O controlador PS4 geralmente vem com o console de jogos PS4 quando você o compra. Você receberá o controlador sem fio DualShock 4, que não precisa de nenhum fio para se conectar ao console de jogos. Embora este seja um controlador de desempenho sólido, existem casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos o problema de branco intermitente do controlador PS4.

Como corrigir o problema de branco intermitente do controlador PS4

Antes de realizar qualquer uma das etapas de solução de problemas recomendadas listadas abaixo, é melhor reiniciar o PS4 primeiro. Esta ação atualiza o sistema operacional e remove todos os dados temporários corrompidos que podem estar causando o problema.

Existem vários fatores que podem causar este problema específico, desde uma falha no controlador a um problema de configuração. Listadas abaixo estão as etapas de solução de problemas recomendadas que você precisa seguir para corrigir esse problema.

Reinicialize o controlador

A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é atualizar o controlador reiniciando-o.

• Use um pequeno pino para pressionar o botão de reinicialização em seu controlador por 3 segundos. O botão de reinicialização está localizado na parte traseira do parafuso superior direito. Observe que o controlador deve estar ligado e a luz branca deve estar piscando quando você fizer isso.
• Depois de reiniciar o controlador, desligue completamente o PS4. Aguarde 2-3 minutos.
• Ligue o PS4 novamente e tente conectar o controlador ao console.

Verifique se o problema de branco intermitente do controlador PS4 ainda ocorre.

Tente usar um cabo micro USB para conectar o controlador ao PS4

Outra maneira de o controlador se conectar ao PS4 é usando uma conexão com fio. Você deve tentar verificar se isso funciona e, se funcionar, você pode voltar para uma conexão sem fio.

• Desligue o seu dispositivo PS4 na frente do console e coloque-o no modo de suspensão.
• Quando todas as luzes do console desaparecerem, desconecte o cabo de alimentação da tomada.
• Pressione o botão liga / desliga no PS4 por 30 segundos para garantir que toda a energia seja drenada.
• Conecte o controlador ao PS4 com um cabo micro USB.
• Ligue o console.

Verifique se o problema de branco intermitente do controlador PS4 ainda ocorre. Caso contrário, tente voltar para uma conexão sem fio.

Tente usar um controlador diferente

Você fará algumas alterações de configuração no console usando este segundo controlador.

• Conecte o segundo controlador ao console corretamente e certifique-se de que esteja funcionando.
• Use o segundo controlador para ir para Configurações> Dispositivos> Dispositivos Bluetooth. Certifique-se de que apenas o controlador em funcionamento esteja presente nesta janela.
• No controlador que não está funcionando, pressione o botão Compartilhar por cerca de 5 segundos. Além disso, pressione o botão PS ao mesmo tempo até ver a barra de luz piscar duas vezes a cada segundo ou assim.
• Após seguir as duas etapas, você verá agora os dois controladores (Funcionando: Luz verde, Conectado; Não Funcionando: Sem luz verde).
• Agora, usando o controlador em funcionamento, selecione o controlador que não está funcionando e ele tentará emparelhar com o dispositivo (exibirá ‘Aguarde’).
• Você será solicitado a se conectar ao novo dispositivo. Pressione Sim.

Verifique se o problema de branco intermitente do controlador PS4 ainda ocorre.

Ativar modo de segurança

O Modo de segurança inicia o console apenas com as funções essenciais. A partir daqui, você pode executar várias etapas de solução de problemas.

• Pressione o botão Power presente no painel frontal do PS4 para desligá-lo. O indicador piscará algumas vezes.
• Quando o PS4 estiver desligado, pressione e segure o botão liga / desliga e continue segurando até ouvir dois bipes. O primeiro bipe geralmente será ouvido quando você pressioná-lo inicialmente e o segundo bipe quando você continuar a pressioná-lo (por cerca de 7 segundos).
• Conecte o controlador PS4 com um cabo USB e pressione o botão PlayStation presente no controlador. Agora você está no modo de segurança com sucesso.
• Quando estiver no modo de segurança, selecione a 5ª opção “Reconstruir banco de dados”. Esta opção fará a varredura de toda a sua unidade e criará um novo banco de dados do conteúdo. Aguarde até que o processo seja concluído (pode levar algum tempo dependendo da quantidade de dados). Esta opção pode apagar todos os seus dados e configurações em seu PlayStation 4. Lembre-se de salvar seus dados corretamente antes de prosseguir com esta solução.

Verifique se o problema de branco intermitente do controlador PS4 ainda ocorre.

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