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Quando o dispositivo avisa com uma mensagem de erro, ele permite que você saiba que algo está errado e que ele não pode realizar entradas de comando específicas. Existe uma maneira de dizer “Desculpe, não posso fazer isso porque algo está errado”. Dito isso, se seu dispositivo exibir um erro Nenhum cartão SIM detectado, significa que algo está errado e que ele não reconhece ou detecta o cartão SIM, mesmo que já esteja inserido. E para fazer as coisas certas, a intervenção do usuário é necessária. É quando você precisa solucionar o problema do seu dispositivo. Os erros do cartão SIM podem ser marcados entre outros erros relacionados à rede que são causados por problemas de software ou danos ao hardware. A solução de problemas é uma maneira de resolver os problemas relacionados ao software a partir das causas prováveis. Se o problema persistir depois de esgotar todas as soluções alternativas aplicáveis e possíveis soluções, então será necessário considerar a opção pelo serviço. Destacadas neste contexto são possíveis soluções e soluções alternativas sugeridas para lidar com um erro de cartão SIM não ocorrendo no smartphone Sony Xperia L2. Estas são soluções genéricas, o que significa que podem ser aplicadas ao solucionar o mesmo problema / erro em outros dispositivos Android. Continue lendo e obtenha ajuda, quando necessário.
Antes de prosseguirmos, se você estiver procurando por uma solução para um problema com seu telefone, tente navegar em nossas páginas de solução de problemas para ver se oferecemos suporte para seu dispositivo. Se o seu telefone estiver na lista de nossos dispositivos suportados, vá para a página de solução de problemas e procure problemas semelhantes. Sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. Não se preocupe, é grátis. Mas se você ainda precisar de nossa ajuda, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do Sony Xperia L2 com erro Nenhum cartão SIM detectado
Antes de iniciar a solução de problemas, verifique e certifique-se de que está usando o tipo correto de cartão SIM. O Xperia L2 oferece suporte a cartões nano SIM. Se você acabou de adquirir seu telefone e está usando o mesmo cartão SIM antigo, pode ser necessário entrar em contato com sua operadora para a substituição do cartão SIM.
Primeira solução: reinicie o telefone (reinicialização suave).
Quando você reinicia o dispositivo, todos os aplicativos em execução são encerrados. Portanto, isso pode liberar memória. Se o erro for acionado por alguns aplicativos errados, uma reinicialização ou uma reinicialização suave irá corrigi-lo. Dito isso, reinicie seu Xperia L2 com estas etapas:
- Pressione e segure o Chave de poder por alguns segundos até que o menu seja aberto.
- Toque Reiniciar nas opções do menu. Isso fará com que o dispositivo reinicie automaticamente.
Uma reinicialização ou reinicialização suave não afetará os dados salvos na memória interna, portanto, não há necessidade de se preocupar em perder informações pessoais.
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Segunda solução: Remova e recoloque o cartão SIM.
Seu dispositivo pode estar informando que o cartão SIM não está encaixado corretamente e, portanto, não foi possível detectá-lo. Para descartar isso, você pode remover o cartão SIM e verificar se ele está encaixado corretamente. Veja como:
- Desligue seu telefone.
- Com cuidado, arraste a bandeja do cartão SIM.
- Remova o cartão SIM da bandeja e verifique se há sinais visíveis de danos, como arranhões ou amassados. Se não houver nenhum, coloque-o de volta no slot do cartão na orientação correta.
- Empurre cuidadosamente a bandeja de volta no slot até que ela se encaixe e trave no lugar.
Seu telefone possui slots separados para o cartão nano SIM e o cartão de memória (cartão SD). Seu dispositivo definitivamente não detectará o cartão SIM se você colocá-lo no slot errado. Certifique-se de não confundir os dois.
Terceira solução: redefina as configurações de rede em seu Xperia L2.
Realizar uma redefinição das configurações de rede restaurará o recurso de rede para suas configurações padrão. As configurações afetadas são Wi-Fi, Bluetooth e dados móveis. Isso ajudará a corrigir problemas relacionados à rede que são causados por opções de rede inválidas ou modificação das configurações do telefone. Se você quiser tentar, siga estas etapas:
- Navegar para Configurações-> Rede e Internet cardápio.
- Toque em três pontos verticais ou Ícone do menu.
- Selecione Configurações de rede redefinidas das opções fornecidas.
- Toque Redefinir as configurações confirmar.
Isso limpará todos os dados de conexão. Após a redefinição das configurações de rede, seu dispositivo será reiniciado. Então, você pode configurar sua rede sem fio e outros recursos de rede novamente.
Quarta solução: Atualize o software para a versão mais recente.
Para garantir que seu dispositivo tenha o desempenho ideal e os aprimoramentos mais recentes, atualize o software para a versão mais recente disponível. Você pode verificar a nova atualização de software em seu Xperia L2 com estas etapas:
- Navegar para Configurações.
- Toque Sobre telefone.
- Toque Atualização de software.
Uma notificação de atualização permitirá que você saiba se um novo software está disponível para o seu dispositivo. Siga as instruções na tela para baixar e instalar o novo software. Caso contrário, ele informará que seu dispositivo está atualizado.
Antes de baixar e instalar qualquer atualização de software, certifique-se de fazer backup de seus dados importantes para proteção. Além disso, certifique-se de que o dispositivo tenha amplo espaço de armazenamento ou memória para alocar o arquivo de atualização. Por último, o telefone deve estar conectado à Internet e ter energia suficiente para concluir todo o processo de instalação da atualização. Não se esqueça de reiniciar o telefone assim que terminar de instalar a nova atualização de software. Isso garantirá que as novas mudanças sejam implementadas corretamente. Se o seu telefone estiver estranho após a implementação da nova atualização, é necessário limpar a partição do cache.
Quinta solução: redefina o Xperia L2 para os padrões de fábrica (redefinição mestre).
Se o seu Xperia L2 ainda não conseguir detectar o cartão SIM depois de executar os procedimentos mencionados acima, você já pode ter que recorrer a uma reinicialização completa do sistema. O problema pode ser devido a erros complexos ou malware que podem ter corrompido o sistema de rede. Os principais problemas de software como esse geralmente são solucionados limpando o dispositivo. No entanto, isso resultará em perda de dados, portanto, é necessário criar um backup. Se você acha que vale a pena tentar, você pode prosseguir com estas etapas:
- Crie um backup de seus dados importantes armazenados na memória interna.
- Navegar para Configurações.
- Toque Backup e redefinição.
- Selecione Redefinir dados de fábrica das opções fornecidas.
- Toque Redefinir dados de fábrica continuar.
- Se solicitado, insira suas credenciais de tela de bloqueio ou desbloqueie a senha ou PIN.
- Toque Apague tudo para confirmar e instigar a reinicialização total do sistema.
Aguarde até que a redefinição seja concluída e seu telefone seja reiniciado. Tudo será restaurado para a configuração padrão. Configure seu dispositivo como novo então. Quaisquer problemas de software anteriores devem ser corrigidos posteriormente. Mas se você ainda está recebendo o mesmo erro de cartão SIM, então provavelmente seu telefone precisa de manutenção.
Outras opções
Entre em contato com o provedor de serviços de rede / operadora se o Sony Xperia L2 ainda não conseguir detectar o cartão SIM e o erro Nenhum cartão SIM detectado persistir após a execução de todas as soluções alternativas aplicáveis. Se possível, tente solicitar a substituição de um novo cartão SIM. Há uma chance maior de que seu cartão SIM atual esteja danificado e, portanto, não funcione. Tente inserir seu cartão SIM em outro dispositivo compatível. Se funcionar no seu outro dispositivo, provavelmente é o seu dispositivo que está causando o problema. Como você já executou todas as soluções aplicáveis para lidar com erros de software que podem ter impedido seu dispositivo de ler o cartão SIM, você pode ter que considerar a opção de serviço neste momento. Nesse caso, entre em contato com o centro de serviço Sony Mobile mais próximo e marque um horário de atendimento.
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