Contente
Sendo um dos dispositivos de gama média, o Samsung Galaxy A30 tem realmente algumas especificações de hardware impressionantes que poderiam competir com outros dispositivos em sua categoria. Mas, assim como qualquer outro smartphone, não está livre de problemas e problemas. Na verdade, temos leitores que reclamaram porque suas unidades supostamente desligaram e não ligaram novamente.
Na maioria das vezes, os usuários que encontram esse problema pensariam que é um problema de hardware porque o telefone não responderia mais, mas na maioria das vezes, é apenas um pequeno problema de firmware. Desnecessário dizer que você seria capaz de resolver esse problema e fazer seu telefone responder novamente sem levá-lo à loja se você estiver disposto a resolver o problema.
Nesta postagem, vou guiá-lo para solucionar o problema do seu Galaxy A30 que não liga ou não responde. Vou compartilhar com vocês a solução mais eficaz para corrigir esse problema. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente sendo interceptado por um problema semelhante, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Solução de problemas do Galaxy A30 que não liga
Ao solucionar um telefone com esse tipo de problema, você deve se certificar de que seu dispositivo não apresente nenhum sinal de dano físico ou líquido, porque se essa for a causa do problema, então não há razão para solucionar o problema. É melhor apenas levar o telefone à loja para que um técnico possa verificar a integridade do hardware. No entanto, se o problema começou sem motivo ou causa aparente, eis o que você precisa fazer:
Primeira solução: forçar a reinicialização do Galaxy A30
Esta deve ser a primeira coisa que você deve fazer. Na verdade, pode ser a única coisa que você precisa fazer para que o telefone responda novamente. A reinicialização forçada é, na verdade, uma simulação de remoção de bateria que atualiza a memória do seu telefone, bem como recarrega todos os seus aplicativos e serviços. Se for apenas um pequeno problema com o firmware ou uma falha do sistema, seu telefone deve inicializar depois de fazer isso:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 apareça na tela.
Se o dispositivo não responder ou não ligar após a primeira tentativa, execute o mesmo procedimento mais algumas vezes antes de passar para a próxima solução.
TAMBÉM LEIA: Como corrigir o problema de tremulação da tela do Samsung Galaxy A30
Segunda solução: carregue seu telefone e faça a reinicialização forçada
É possível que a bateria tenha se esgotado completamente e que o firmware tenha travado pouco antes de o telefone ser desligado. Eu pessoalmente encontrei esse problema mais algumas vezes. Isso acontece quando você deixa seu telefone ficar sem bateria, embora não aconteça com frequência. Para tentar descartar essa possibilidade, aqui está o que você precisa fazer:
- Conecte o carregador a uma tomada que esteja funcionando.
- Usando o cabo original, conecte o telefone ao carregador.
- Independentemente de o telefone mostrar ou não o símbolo de carregamento, deixe-o conectado ao carregador por pelo menos 10 minutos.
- Depois disso, e enquanto o telefone ainda estiver conectado ao carregador, mantenha pressionado o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A30 apareça na tela.
Se o seu telefone ainda não liga mesmo depois disso, é possível que o problema seja com o hardware. É hora de você levar o telefone para a loja ou de volta para a loja onde você o comprou, pois pode ser um problema de hardware.
TAMBÉM LEIA: Como corrigir o problema de erro detectado de umidade no Samsung Galaxy A30
Por outro lado, se você conseguiu fazer o telefone responder com qualquer uma das soluções, mas o problema ocorre de vez em quando, basta redefinir para que tudo volte a funcionar perfeitamente. Apenas certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos e dados importantes antes da redefinição, pois eles serão excluídos. Quando terminar o backup, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A30 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A30 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que este guia de solução de problemas tenha ajudado você a consertar seu Samsung Galaxy A30 que não liga. Por favor, ajude-nos a espalhar a palavra compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também possam ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!
conecte-se conosco
Estamos sempre abertos aos seus problemas, dúvidas e sugestões, por isso não hesite em nos contactar preenchendo este formulário. Este é um serviço gratuito que oferecemos e não cobramos um centavo por ele. Mas observe que recebemos centenas de e-mails todos os dias e é impossível para nós responder a cada um deles. Mas tenha certeza de que lemos todas as mensagens que recebemos. Para aqueles a quem ajudamos, espalhe a palavra compartilhando nossas postagens com seus amigos ou simplesmente curtindo nossa página no Facebook ou siga-nos no Twitter. Você também pode visitar nosso canal no Youtube, pois publicamos vídeos úteis todas as semanas.