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Dispositivos Samsung Galaxy geralmente têm telas geralmente confiáveis. Alguns telefones Galaxy mais antigos que usamos há muitos anos com a tela ainda intacta. Às vezes, porém, os smartphones podem encontrar bugs de software ou podem ser afetados com força suficiente para causar ataques de hardware. Se a tela estiver piscando no Galaxy Tab S5e, a seguir estão as etapas de solução de problemas que você pode seguir para corrigi-lo.
Antes de prosseguirmos, gostaríamos de lembrar que, se estiver procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, você pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Como corrigir a cintilação da tela no Galaxy Tab S5e
Corrigir o problema de tremulação da tela no Galaxy Tab S5e geralmente é fácil. Se você está se perguntando se há algo que você pode fazer sobre esse problema em seu tablet, siga nossas sugestões abaixo.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 1: Verifique se há danos ao hardware | danos causados pela água
Você deixou cair seu tablet Galaxy recentemente? Em caso afirmativo, é possível que haja um defeito de hardware que faz com que a tela pisque. Em alguns casos, o problema de tremulação da tela ocorre após a exposição de um dispositivo a elementos como água ou líquido. Na maioria dos problemas de tremulação da tela, a causa é hardware ruim. Se o problema de tremulação da tela no Galaxy Tab S5e ocorreu logo após qualquer um dos incidentes acima, você deve considerar a verificação de possível hardware ruim no dispositivo. Visite sua loja Samsung local ou Centro de serviço para que um profissional possa examinar seu tablet.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 2: forçar reinicialização
Se o problema ocorreu do nada e não há danos de hardware óbvios em seu Galaxy Tab S5e, o problema pode ser provavelmente devido a um bug temporário. Pequenos problemas causados por esses bugs geralmente desaparecem após a reinicialização do dispositivo. Se você ainda não experimentou, faça-o.
Ao reiniciar, sugerimos que você simule os efeitos de uma “carga da bateria” em vez de fazer uma reinicialização normal. Isso garantirá que o dispositivo seja atualizado e sua RAM limpa. Para fazer isso, basta pressionar e segurar os botões liga / desliga e diminuir volume por cerca de 10 segundos. Assim que o telefone for reiniciado, solte os botões. Isso geralmente é eficaz para limpar bugs que se desenvolvem quando um sistema é deixado em execução por algum tempo. Sugerimos que você reinicie seu A50 usando este método pelo menos uma vez por semana para diminuir as chances de bugs.
Para alguns Galaxy Tab S5e, pode haver uma maneira ligeiramente diferente de chegar ao mesmo método. Veja como:
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga + Diminuir Volume por aproximadamente 10 segundos ou até que o dispositivo seja reiniciado. Nota: Aguarde alguns segundos para que a tela Modo de inicialização de manutenção seja exibida.
- Na tela Modo de inicialização de manutenção, selecione Inicialização normal. Nota: Utilize os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão inferior esquerdo (abaixo dos botões de volume) para selecionar. Além disso, aguarde até 90 segundos para que a reinicialização seja concluída.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 3: verifique o brilho adaptável
Quando se trata de problemas de tela piscando, verificar o nível de brilho é geralmente uma das coisas básicas a fazer. Se nada funcionou até agora, tente diminuir o brilho da tela totalmente e, em seguida, desligue o telefone. Depois de alguns momentos, ligue o telefone novamente e veja se a tela está estável. Em seguida, aumente o brilho da tela novamente e observe.
Ou você pode tentar desativar o recurso Adaptive Brightness e ver como funciona. Brilho adaptável é um recurso útil que permite ao sistema ajustar automaticamente o brilho da tela, dependendo da intensidade da luz ao seu redor. Em alguns dispositivos Galaxy mais antigos, o brilho automático ou brilho adaptável era a causa do problema de oscilação da tela. Se você ainda não experimentou, desative o Brilho adaptável para ver se corrige a cintilação da tela em seu Galaxy Tab S5e. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Na tela inicial, puxe a barra de notificação para baixo na parte superior da tela.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito (ícone de engrenagem).
- Toque em Exibir.
- Desative o Brilho adaptável movendo a chave para a esquerda.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 4: Limpar partição de cache
Alguns bugs se originam de um cache de sistema corrompido. Este é o cache que o Android usa para carregar aplicativos mais rapidamente. O cache do sistema pode ser corrompido ou desatualizado após a instalação de uma atualização do sistema ou de um novo aplicativo. Para garantir que seu Galaxy Tab S5e use um bom cache o tempo todo, siga as etapas abaixo para limpar a partição do cache. Veja como:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
- Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar "limpar partição de cache".
- Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
- Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
- Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 5: verifique a tela no modo de segurança
Em outros casos, o problema da tela trêmula pode ser resultado de um aplicativo mal codificado. Isso às vezes é visto em jogos que tentam ajustar incorretamente as configurações de tela do telefone. Se o problema de tela piscando do Tab S5e não desaparecer após limpar a partição de cache, você pode reiniciá-lo no modo de segurança. No modo de segurança, verifique o problema permitindo que o telefone execute alguns aplicativos por pelo menos 30 minutos. Se a tela funciona normalmente no modo de segurança, você pode apostar que um de seus aplicativos é o culpado.
Siga estas etapas para colocar o Tab S5e no modo de segurança:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla Liga / Desliga além da tela do nome do modelo.
- Quando “SAMSUNG” aparecer na tela, solte a tecla Power.
- Imediatamente após liberar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure a tecla Diminuir volume.
- Continue a manter pressionada a tecla Diminuir volume até o dispositivo terminar de reiniciar.
- O modo de segurança será exibido no canto inferior esquerdo da tela.
- Solte a tecla Diminuir volume ao ver o Modo de segurança.
- Uma vez no modo de segurança, tente carregar o telefone por pelo menos 30 minutos e veja o que acontece.
Lembre-se de que esta etapa de solução de problemas abrange apenas aplicativos de terceiros. Todos os aplicativos pré-instalados continuarão a funcionar no modo de segurança. Se a tela funcionar normalmente no modo de segurança, mas não no modo normal, você deve restringir os aplicativos suspeitos usando o método de eliminação. Veja como:
- Inicialize no modo de segurança.
- Verifique o problema.
- Depois de confirmar que a culpa é de um aplicativo de terceiros, você pode começar a desinstalar os aplicativos individualmente. Sugerimos que você comece com os mais recentes adicionados.
- Depois de desinstalar um aplicativo, reinicie o telefone no modo normal e verifique o problema.
- Se o Tab S5e ainda estiver com problemas, repita as etapas 1-4.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 6: redefinir todas as configurações
Se a tela piscando no Galaxy Tab S5e permanecer após limpar o procedimento do modo de segurança, reinicie as configurações do software. Esta opção de solução é semelhante à redefinição de fábrica sem o incômodo de excluir dados do usuário, aplicativos e muito mais. Veja como:
- Abra o aplicativo Configurações.
- Toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir todas as configurações.
- Toque no botão RESET.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 7: instalar atualizações
Alguns problemas do Android são causados por codificação insuficiente. Embora não ouçamos nenhum problema de tela piscando devido a falha de firmware, não é uma má ideia manter o Android e os aplicativos atualizados. Se você tiver sorte e seu caso exclusivo for devido a um software desconhecido ou falha no aplicativo, a instalação de atualizações pode ajudar.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 8: Inicialize para recuperação | Reinicialização mestre
A etapa final de solução de problemas que você pode realizar é retornar todas as configurações do software aos padrões. Se a causa do problema for o software, a redefinição de fábrica pode ajudar. Certifique-se de seguir esta solução depois de criar um backup de seus dados pessoais.
Abaixo estão as duas maneiras de redefinir o Tab S5e para os padrões de fábrica:
Método 1: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e por meio do menu Configurações
Esta é a maneira mais fácil de limpar seu Galaxy Tab S5e. tudo o que você precisa fazer é acessar o menu Configurações e seguir as etapas abaixo. Recomendamos este método se você não tiver problemas para acessar Configurações.
- Crie um backup de seus dados pessoais e remova sua conta do Google.
- Abra o aplicativo Configurações.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Selecione Restaurar dados de fábrica a partir das opções fornecidas.
- Leia as informações e toque em Reiniciar para continuar.
- Toque em Excluir tudo para confirmar a ação.
Método 2: Como reinicializar o hardware no Samsung Galaxy Tab S5e usando botões de hardware
Se o seu caso é que o telefone não está inicializando, ou inicializa, mas o menu Configurações está inacessível, este método pode ser útil. Primeiro, você precisa inicializar o dispositivo no modo de recuperação. Depois de acessar a recuperação com sucesso, é o momento em que você começa o procedimento de redefinição mestre adequado. Podem ser necessárias algumas tentativas antes de acessar o Recovery, então seja paciente e tente novamente.
- Se possível, crie um backup de seus dados pessoais com antecedência. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Além disso, você deseja ter certeza de remover sua conta do Google. Se o seu problema o impede de fazer isso, simplesmente pule esta etapa.
- Desligue o dispositivo. Isso é importante. Se você não conseguir desligá-lo, nunca será possível inicializar no modo de recuperação. Se você não conseguir desligar o dispositivo regularmente com o botão liga / desliga, espere até que a bateria do telefone se esgote. Em seguida, carregue o telefone por 30 minutos antes de inicializar no modo de recuperação.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume e o botão Bixby ao mesmo tempo.
- Enquanto mantém pressionadas as teclas Aumentar volume e Bixby, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- O menu da tela de recuperação aparecerá agora. Ao ver isso, solte os botões.
- Use o botão Diminuir volume até destacar ‘Wipe data / factory reset.’
- Pressione o botão liga / desliga para selecionar ‘Wipe data / factory reset.’
- Use Diminuir volume para destacar Sim.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a redefinição de fábrica.
Tela piscando no Galaxy Tab S5e correção nº 9: Obtenha ajuda da Samsung
Como um usuário final, há muito que você pode fazer. Se a tela do Galaxy Tab S5e ainda continuar a piscar, mesmo após a redefinição de fábrica, você pode presumir que a causa é algo profundo no sistema. Pode ser um defeito de hardware ou um bug de software ruim. Para corrigir o problema, você deseja que o telefone seja consertado. Entre em contato com a Samsung e substitua ou conserte o dispositivo.
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