O #Honor # Play8A é um dos dispositivos Android mais baratos disponíveis no mercado, projetado para jogos móveis. Este telefone usa uma tela HD + de 6,01 polegadas, tornando-o perfeito para a visualização de vários conteúdos multimídia. Ele usa o processador de núcleo octa Mediatek MT6765 Helio P35 emparelhado com 3 GB de RAM, que deve fornecer uma experiência de jogo suave. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de oscilação da tela do Honor Play 8A.

Se você possui um Honor Play 8A ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir a oscilação da tela do The Honor Play 8A

Antes de executar qualquer etapa de solução de problemas neste telefone, é melhor certificar-se de que ele esteja executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro.

É muito provável que esse problema seja causado por uma falha de software, por isso concentraremos nossos esforços de solução de problemas no software do dispositivo.

Execute uma reinicialização suave

Tente atualizar o software do telefone para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma pequena falha de software. Isso pode ser feito facilmente, simplesmente reiniciando o dispositivo.

• Pressione e segure a tecla Liga / Desliga por até 45 segundos.
• Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.

Verifique se o problema ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Há casos em que um aplicativo que você baixou causará problemas no telefone quando for instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Desligue o telefone mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos.
• Pressione e segure o botão liga / desliga e solte-o quando vir o logotipo do Honor na tela.
• Depois de soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure imediatamente a tecla Diminuir volume.
• Continue segurando a tecla de volume até que o telefone inicialize completamente.
• Assim que o telefone for inicializado, “Modo de segurança” deverá aparecer na parte inferior da tela

Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Para descobrir qual aplicativo está causando o problema, você precisará executar um método de tentativa e erro. Reinicie o telefone normalmente e desinstale o último aplicativo que você baixou antes que o problema ocorresse. Verifique se a tela ainda pisca. Repita essa etapa até que a tela pare de piscar após a desinstalação de um aplicativo. Esse aplicativo específico é provavelmente o que está causando o problema.

Limpe a partição de cache do telefone

Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Desligue seu celular.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga em seu dispositivo simultaneamente por alguns segundos
• O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
• Use os botões de volume para destacar "limpar partição de cache" e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
• Reinicie o sistema assim que o processo for concluído

Verifique se o problema ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, é provável que isso seja causado por uma falha de software. A melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue seu celular.
• Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga em seu dispositivo simultaneamente por alguns segundos
• O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
• Use os botões de volume para destacar selecionar limpar cache / redefinição de fábrica e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
• Reinicie o sistema assim que o processo for concluído

Configure o telefone, mas não instale nenhum aplicativo ainda e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, então isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.