Este guia explica como redefinir um Moto G5 ou Moto G5 Plus congelado. Se o seu telefone não está respondendo ou está agindo, estamos aqui para ajudar. O Moto G é um bom celular, mas não é perfeito. Problemas e problemas surgem ocasionalmente. Se isso acontecer, siga nossos passos rápidos em vez de ligar para o suporte ao cliente ou ir até a loja pedindo ajuda.

Ao contrário dos antigos telefones Moto G, o Moto G5 Plus tem um design premium. E, embora pareça ótimo, isso significa que você não pode remover a bateria para redefinir um telefone congelado ou sem resposta.

Uma reinicialização rápida consertará quase qualquer problema menor de Moto G5, e alguns dos principais também. No entanto, uma reinicialização nem sempre é uma opção. Às vezes, o telefone pára de responder completamente. Então, se o seu telefone estiver congelado, veja como fazer isso funcionar novamente.

Como reiniciar um Moto G5 congelado

Cada telefone que não tem uma bateria removível tem algum tipo de opção de "reinicialização forçada" ou de reinicialização forçada. Como lembrete, issonão apagará nenhum dado ou conteúdo no seu celular.

“Se o seu dispositivo não estiver respondendo, congelado, ou a tela estiver em branco / preta, pressione e segure o botão Power por 10-20 segundos para reiniciá-lo.”

Em alguns dispositivos, você precisa manter vários botões pressionados, mas a Motorola mantém as coisas simples. Se seu smartphone não estiver funcionando corretamente ou estiver congelado, basta pressionar e manter pressionado o botão até que ele seja reinicializado. É tão fácil.

Depois de manter pressionada a tecla liga / desliga por cerca de 10 segundos, o Moto G vibrará automaticamente, desligará e reinicializará novamente para a operação normal. Se estiver realmente congelado, você terá que segurar por 20 segundos. Isso funciona mesmo quando a tela está preta, congelada ou completamente desligada. Isso deve resolver quase todos os problemas menores.

Depois de concluído, o dispositivo será reiniciado e passará pelo processo de inicialização normal. Mais uma vez, isso não vai apagar qualquer coisa fora do seu telefone. É apenas uma reinicialização forçada.

Em algumas situações, o telefone será reinicializado em um modo de manutenção, recuperação ou segurança. Use as teclas para aumentar / diminuir volume para navegar pela lista de opções e, em seguida, toque em energia para selecionar uma da lista. Desloque-se para baixo para reiniciar, e aperte o botão de energia para selecioná-lo e reiniciar seu Moto G5.