O #Samsung #Galaxy # A9 é um dispositivo premium de gama média que se destaca por ser o primeiro smartphone com câmera quádrupla do mundo. Isto se deve ao fato de possuir quatro câmeras traseiras permitindo tirar fotos de excelente qualidade. O telefone ostenta uma tela Super AMOLED de 6,3 polegadas, enquanto sob o capô está um processador Snapdragon 660 com 6 GB de RAM. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última parte de nossa série de solução de problemas, abordaremos como realizar uma atualização de software no Galaxy A9.

Se você possui um Samsung Galaxy A9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Como realizar uma atualização de software no Samsung Galaxy A9

Problema: Olá. meu telefone samsung está tentando atualizar. ele mostra uma tela de atualização do software, em seguida, mostra uma tela preta com palavras brancas como não pode instalar / sistema (argumento incorreto) ou algo parecido. em seguida, ele volta à tela anterior apenas para repetir até que a bateria acabe. por favor ajude! Eu tentei manter o botão de volume para baixo, este é o telefone da minha mãe e funcionou bem por cerca de uma semana. não há cartões microSD nele e eu o carrego há dias.

Problema Relacionado: Olá, meu Samsung Galaxy A9 ainda está preso na atualização original, mas sempre que tento pesquisar uma atualização, ele diz que não há nenhuma e está atualizado? Eu sei com certeza que uma atualização foi lançada por um tempo e meu telefone deveria ter recebido. Eu baixei o switch inteligente em meu pc de acordo com o site de ajuda e também não solicita uma atualização.

Solução: De vez em quando, uma atualização de software será lançada para um dispositivo móvel. Essas atualizações melhoram o desempenho do telefone, corrigem certos bugs ou melhoram seus recursos de segurança. O Galaxy A9, que foi lançado recentemente, é um dispositivo que também recebe atualizações de software. Para atualizar adequadamente o software do seu telefone, siga as etapas listadas abaixo.

Baixe manualmente a atualização

• Certifique-se de que seu telefone esteja conectado a uma rede Wi-Fi
• Na tela inicial, deslize para cima para acessar o menu de aplicativos
• Toque em Configurações
• Role para baixo e toque em Atualização de software
• Toque em Baixar atualizações manualmente.
• Seu telefone irá verificar se há atualizações.
• Quando uma mensagem de instalação do software aparecer na tela, toque em Instalar agora
• Toque em OK.

Use o Smart Switch para obter a atualização do software

• Acesse o site do Smart Switch da Samsung e faça download para PC ou Mac.
• Instale e abra o Smart Switch no computador e conecte o telefone por meio do cabo USB.
• Se você não conectou o telefone ao computador antes, toque em Permitir no pop-up do telefone para dar acesso. Se o Smart Switch não reconhecer o telefone, clique no menu no Smart Switch e clique em Reinstalar driver do dispositivo e reinicie.
• Assim que o seu telefone for reconhecido pelo Smart Switch, você verá várias opções na tela principal para backup e restauração. Você não precisa fazer backup ou restaurar seu telefone para iniciar uma atualização.
• Uma verificação de software é executada quando você conecta, e o Smart Switch listará os detalhes do software atual. Se houver uma atualização de software disponível para o seu telefone, você será notificado na tela principal.
• Se disponível, clique em Atualizar para instalar o software mais recente. Ele será baixado primeiro para o seu computador e, em seguida, transferido para o seu telefone.

Caso o telefone ainda não receba uma atualização de software, sugiro que você faça backup dos dados do telefone e inicie o telefone no modo de recuperação. A partir daqui, você deve limpar a partição de cache do telefone e fazer uma redefinição de fábrica. Quando a reinicialização estiver concluída, tente atualizar o software do telefone manualmente ou usando o Smart Switch.

Limpe a partição do cache de A9

• Desligue o telefone.
• Pressione e segure a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
• Quando o logotipo do Android for exibido, solte todas as teclas (‘Instalando atualização do sistema’ será exibido por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
• Pressione a tecla Diminuir volume várias vezes para destacar "limpar partição de cache".
• Pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Pressione a tecla Diminuir volume para destacar “sim” e pressione a tecla Liga / Desliga para selecionar.
• Quando a partição do cache de limpeza estiver concluída, “Reinicializar o sistema agora” é destacado.
• Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Redefinição de dados de fábrica de A9 quando desligado

• Certifique-se de que o dispositivo esteja desligado.
• Pressione e segure os botões Aumentar Volume + Bixby + Liga / Desliga ao mesmo tempo. Solte todos os botões quando o telefone vibrar.
• Na tela Android Recovery, selecione Wipe data / factory reset. Use os botões de volume para percorrer as opções disponíveis e o botão liga / desliga para selecionar.
• Selecione Sim.
• Selecione Reinicializar o sistema agora.

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