O #Google # Pixel2 é um smartphone Android premium lançado no ano passado que é projetado pelo Google. Este telefone tem a vantagem de obter as atualizações de software mais recentes antes de outros dispositivos. Algumas de suas principais características incluem sua tela AMOLED de 5 polegadas com resolução de 1080p, processador Snapdragon 835 com 4 GB de RAM e uma câmera traseira de 12,2 MP que é opticamente estabilizada apenas para citar alguns. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o #Google # Pixel2 reinicializa aleatoriamente.
Se você possui um Google Pixel 2 ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o Google Pixel 2 continua reiniciando aleatoriamente
Problema:Olá, Meu pixel 2 continua reiniciando aleatoriamente. E muitas vezes o microfone não funciona. Eu posso ouvir o chamador, mas ele não me ouve. Isso tem sido um problema desde abril passado. Reinicializei o telefone várias vezes, fiz a redefinição de fábrica várias vezes e até substituí o telefone. O telefone substituído também tem o mesmo problema. Não poder fazer ou receber uma chamada telefônica quando preciso a qualquer hora é irritante. Quando falo com o suporte da Verizon sobre o problema, eles me enviam para o Google. Quando falo com o suporte do Google, eles me enviam para a Verizon. Este telefone pixel é um pedaço de lixo E eu quero meu dinheiro de volta.
Solução: Uma das principais razões pelas quais um telefone reinicia constantemente é se há conflitos no software, o que geralmente é chamado de falha de software. Siga as etapas de solução de problemas listadas abaixo para eliminar essa possibilidade.
Tente reiniciar seu telefone - Pressione o botão Liga / Desliga por alguns segundos e toque na opção Desligar. Após alguns segundos, pressione o botão Liga / desliga novamente até que o dispositivo seja reiniciado. Se o dispositivo estiver travado, você precisará manter pressionado o botão liga / desliga por pelo menos 10 segundos. Seu telefone deve reiniciar depois disso. Verifique se o problema ainda ocorre quando o telefone é totalmente inicializado.
Ligue o telefone no modo de segurança - Quando o telefone é iniciado neste modo, apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados. Isso torna mais fácil verificar se um aplicativo baixado está causando o problema.
- Com o dispositivo ligado, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga até que o prompt Desligar apareça e, em seguida, solte o botão.
- Toque e segure a opção Desligar até que o prompt Reinicializar no modo de segurança apareça na tela.
- Toque em OK para confirmar. Seu telefone irá reiniciar agora.
Você também pode inicializar o telefone no Modo de segurança seguindo as etapas listadas abaixo.
- Pressione e segure o botão Liga / Desliga até que as opções do menu apareçam.
- Toque em Desligar nas opções fornecidas.
- Deixe seu dispositivo desligar por alguns segundos.
- Em seguida, mantenha pressionado o botão liga / desliga até que o logotipo do Google apareça. em seguida, solte o botão.
- Com o logotipo do Google ainda na tela, mantenha pressionado o botão Diminuir volume.
- Ao ver o rótulo do modo de segurança no canto inferior esquerdo da tela de desbloqueio, solte o botão.
Verifique se o problema ocorre neste modo. Caso contrário, pode ser causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Limpe a partição do cache do telefone do modo de recuperação - Isso limpará o telefone de arquivos e dados corrompidos que podem estar causando o problema. Seus dados pessoais não serão apagados durante este procedimento.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure os botões Diminuir volume e Liga / desliga simultaneamente até que o logotipo apareça e o telefone vibre.
- Solte o botão Liga / desliga, mas mantenha pressionado o botão Diminuir volume até que a tela do modo de recuperação apareça.
- Pressione o botão Liga / desliga para reiniciar o dispositivo no modo de recuperação.
- Use o botão Volume para realçar Wipe Cache Partition e pressione o botão Power para confirmar a seleção.
- Pressione o botão Diminuir volume para destacar a opção Limpar todos os dados do usuário e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção.
- Espere até que seu dispositivo limpe todo o cache ou dados temporários da partição do sistema.
- Em seguida, pressione o botão Diminuir volume para destacar a opção Reiniciar sistema agora.
- Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar a seleção.
Faça uma redefinição de fábrica no modo de recuperação - Se o problema ainda persistir neste ponto, você desejará restaurar o telefone à condição original de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de executar esta etapa.
- Desligue o telefone.
- Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir Volume até que o modo bootloader apareça e depois solte. É representado por uma imagem de bot Android com o rótulo Iniciar na parte superior.
- Pressione o botão Diminuir volume para selecionar o modo de recuperação e pressione o botão Liga / desliga para confirmar a seleção. Depois de fazer isso, seu telefone piscará a tela inicial do Google momentaneamente e reiniciará no modo de recuperação.
- Ao ver a imagem do bot do Android com um ponto de exclamação dentro de um triângulo vermelho com o rótulo Sem comando abaixo, pressione e segure o botão Liga / Desliga.
- Pressione o botão Aumentar volume uma vez e solte o botão Liga / Desliga.
- Use o botão Volume para selecionar a opção Wipe data / factory reset na tela Android Recovery.
- Selecione Sim para confirmar.
- Aguarde até que o processo de redefinição dos dados de fábrica seja concluído.
- Selecione Reinicializar o sistema agora.
Se as etapas acima não resolverem o problema, você terá que levar o telefone a um centro de serviço e mandar consertá-lo, pois isso provavelmente já é causado por um componente de hardware com defeito.