Aprender como redefinir o hardware ou redefinir as configurações de fábrica em seu HTC U12 Plus é importante se você estiver solucionando problemas ou se quiser vender ou dar seu dispositivo. Neste breve tutorial, saiba as etapas exatas sobre como limpar seu HTC U12 Plus e retornar todo o seu software aos padrões.
Antes de prosseguirmos, lembre-se de que fornecemos respostas para os problemas do Android. Se você está procurando soluções para seu próprio problema com o #Android, pode entrar em contato conosco usando o link fornecido na parte inferior desta página. Ao descrever seu problema, seja o mais detalhado possível para que possamos localizar facilmente uma solução relevante. Se puder, inclua as mensagens de erro exatas que está recebendo para nos dar uma ideia por onde começar. Se você já tentou algumas etapas de solução de problemas antes de nos enviar um e-mail, certifique-se de mencioná-las para que possamos ignorá-las em nossas respostas.
Antes de realmente realizar a reinicialização total, é importante que você remova sua conta do Google do dispositivo. Se você não quiser fazer isso, certifique-se de inserir o nome de usuário e a senha corretos para essa conta após a redefinição de fábrica.
Para remover uma conta do seu dispositivo:
- Na tela inicial, deslize para cima e toque em Configurações.
- Toque em Contas e sincronização.
- Toque em uma conta.
- Toque em Remover conta.
Método 1: Reinicializar o HTC U12 Plus por meio de configurações
Em circunstâncias normais, você só deve tentar redefinir a configuração original do HTC U12 Plus acessando o menu Configurações. Este método é fácil de fazer e direto. É assim que se faz:
- Crie um backup de seus dados.
- Na tela inicial, deslize para cima e toque em Configurações.
- Toque em Sistema.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir dados de fábrica.
- Para evitar a exclusão de mídia e outros dados do cartão de armazenamento, certifique-se de não selecionar a opção Apagar cartão SD.
- Toque em Redefinir telefone.
- Toque em Apagar tudo.
Método 2: Hard reset do HTC U12 Plus via modo de download (usando botões de hardware)
Se o OnePlus reinicia continuamente ou não responde, talvez não seja possível fazer uma redefinição de fábrica por meio das Configurações. É aqui que a redefinição de fábrica por meio do modo de recuperação se torna uma boa alternativa. Comparado com o primeiro método, este requer o pressionamento de uma combinação de botões de hardware. Certifique-se de seguir as etapas abaixo:
- Crie um backup de seus dados.
- Pressione e segure o botão ENERGIA até que o telefone vibre e, em seguida, solte o dedo.
- Se você não conseguir carregar o modo de download ou o modo de bootloader, tente qualquer uma das seguintes combinações:
- Mantenha os botões VOLUME DOWN e POWER pressionados ao mesmo tempo. Solte os botões quando o telefone vibrar.
- Mantenha os botões AUMENTAR VOLUME e ENERGIA pressionados ao mesmo tempo até que o telefone reinicie.
- Mantenha pressionados os botões AUMENTAR VOLUME, DIMINUIR VOLUME e POWER ao mesmo tempo por até 2 minutos.
- Em alguns telefones, algumas dessas combinações podem ligar o telefone na tela Bootloader ou Download Mode. Use os botões de VOLUME para navegar entre as opções e pressione POWER para selecionar uma opção.
- Selecione Reinicializar.
