O #Huawei # Nova4 é um modelo de smartphone Android de médio porte lançado pela primeira vez em dezembro de 2018. Este telefone tem uma qualidade de construção sólida com uma tela LCD IPS de 6,4 polegadas com resolução de 1080 x 2310 pixels. Ele possui um sistema triplo de câmera traseira e uma única câmera selfie de 25MP na frente. Sob o capô, você encontrará o processador Hisilicon Kirin 970 octa core que vem com 8 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de não ligar o Huawei Nova 4.
Se você possui um Huawei Nova 4 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.
Como consertar o problema Huawei Nova 4 não liga
Um grande problema que você não deseja que ocorra em seu dispositivo móvel é quando ele não liga. Isso pode ser uma experiência frustrante, especialmente se você tiver arquivos importantes armazenados no telefone. Na maioria das vezes, esse problema é causado por um componente de hardware com defeito que precisará ser levado ao centro de serviço. Também há casos em que isso pode ser causado por uma falha de software que pode ser corrigida seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Carregue o telefone
A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é certificar-se de que a bateria do telefone está totalmente carregada, seguindo as etapas listadas abaixo.
- Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos nesta porta sejam removidos.
- Carregue totalmente o telefone usando o carregador de parede.
- Caso o telefone não carregue, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes. Você também deve tentar carregar o telefone de uma porta USB do computador, caso o carregamento usando o carregador de parede não funcione.
Assim que a bateria estiver totalmente carregada, tente ligar o telefone. Se ainda assim não ligar, prossiga com as etapas adicionais de solução de problemas listadas abaixo.
Execute uma reinicialização suave
Tente atualizar o software do telefone para eliminar os dados temporários corrompidos do telefone.Isso geralmente é feito em um dispositivo que não responde, mas também deve funcionar neste caso, pois atualiza o software do telefone. Você pode fazer isso simplesmente reiniciando o dispositivo.
- Pressione e segure a tecla liga / desliga e diminuir volume por até 45 segundos.
- Aguarde enquanto o dispositivo é reiniciado.
Verifique se o Huawei Nova 4 não liga o problema ainda ocorre.
Ligue o telefone no modo de segurança
Há casos em que um aplicativo baixado da Google Play Store causará problemas no telefone quando for instalado. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.
- Desligue o telefone mantendo o botão liga / desliga pressionado por alguns segundos.
- Pressione e segure o botão liga / desliga e solte-o ao ver o logotipo da Huawei na tela.
- Depois de soltar a tecla Liga / Desliga, pressione e segure imediatamente a tecla Diminuir volume.
- Continue segurando a tecla de volume até que o telefone inicialize completamente.
- Assim que o telefone for inicializado, “Modo de segurança” deve aparecer na parte inferior da tela
Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o. Você precisará executar um método de tentativa e erro para descobrir qual aplicativo está causando o problema.
Limpe a partição de cache do telefone
Há casos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga no dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use os botões de volume para destacar "limpar partição de cache" e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Verifique se o problema que o Huawei Nova 4 não liga ainda ocorre.
Execute uma redefinição de fábrica
Caso as etapas acima não resolvam o problema, a melhor maneira de lidar com isso agora é redefinir os padrões de fábrica. Observe que, ao realizar esta etapa, os dados do telefone serão excluídos.
- Desligue seu celular.
- Pressione e segure o botão Aumentar volume junto com o botão liga / desliga no dispositivo simultaneamente por alguns segundos
- O telefone entrará no modo de recuperação de estoque
- Use os botões de volume para destacar selecionar limpar cache / redefinição de fábrica e use a tecla liga / desliga para selecioná-lo
- Reinicie o sistema assim que o processo for concluído
Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar, pois isso já pode ser causado por um componente de hardware com defeito.
