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Os smartphones de gama média e alta acabariam ficando mais lentos devido ao uso e desgaste. Mesmo aqueles que embalam um armazenamento volumoso podem sucumbir à degradação do desempenho devido ao uso constante. E é aí que os problemas de desempenho começam a surgir. Entre os primeiros sintomas comuns a surgir estão, mas não se limitando a, desempenho lento ou lento, travamentos aleatórios de aplicativos, tela congelada e reinicializações aleatórias, para citar alguns.
As soluções que mapeei abaixo são usadas para lidar com um desses problemas e que é o desempenho lento ou lento que afeta o smartphone Sony Xperia XZ Premium. Continue lendo para descobrir as possíveis soluções a serem tentadas a fim de eliminar problemas de software que fizeram com que o dispositivo ficasse lento e voltasse a funcionar melhor e mais rápido.
Para proprietários de smartphones que encontraram nosso site enquanto tentavam encontrar uma solução, tente ver se seu telefone é um dos dispositivos que oferecemos. Se estiver, visite a página de solução de problemas desse dispositivo, navegue até encontrar problemas semelhantes aos seus e sinta-se à vontade para usar nossas soluções e soluções alternativas. No entanto, se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, preencha nosso questionário de problemas do Android e clique em enviar para entrar em contato conosco.
Como solucionar problemas do Sony Xperia XZ Premium que está muito lento?
Antes de solucionar erros de software no telefone, verifique o status atual da memória interna do telefone. Se o espaço de armazenamento disponível for inferior a 1 GB, isso denota a necessidade de liberar algum espaço.
Primeira solução: encerre todos os aplicativos em segundo plano e execute uma reinicialização suave.
Aplicativos de fundo são úteis em termos de multitarefa. Manter os aplicativos usados com frequência em execução em segundo plano permite que você alterne entre os aplicativos simplesmente virando as visualizações do aplicativo. No entanto, esses aplicativos também podem fazer com que o sistema de telefone fique lento, especialmente quando algum deles travou ou foi corrompido. Aplicativos em segundo plano costumam ser corrompidos após a instalação de uma atualização do sistema. Como solução, basta limpar todos ou encerrar todos os aplicativos em segundo plano e, em seguida, fazer uma reinicialização suave do smartphone Xperia XZ Premium com estas etapas:
- aperte o Aplicativos recentes botão (figura quadrada) na tela inicial.
- Selecione os Aplicativos ativos ícone.
- Selecione Fim ao lado do aplicativo necessário.
- Alternativamente, toque no Fim de tudo para limpar todos os aplicativos em execução de uma vez e toque em OK para confirmar.
Depois de limpar todos os aplicativos de fundo, execute uma reinicialização suave em seu Xperia XZ Premium com estas etapas:
- Pressione e segure o Botão de energia por alguns segundos.
- Solte o botão quando as opções do menu forem exibidas.
- Toque Desligar e então toque Está bem. O seu telefone será encerrado.
- Após 30 segundos, pressione e segure o Botão de energia novamente até que o telefone seja reiniciado.
Permita que seu dispositivo termine de reiniciar para ver como funciona depois. Se ainda estiver funcionando muito bem, siga em frente e tente outras soluções possíveis.
Segunda solução: exclua aplicativos e conteúdos indesejados.
Problemas de memória, como quando a memória interna do telefone está encolhendo, também podem ser o principal motivo do desempenho do dispositivo ser mais lento do que deveria. Na verdade, a lentidão é apenas um dos muitos sintomas de problemas relacionados à memória entre smartphones. Para ter certeza de que essa não é a causa subjacente, verifique o status atual da memória de seu smartphone Xperia XZ Premium. Se a memória interna do telefone estiver significativamente baixa, libere espaço excluindo todos os aplicativos indesejados e arquivos antigos que você não usa mais de seu dispositivo.
- Para verificar a memória disponível do seu telefone, vá para Configurações-> Armazenamento cardápio. Em seguida, analise o status atual da memória e outros detalhes relevantes.
Além de excluir arquivos indesejados, mover ou transferir alguns arquivos importantes do seu telefone para uma mídia de armazenamento externa, como um cartão SD, também pode ser considerado uma opção.
Você também pode usar o Smart Cleaner para melhorar o desempenho do dispositivo, otimizando automaticamente o armazenamento e a memória com base na frequência de uso do aplicativo.
- Para ativar o Smart Cleaner em seu Xperia XZ Premium, vá para Configurações-> Assistir-> Smart Cleaner, em seguida, arraste o controle deslizante para ativar o recurso.
Para desinstalar aplicativos indesejados, siga estas etapas:
- Toque para abrir o Apps tela.
- Toque Loja de jogos.
- Deslize o dedo da esquerda para a direita.
- Vamos para Meus aplicativos e jogos.
- Toque INSTALADO.
- Selecione o aplicativo que deseja remover ou desinstalar.
- Toque DESINSTALAR então Está bem confirmar.
Forçar o desligamento e reinicialização do telefone também pode ajudar a limpar algum espaço da memória interna do telefone e melhorar o desempenho.
Terceira solução: Atualize aplicativos em seu smartphone Xperia XZ Premium.
Há casos em que você acha que o telefone está ficando mais lento, mas na verdade ele só fica mais lento ao usar um determinado aplicativo. Nesse caso, o problema é isolado em um aplicativo. Isso geralmente é o que acontece quando o aplicativo está se comportando mal ou está corrompido. Para solucionar o problema, é recomendável instalar a atualização mais recente para esse aplicativo. Veja como verificar se há atualizações pendentes de aplicativos e atualizar manualmente os aplicativos em seu smartphone Xperia XZ Premium:
- Toque para abrir o Apps tela.
- Role para a direita e toque em Loja de jogos.
- Toque em Ícone do menu (três linhas verticais) no lado superior esquerdo do Google Play.
- Vamos para Meus aplicativos e jogos.
- Selecione os Atualizações guia para ver a lista de aplicativos com atualizações pendentes.
- Para atualizar aplicativos individuais, toque no Atualizar botão ao lado do nome do aplicativo.
- Para atualizar todos os aplicativos de uma vez, toque no Atualize tudo botão no canto superior direito da tela.
Reinicie / reinicie o telefone assim que todos os aplicativos forem atualizados.
Quarta solução: atualize o software do telefone para a versão mais recente.
Além de atualizações de aplicativos, instalar a atualização de sistema mais recente para o seu Xperia XZ Premium também pode ajudar a melhorar e otimizar seu desempenho. Se você ainda não atualizou o software do dispositivo para a versão mais recente, este é o momento certo para fazer isso. Certifique-se de que seu telefone tenha acesso à Internet, espaço de memória suficiente e bateria com vida útil. Para começar, verifique a versão atual do software do seu telefone com estas etapas:
- Vamos para Configurações.
- Toque Sistema.
- Toque Sobre telefone.
- Toque Número da versão.
Um ícone de atualização aparecerá na barra de status quando uma atualização de software estiver disponível. Para baixar e instalar a nova atualização do sistema, continue com estas etapas:
- Abra o painel de notificação arrastando a barra de status para baixo.
- Em seguida, role para baixo e selecione a atualização de sistema desejada.
- Toque em Baixar para começar a baixar a nova atualização em seu telefone.
- Espere até que o download seja concluído.
- Abra o painel de notificação e toque em Instalar. A instalação da nova atualização começará.
- Siga as instruções na tela para concluir a instalação da atualização.
Alternativamente, você pode navegar para Configurações-> Sistema-> Atualização de software cardápio. Se uma atualização do sistema estiver disponível, toque em CONTINUAR então toque INSTALE AGORA para começar a instalar o arquivo de atualização.
Antes de baixar a atualização, certifique-se de que seu telefone tenha bastante espaço de armazenamento na memória e pelo menos 50% de bateria. Uma conexão de Internet forte e estável por Wi-Fi também é necessária.
Quinta solução: Redefinição mestre / redefinição dos dados de fábrica.
A última solução definitiva a considerar se todos os métodos anteriores falharam em corrigir o problema é uma redefinição mestre ou redefinição de fábrica no telefone. Isso apagará tudo do dispositivo, incluindo arquivos errados, dados corrompidos, aplicativos baixados e outros arquivos pessoais armazenados na memória interna do telefone. Em suma, você perderá dados críticos no processo. No lado positivo, seu telefone terá um recomeço totalmente limpo, como se fosse novo. Antes de prosseguir, faça backup de todos os dados importantes em uma mídia de armazenamento externa para proteção. Em seguida, siga estas etapas para redefinir seu Xperia XZ Premium para os padrões de fábrica:
- Toque Configurações.
- Vamos para Sistema.
- Selecione Redefinir.
- Toque Redefinição dos dados de fábrica.
- Toque Reinicie o telefone.
- Se solicitado, digite sua senha de desbloqueio de tela, PIN ou padrão para continuar.
- Então toque Apague tudo para confirmar a redefinição.
Permita que seu telefone termine de redefinir e reinicie automaticamente quando terminar. Depois de reiniciar, você pode continuar com o processo de configuração inicial e definir seu telefone como novo. Os problemas de desempenho relacionados ao software já devem ser resolvidos neste ponto. Caso contrário, o reparo do hardware é necessário.
Outras opções
Se você estiver usando um cartão microSD, tente desmontar e remover o cartão SD do dispositivo. Arquivos corrompidos do cartão SD também podem afetar o desempenho geral do telefone, por isso também é fundamental descartá-lo.
O serviço pode ser considerado uma das últimas opções se o seu Xperia XZ Premium começar a desacelerar depois de cair ou ser exposto a líquidos. Nesse caso, existe a possibilidade de ter obtido algum tipo de dano físico ou líquido, que necessita de reparação. Caso contrário, relate o problema à operadora do dispositivo para que eles possam dar mais recomendações.
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