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O Twitter, embora seja um dos aplicativos mais populares usados por proprietários de smartphones no momento, ainda pode encontrar alguns soluços aqui e ali. Temos leitores donos do Samsung Galaxy A7 que reclamam do aplicativo que sempre falha. Alguns disseram que o travamento é caracterizado por uma mensagem de erro que diz “Infelizmente, o Twitter parou”, enquanto outros portaram o aplicativo fecha sozinho logo após ser aberto.
Neste post, vou ajudá-lo a consertar seu telefone e o aplicativo do Twitter. Apresentarei todos os procedimentos que podem fazer com que o aplicativo e o telefone voltem a funcionar perfeitamente. Esta não é a primeira vez que encontramos esse problema, então já sabemos algumas coisas que podem ajudar a resolver o problema. Portanto, se você é um dos proprietários do Galaxy A7 e atualmente está tendo problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguir, se você encontrou esta postagem porque estava tentando encontrar uma solução para o seu problema, tente visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos a maioria dos problemas comumente relatados com o telefone. Já fornecemos soluções para alguns dos problemas relatados por nossos leitores, então tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você e você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar.
Como consertar o Galaxy A7 com o aplicativo Twitter que continua travando
A seguir estão os procedimentos que costumamos usar para resolver problemas como este. Você pode não precisar fazer todos eles, mas se chegar ao ponto em que o problema continua a incomodá-lo depois de fazer alguns desses métodos, tente fazer todos eles ...
Tente reiniciar seu telefone primeiro - antes de realizar qualquer procedimento de solução de problemas, certifique-se de reiniciar o dispositivo, pois existe a possibilidade de o Twitter travar devido a alguns pequenos problemas no firmware. Glitches acontecem o tempo todo e essa é a primeira coisa que precisamos descartar antes de empregar outros métodos. Portanto, pressione e segure o botão Liga / Desliga do telefone e espere que ele reinicie. Depois disso, abra o Twitter para saber se ele ainda trava e se ainda trava, tente fazer a reinicialização forçada que refrescará a memória do seu telefone. Pressione e segure as teclas de volume e liga / desliga ao mesmo tempo por 10 segundos. Se o aplicativo ainda travar depois disso, vá para o próximo procedimento
Limpe o cache e os dados do Twitter - isso redefinirá o aplicativo de volta às suas configurações e configurações padrão. Se o problema for com o aplicativo, este método irá corrigi-lo, mas todos os arquivos, caches e dados que foram baixados ou criados pelo aplicativo serão excluídos. Na verdade, não há nada com que se preocupar, porque se você baixou algo da sua conta do Twitter, o arquivo ainda estaria lá mesmo após fazer este procedimento. No entanto, se o problema persistir após esse procedimento, vá para o próximo método.
Desinstale o Twitter e reinstale-o - há momentos em que podem ocorrer problemas de compatibilidade entre o aplicativo e o firmware e esse problema pode ser apenas o resultado disso. Atualizar o aplicativo costuma resolver o problema, mas, neste caso, preciso que você desinstale o Twitter para mover todas as associações com outros aplicativos. Em seguida, reinicie o telefone e baixe-o novamente na Play Store para garantir que você tenha a versão mais recente do aplicativo em execução no telefone.
Faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone - este é o seu último recurso e, para um problema como este, uma reinicialização é mais do que suficiente para corrigi-lo. No entanto, você deve certificar-se de copiar ou fazer backup de seus arquivos importantes, especialmente aqueles que são salvos no armazenamento interno do seu telefone, porque eles serão excluídos durante o processo de redefinição.
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A seguir estão os métodos que usamos na solução de problemas acima ...
Como limpar o cache e os dados do Twitter
- Na tela inicial, deslize para cima em um local vazio para abrir o Apps bandeja.
- Toque Configurações > Apps.
- Encontre e toque Twitter.
- Toque Armazenamento.
- Toque Limpar cache.
- Toque Apagar os dados e então toque Está bem.
- Reinicie seu telefone.
Como desinstalar e reinstalar o Twitter
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Na tela inicial, navegue: Configurações > Apps.
- Toque Gerenciador de aplicativos.
- Localize e toque em Twitter.
- Toque DESINSTALAR.
- Revise a notificação e toque em Está bem confirmar.
- Reinicie o telefone para atualizar a memória e outras conexões.
- Na tela inicial, toque e deslize para cima ou para baixo para exibir todos os aplicativos.
- Toque Loja de jogos.
- Digite ‘twitter’ na caixa de pesquisa.
- Selecione Twitter então toque Instalar.
- Para continuar, revise as permissões do aplicativo necessárias e toque em Aceitar.
Como fazer o Master Reset
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume chave e o Casa , pressione e segure a Poder chave.
- Quando o logotipo verde do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim - excluir todos os dados do usuário’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia possa ajudá-lo de uma forma ou de outra. Se você tiver outras preocupações que deseja compartilhar conosco, sinta-se à vontade para nos contatar a qualquer momento ou deixe um comentário abaixo.
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