Com uma bateria de 4.000 mAh, o Huawei P10 deve durar dois dias com uso normal. Mas não é isso que alguns usuários do P10 conseguem depois de instalar a atualização de software mais recente, já que a bateria se esgota muito rapidamente. O rápido descarregamento da bateria tem sido um dos problemas mais comuns que surgiram após a instalação da atualização de software e parece que smartphones de alta potência como o Huawei P10 não estão isentos disso.

Se alguma vez você é um daqueles que enfrentou o mesmo dilema após a implementação da atualização de software mais recente, esta postagem destaca algumas soluções alternativas úteis e possíveis soluções que você pode experimentar. Sinta-se à vontade para tentar os seguintes métodos para solucionar erros pós-atualização que podem ter causado o mau funcionamento do seu sistema de bateria P10.

Mas antes de mais nada, se você tiver outro problema com seu telefone, visite nossa página de solução de problemas, pois já tratamos de centenas de problemas relatados pelos proprietários. É provável que já existam soluções no nosso site ou, pelo menos, existam problemas semelhantes que já resolvemos. Portanto, tente encontrar aqueles que sejam semelhantes ou relacionados ao seu problema. Se você precisar de mais ajuda, no entanto, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.

Primeira solução: limpe todos os aplicativos em execução e faça uma reinicialização suave do telefone.

Aplicativos errantes geralmente são os principais culpados, especialmente aqueles que permanecem em execução em segundo plano durante e após a instalação de uma atualização. É possível que qualquer um dos aplicativos em segundo plano tenha se tornado invasor e feito com que o processador se esgote após a implementação da nova plataforma ou mudanças no sistema. Isso pode, portanto, resultar em um grande consumo de energia. Para limpar isso, encerre todos os aplicativos de fundo em seu P10 com estas etapas:

1. Toque em Botão de aplicativos recentes na tela inicial.
2. Toque em Aplicativos ativos ícone.
3. Toque Fim ao lado do seu aplicativo de mensagens. Você também pode tocar no Terminar tudo botão para encerrar / limpar todos os aplicativos, incluindo seu aplicativo de mensagens.
4. Toque Está bem para confirmar a ação.

Depois de encerrar todos os aplicativos em segundo plano, faça um soft reset / reinicialize seu P10 para descarregar o cache e os arquivos temporários, incluindo aqueles que foram corrompidos após a atualização. Isso também eliminará pequenos erros de software que foram acionados pela atualização recente. Veja como uma reinicialização suave é feita:

1. aperte o Botão de energia por alguns segundos até que as opções do menu apareçam.
2. Selecione Desligar opção e depois toque Está bem.
3. Após 30 segundos, pressione e segure o Botão de energia até que o dispositivo reinicie.

Deixe o dispositivo inicializar completamente e teste para ver se a bateria ainda está descarregando rapidamente. Se o problema persistir, prossiga e continue a solucionar o problema com os próximos métodos.

Segunda solução: teste a vida útil da bateria no modo de segurança.

A inicialização no modo de segurança também é recomendada ao solucionar problemas de aplicativos. É de longe a maneira mais fácil de determinar se a culpa é de um aplicativo de terceiros. Apenas os aplicativos de estoque ou serviços pré-instalados têm permissão para serem executados no modo de segurança, pois os aplicativos de terceiros são ignorados. Para iniciar o diagnóstico de aplicativos, siga estas etapas para inicializar seu Huawei P10 no modo de segurança:

1. aperte o Botão de energia para desligar o seu dispositivo.
2. Após alguns segundos, pressione e segure o Botão de energia para ligá-lo novamente.
3. Quando você vê o Animação Huawei tela, pressione rapidamente o Botão de diminuir o volume até a tela de bloqueio.

Você verá então um Modo de segurança etiqueta no canto inferior esquerdo da tela. Tente usar seu dispositivo normalmente e depois veja se a bateria ainda esgota tão rápido. Se o esgotamento da bateria não ocorrer durante o modo de segurança, isso é uma indicação de que o culpado é um aplicativo de terceiros. Para corrigir o problema, você precisará remover ou desinstalar o aplicativo incorreto. Mas você também precisa pensar em qual do aplicativo baixado é o culpado. Para descobrir, tente pensar no aplicativo que você baixou antes de o problema começar. Provavelmente é aquele que você baixou recentemente, antes ou depois de instalar a nova atualização de software em seu dispositivo.

Terceira solução: limpe a partição de cache em seu Huawei P10.

Limpar a partição do cache é recomendado sempre que um dispositivo apresentar problemas após a instalação de uma nova atualização de software. Muitos dispositivos apresentam sintomas semelhantes após a implementação de novas alterações no sistema. Além dos aplicativos, os dados temporários do sistema armazenados como cache também podem ser corrompidos a partir de uma atualização e, quando isso acontece, há uma tendência de que o sistema de bateria seja afetado. Para ter certeza de que essa não é a causa subjacente, limpe a partição do cache em seu P10 com estas etapas:

1. Desligue seu telefone completamente.
2. Pressione e segure o Botão de energia e a Botão de aumentar o volume simultaneamente por alguns segundos.
3. Quando você vê o Logotipo da Huawei, solte os dois botões. Você será então direcionado para o menu EMUI ou Android Recovery com algumas opções para escolher.
4. aperte o Botão de diminuir o volume para rolar e destacar Limpar partições de cachen das opções fornecidas.
5. Em seguida, pressione o Botão de energia para confirmar a seleção.
6. Aguarde até que o dispositivo termine de limpar a partição do cache e, quando terminar, o Reinicie o sistema agora opção será destacada.
7. aperte o Botão de energia para confirmar e reiniciar o seu telefone.

Deixe que o dispositivo termine de inicializar e veja se isso resolve o problema da bateria.

Quarta solução: redefina e restaure as configurações do sistema em seu Huawei P10.

Redefinir e restaurar as configurações padrão em seu Huawei P10 pode corrigir o problema se o problema for atribuído a uma configuração incorreta ou opção de energia no telefone. Este processo não afetará nenhum arquivo pessoal armazenado em seu telefone e, portanto, permite que você use seu telefone com a configuração de fábrica ou padrão. Se você quiser tentar, veja como redefinir as configurações do sistema em seu Huawei P10:

1. Com o telefone ligado, pressione o Botão de energia por alguns segundos.
2. Toque Cardápio e então selecione Configurações.
3. Role e toque em Configurações avançadas.
4. Selecione Backup e redefinição.
5. Selecione a opção para Redefina todas as configurações.
6. Em seguida, confirme toda a operação tocando em Redefinir todas as configurações duas vezes.

Reinicie o telefone quando a redefinição for concluída e configure as opções individuais de acordo com suas preferências anteriores.

Quinta solução: Redefinição mestre / redefinição dos dados de fábrica.

Uma redefinição para configuração original ou redefinição mestre apaga tudo do seu dispositivo. Essa pode ser a chave para corrigir o problema se erros fatais do sistema forem os culpados. Se você quiser tentar, veja como fazer a redefinição master e restaurar seu Huawei P10 aos padrões de fábrica:

1. Com o telefone ligado, pressione o Botão de energia por alguns segundos.
2. Toque Cardápio e então selecione Configurações.
3. Role e toque em Configurações avançadas.
4. Selecione Backup e redefinição.
5. Selecione a opção para Redefinição dos dados de fábrica.
6. Em seguida, confirme toda a operação tocando no Reiniciar telefone botão duas vezes.

Seu telefone irá instigar a limpeza de todos os dados, aplicativos, configurações e outros conteúdos do sistema do telefone e, em seguida, restaurar os padrões. Aguarde até que a redefinição seja concluída e reinicie automaticamente. Você também pode realizar uma redefinição mestre ou redefinição dos dados de fábrica usando os botões de hardware. Este deve ser considerado um método alternativo se uma redefinição por meio das configurações não for possível. Quando a redefinição for concluída, você pode continuar a configurar seu dispositivo como novo e pronto para uso.

Outras opções

O serviço pode ser considerado uma das últimas opções a serem consideradas se tudo o mais falhar em resolver o problema e se a bateria do Huawei P10 ainda estiver se esgotando tão rapidamente depois de esgotar todos os métodos anteriores para corrigi-lo. O dispositivo pode ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido e acontece que os sintomas se instigam após a instalação de uma atualização.

Para outras opções e soluções recomendadas, entre em contato com a operadora do dispositivo ou provedor de serviços. Não se esqueça de aproveitar a garantia, quando necessário.

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