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• Como solucionar problemas do seu Galaxy A8 2018 com WiFi que continua caindo

Os problemas de internet sem fio em smartphones podem ser atribuídos a muitos fatores diferentes, desde a própria origem da conexão até os componentes de software e hardware do telefone. Portanto, isso denota a necessidade de solucionar problemas do roteador ou modem sem fio em uso e, em seguida, de problemas de software no telefone que podem ter causado problemas na conexão com a Internet. E se o problema persistir, é quando a avaliação de danos de hardware deve ser considerada. Os problemas de Wi-Fi podem surgir em vários sintomas, desde conexão lenta à Internet, conectividade intermitente ou ausência de conexão à Internet.

Abordado nesta postagem está o problema da conectividade intermitente ou quando a Internet Wi-Fi continua caindo no smartphone Samsung Galaxy A8 2018. Se por acaso você estiver tendo um problema semelhante neste mesmo dispositivo, consulte as instruções a seguir.

Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.

Como solucionar problemas do seu Galaxy A8 2018 com WiFi que continua caindo

Antes de começar a solucionar problemas de Wi-Fi em seu smartphone Galaxy A8 2018, reinicie seu equipamento de rede. Ciclo de energia significa desligar o roteador ou modem sem fio por alguns segundos e ligá-lo novamente. Isso ajudará a eliminar quaisquer pequenas falhas do firmware do roteador ou modem que possam ter causado o problema. Para começar, localize e pressione o botão Liga / Desliga em seu equipamento de rede para desligá-lo. Quando estiver completamente desligado, desconecte o adaptador CA da fonte de alimentação e deixe-o assim por cerca de 30 segundos a 1 minuto. Após o tempo decorrido, conecte-o novamente à fonte de alimentação e ligue-o novamente. Reconecte-se à Internet em seu telefone e veja se a conexão já está estável. Do contrário, prossiga e solucione o problema do dispositivo com essas soluções alternativas.

Primeira solução: Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente.

Esta é uma maneira simples de reiniciar e atualizar a conexão Wi-Fi no seu dispositivo. Este truque simples fez maravilhas para muitos, então você deve tentar também. É assim que se faz:

1. Abra o Apps / principal cardápio.
2. Toque Configurações.
3. Toque Conexões.
4. Toque Wi-fi.
5. Toque no botão Wi-Fi para desligar o recurso em breve.
6. Após 30 segundos, toque no botão Wi-Fi novamente para ligá-lo novamente.

Aguarde até que o telefone se reconecte à Internet Wi-Fi e faça alguns testes de navegação para descobrir se o problema foi corrigido. Continue para o próximo método, se necessário.

Segunda solução: esqueça / exclua a rede Wi-Fi e reconecte.

Excluir a rede Wi-Fi do dispositivo geralmente ajuda se o problema for devido a uma rede sem fio corrompida. Isso apagará a rede da memória do dispositivo, permitindo que o dispositivo se conecte à rede Wi-Fi como se fosse a primeira vez. É assim que se faz:

1. Toque Configurações.
2. Vamos para Conexões seção.
3. Toque Wi-fi.
4. Localize o seu Rede wi-fi em uso.
5. Em seguida, toque no ícone de informações próximo a ele.
6. Selecione a opção para Esqueço ou Esqueça a rede para excluir sua rede.
7. Siga estas mesmas etapas para excluir todas as outras redes Wi-Fi salvas em seu dispositivo para evitar que qualquer uma delas cause conflito com sua rede Wi-Fi em uso.

Em seguida, reinicie o telefone para atualizar o sistema e configure a rede Wi-Fi novamente. Para fazer isso, basta acessar as configurações do dispositivo e o menu Wi-Fi. Assim que o Wi-Fi estiver ligado, ele procurará automaticamente por redes Wi-Fi dentro do alcance. Encontre e selecione sua rede Wi-Fi e entre. Digite a senha correta da rede Wi-Fi, se solicitado, e aguarde até que o dispositivo seja conectado.

Terceira solução: redefina as configurações de rede em seu telefone.

Configurações de rede incorretas também podem levar ao mesmo problema. Isso pode ocorrer durante a instalação de uma nova atualização que substitui automaticamente as configurações do telefone, incluindo Wi-Fi. Para descartar isso, você pode redefinir as configurações de rede para restaurar as opções de rede padrão e reconectar à rede Wi-Fi. Veja como:

1. Toque Configurações de Apps cardápio.
2. Role e toque em Administração Geral.
3. Role e toque em Redefinir.
4. Selecione a opção para Redefinir Ajustes de Rede. Isso excluirá suas configurações de rede atuais e restaurará os valores padrão.
5. Toque Configurações de rede novamente para prosseguir.
6. Então toque Redefinir para confirmar a redefinição das configurações de rede.

Quarta solução: Atualize o software do dispositivo para a versão mais recente do Android disponível.

Instalar a atualização de software mais recente em seu dispositivo também é uma solução potencial, especialmente se o problema for atribuído a bugs de software e malware. As atualizações de firmware geralmente contêm patches de correção para melhorias de segurança e, portanto, elimina qualquer bug que esteja causando problemas e erros em seu telefone. Para verificar se há atualizações, siga estas etapas:

1. Deslize de baixo para cima do Casa tela.
2. Toque Configurações.
3. Role e selecione Atualização de software.
4. Selecione a opção para Baixe as atualizações manualmente.

Aguarde até que o telefone procure as atualizações de software disponíveis. Se estiver atualizado, você receberá uma mensagem informando que está, com a versão atual do software instalada. Se uma nova atualização de software estiver disponível, faça backup de seus dados para proteção. Em seguida, você pode atualizar seu telefone em um computador através do Samsung Kies. A instalação da atualização via over-the-air provavelmente não é possível, pois sua conexão com a Internet não é estável.

Quinta solução: redefina e restaure seu dispositivo aos padrões de fábrica.

Como sua solução de última hora, você pode fazer uma redefinição mestre para restaurar seu Galaxy A8 2018 aos padrões de fábrica, configurá-lo como novo e conectar-se à sua rede Wi-Fi. Isso geralmente é necessário se o problema for devido a um erro complexo do sistema que não pôde ser corrigido pelas soluções alternativas usuais. Antes de fazer isso, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados e informações pessoais, pois eles serão removidos no processo. Assim que o backup for concluído, você pode redefinir o dispositivo com estas etapas:

1. Pressione e segure o Botão de energia para desligar o telefone.
2. Enquanto estiver desligado, pressione e segure o Aumentar o volume e Poder botões simultaneamente por alguns segundos.
3. Solte os dois botões quando o Logotipo da Samsung parece.
4. Toque na tela se o Robô Android imagem com Nenhum comando Aparece. Isso iniciará o Recuperação Android tela.
5. aperte o Tecla de diminuir o volume no seu telefone várias vezes para destacar "limpar dados / Reinício fábrica" das opções fornecidas.
6. Em seguida, pressione o Poder botão para confirmar a seleção.
7. aperte o Tecla de diminuir o volume novamente para destacar / selecionar Sim - exclua todos os dados do usuário então pressione o Botão de energia uma vez para confirmar.
8. o Reinicie o sistema agora opção ficará então realçada. Neste ponto, basta pressionar o Botão de energia para acionar o seu telefone para reiniciar.

Ou você pode fazer a maneira mais rápida de redefinir seu Galaxy A8 2018 por meio do menu de configurações. Novamente, faça backup de todos os seus dados importantes com antecedência para recuperá-los mais tarde. Em seguida, prossiga com estas etapas:

1. Abra o Cardápio para acessar aplicativos.
2. Toque Configurações.
3. Role e toque em Administração Geral.
4. Toque Redefinir.
5. Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
6. Leia as informações e toque em Redefinir continuar.
7. Toque Apagar tudo para confirmar a ação.

Espere até que a reinicialização seja concluída. Posteriormente, você precisará habilitar as opções necessárias, incluindo Wi-Fi para se reconectar e usar a Internet. Tudo deve estar funcionando bem agora, enquanto o hardware estiver bom. Mas se o problema persistir, é hora de considerar a opção pelo serviço ou entrar em contato com seu provedor de serviços / operadora para obter mais ajuda.

Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para outras opções e assistência adicional se a conexão Wi-Fi continuar caindo em seu smartphone Samsung Galaxy A8 2018, mesmo depois de esgotar todas as soluções anteriores. Peça-lhes que verifiquem as placas de interrupção para determinar se o problema é atribuído a uma interrupção contínua que afeta os serviços de rede em seu local.

Entretanto, se suspeitar que o problema está no seu equipamento de rede (router / modem sem fios), contacte o fabricante do dispositivo ou leve-o a um centro de assistência para verificação e / ou reparação do hardware.

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