iniciar o telefone no Modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo que aparece na tela.
• Quando SAMSUNG aparecer na tela, solte o botão Liga / Desliga.
• Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
• Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
• Quando o modo de segurança for exibido no canto inferior esquerdo da tela, solte a tecla Diminuir volume.

Se o problema não ocorrer neste modo, o problema pode ser causado por um aplicativo baixado. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Os dados em cache do sistema telefônico são usados ​​para acelerar o acesso aos aplicativos do telefone. Às vezes, esses dados podem ser corrompidos, o que resulta em problemas ocorridos no dispositivo. Para verificar se dados corrompidos em cache estão causando o problema, você precisará limpar a partição de cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Verifique se o problema de gravação ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Uma última etapa de solução de problemas que você deve considerar é a redefinição de fábrica. Isso fará com que seu telefone volte à condição original de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar ‘limpar dados / reset de fábrica’.
• Pressione o botão liga / desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
• Pressione o botão Liga / Desliga para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
• Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Caso o problema persista após a execução das etapas de solução de problemas listadas acima, isso provavelmente é causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é mandar consertar o telefone em uma central de atendimento.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos, mas não podemos garantir uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.