O #Huawei # Mate20Lite é a versão acessível do dispositivo Mate 20. Este telefone foi lançado pela primeira vez em setembro de 2018. Ele tem uma moldura de alumínio com uma parte traseira de vidro e uma tela LCD IPS de 6,3 polegadas com uma resolução de 1080 x 2340 pixels na frente. Ele usa um sistema duplo de câmera traseira e um sistema duplo de câmera frontal. Sob o capô está um processador Hisilicon Kirin 710 octa core emparelhado com 6 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema que não liga Huawei Mate 20 Lite.
Se você possui um Huawei Mate Lite ou qualquer outro dispositivo Android para esse assunto, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o problema do Huawei Mate 20 Lite que não liga
Um grande problema que pode acontecer com o seu telefone é quando ele se recusa a ligar, não importa o que você faça. Isso pode ser bastante frustrante, especialmente se você precisar usar seu dispositivo ou acessar as informações nele armazenadas. Se você estiver tendo esse problema com o seu telefone, a primeira coisa que você precisa fazer é certificar-se de que a bateria está totalmente carregada, seguindo as etapas listadas abaixo.
- Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
- Carregue totalmente o telefone usando o carregador de parede.
- Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador, caso o carregamento usando o carregador de parede não funcione.
Assim que a bateria estiver totalmente carregada, tente ligar o telefone. Se ainda assim não ligar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.
Execute uma reinicialização suave
Tente atualizar o software do telefone para eliminar a possibilidade de o problema ser causado por uma pequena falha de software. Isso pode ser feito facilmente, simplesmente reiniciando o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o Huawei Mate 20 Lite não liga. O problema ainda ocorre.
Ligue o telefone no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo baixado da Google Play Store causará problemas no telefone quando for instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Desligue o telefone mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga e solte-o ao ver o logotipo da Huawei na tela.
- Depois de soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure imediatamente a tecla Diminuir volume.
- Continue segurando a tecla de volume até que o telefone inicialize completamente.
- Assim que o telefone for inicializado, “Modo de segurança” deverá aparecer na parte inferior da tela
Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.
Você precisará fazer um método de tentativa e erro para localizar o aplicativo com problema. Tente desinstalar o último aplicativo que você baixou e verifique se o problema ainda ocorre. Repita esta etapa até que o problema não ocorra mais. O último aplicativo que você desinstalou é provavelmente o que está causando o problema.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, geralmente ocorrem alguns problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão Aumentar volume.
- Enquanto mantém pressionado o botão Aumentar volume, conecte o carregador USB ao telefone.
- Em alguns segundos, o telefone será inicializado no modo de recuperação.
- Agora, remova o carregador USB.
- Use os botões de volume para destacar "limpar partição de cache" e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Verifique se o Huawei Mate 20 Lite não liga. O problema ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema, é provável que isso seja causado por uma falha de software. A melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.
- Desligue o dispositivo.
- Mantenha pressionado o botão Aumentar volume.
- Enquanto mantém pressionado o botão Aumentar volume, conecte o carregador USB ao telefone.
- Em alguns segundos, o telefone será inicializado no modo de recuperação.
- Remova o carregador USB.
- Use os botões de volume para destacar selecionar limpar cache / redefinição de fábrica e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Se o problema ainda persistir, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.
