O #LG # V30 é um dos modelos premium de smartphones Android disponíveis no mercado, que foi lançado pela primeira vez em setembro de 2017. Ele tem uma qualidade de construção sólida que usa uma moldura de alumínio com vidro na frente e atrás. Ele vem com uma tela P-OLED de 6 polegadas com resolução de 1440 x 2880 pixels protegida pelo Corning Gorilla Glass 5. Na parte traseira há um sistema de câmera dupla traseira, enquanto a frente tem uma câmera selfie de 5MP. Sob o capô, você encontrará o processador Snapdragon 835 octa core que vem com 4 GB de RAM. Embora este seja um dispositivo de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de erro detectado por umidade do LG V30.

Se você possui um LG V30 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer dúvida que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como corrigir o problema de erro detectado de umidade no LG V30

Às vezes, você encontrará uma mensagem de erro que diz “Foi detectada umidade na porta USB. Pare de carregar imediatamente e desconecte o cabo USB. Certifique-se de que a porta USB e o cabo de carregamento estejam completamente livres de umidade antes de carregar ” no seu dispositivo. Isso geralmente aparece em seu telefone quando a porta de carregamento está molhada. Você não poderá carregar seu telefone quando isso acontecer, pois este é um recurso de proteção e a única maneira de fazer essa mensagem de erro desaparecer é certificar-se de que a porta de carregamento está seca. Você deve limpar a parte externa do telefone com um pano seco e usar um secador de cabelo para remover qualquer umidade da porta de carregamento do telefone. Você também pode deixar a umidade evaporar naturalmente, colocando o telefone em um local fresco e seco por algumas horas. Depois que o telefone estiver seco, verifique se você ainda está recebendo a mensagem de erro.

Caso o problema persista ou ocorra mesmo que o telefone não tenha entrado em contato com água, prossiga com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Certifique-se de que o software do seu telefone esteja atualizado

É sempre uma boa ideia certificar-se de que seu telefone está executando a versão de software mais recente. Se houver uma atualização disponível, sugiro que você faça o download e instale-a primeiro. Você pode conectar seu telefone a um computador com a versão mais recente do software LG PC Suite para obter a atualização. Isso minimizará a possibilidade de o problema ser causado por uma versão de software desatualizada.

Execute uma reinicialização suave

Seu telefone armazenará os dados mais comumente usados ​​para ajudá-lo a funcionar melhor. No entanto, esses dados às vezes podem ser corrompidos e causar esse problema específico. Se este for o culpado, você precisará fazer uma reinicialização suave, pois isso remove os dados temporários armazenados no telefone. Para realizar este procedimento, basta pressionar e manter pressionado o botão Liga / Desliga e diminuir o volume até que o dispositivo desligue, aproximadamente 8 segundos, e depois solte. Depois de fazer isso, verifique se o problema de erro detectado de umidade LG V30 ainda ocorre.

Ligue o telefone no modo de segurança

Existe a possibilidade de que um aplicativo que você baixou da Google Play Store cause este problema específico. Isso geralmente acontece quando o aplicativo tem alguns bugs ou problemas de compatibilidade com o seu telefone. Para verificar se um aplicativo que você baixou está causando o problema, você terá que iniciar o telefone no modo de segurança, pois apenas os aplicativos pré-instalados podem ser executados neste modo.

• Com a tela ligada, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• No menu de opções exibido, toque em Desligar e reiniciar.
• O dispositivo será reiniciado e a sobreposição do modo de segurança não será mais exibida na tela.

Verifique se o problema de erro detectado de umidade LG V30 ainda ocorre. Caso o problema não ocorra neste modo, provavelmente é causado por um aplicativo que você instalou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Limpe a partição de cache do telefone

Há momentos em que os dados em cache armazenados na partição dedicada do telefone podem ser corrompidos. Quando isso acontece, normalmente ocorre a ocorrência de certos problemas no telefone. Para eliminar a possibilidade de que seja isso que esteja causando o problema, você terá que limpar a partição do cache do telefone do modo de recuperação.

• Na tela inicial, toque em Configurações.
• Toque na guia ‘Geral’.
• Toque em Armazenamento> Armazenamento interno.
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Liberar espaço.
• Toque em Arquivos temporários e arquivos raw.
• Selecione as seguintes opções: Dados em cache, Arquivos temporários da bandeja de clipes, Arquivos Raw da câmera.
• Toque em Excluir> EXCLUIR

Verifique se o problema de erro detectado de umidade LG V30 ainda ocorre.

Execute uma redefinição de fábrica

Caso as etapas acima não consigam corrigir o problema de erro detectado por umidade do LG V30, sua última opção é fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição, pois eles serão excluídos no processo.

• Desligue o dispositivo.
• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Quando a mensagem "Excluir todos os dados do usuário (incluindo LG e aplicativos da operadora) e redefinir todas as configurações" aparecer, use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

Assim que a redefinição for concluída, configure seu telefone novamente, mas não instale nenhum aplicativo ainda e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, é mais provável que seja causado por um componente de hardware com defeito. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.