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Quando se trata de dispositivos eletrônicos, a energia é muito importante porque sem ela, não importa o quão caro ou rápido seja o seu dispositivo, é inútil. Parece que há alguns proprietários de Chromebook 14 HP que estão enfrentando problemas relacionados à energia e o mais comum deles é o problema de não ligar, que pode ser provocado por uma bateria com defeito ou circuito quebrado. Mas seja qual for o caso, não há muito que possamos fazer sobre um laptop que não liga.
Nesta postagem, vou orientá-lo na solução de problemas do seu Chromebook HP 14 que não liga mais. Analisaremos todas as possibilidades e as excluiremos uma por uma até que possamos determinar o problema e, com sorte, trazer seu telefone de volta à vida. Portanto, se você é um dos proprietários deste laptop e está atualmente incomodado por uma preocupação semelhante, continue lendo abaixo, pois esta postagem pode ajudá-lo.
Antes de prosseguirmos com nossa solução de problemas, se você encontrou esta postagem enquanto tentava encontrar uma solução para um problema diferente, não deixe de visitar nossa página de solução de problemas do Chromebook HP 14, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este laptop. Tente encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem ou se você precisar de mais ajuda, preencha nosso questionário e clique em enviar para entrar em contato conosco. Não se preocupe, é grátis.
Como solucionar problemas do HP Chromebook 14 que não liga
O curso de nossa solução de problemas será tentar ligar seu Chromebook. Apenas uma oscilação na tela pode ser um sinal de que seus componentes estão bem, então teremos que fazer tudo o que pudermos para corrigi-lo.
Etapa 1: realizar uma inspeção visual
Se o problema ocorreu sem motivo aparente, você deve realizar uma inspeção física para ver se sofreu danos físicos e / ou líquidos. Lembre-se de que o Chromebook não é um dispositivo à prova d'água, então o líquido pode facilmente entrar nele. Algumas gotas de água no teclado podem fazer o laptop enlouquecer e a mesma coisa pode acontecer se você ficar chateado e quebrar o teclado. É um laptop muito compacto e, embora não tenha peças móveis dentro, os componentes são bem pequenos e até mesmo o baixo impacto pode causar muitos problemas.
No entanto, um impacto que pode fazer com que o dispositivo não ligue deve deixar algo do lado de fora. Podem ser alguns arranhões ou amassados. Portanto, se você puder encontrar algum, então há uma probabilidade maior de que a causa do problema seja dano físico. Você também deve verificar se há algum resíduo de água ou umidade e, se houver, é um dano líquido que está causando o problema. Sejam danos físicos ou líquidos, você não pode fazer nada a respeito sem anular a garantia, então é melhor, então, leve o Chromebook de volta à loja e deixe o técnico lidar com o problema e fazer alguns testes.
Se o laptop não ligar fora da caixa, não se preocupe em solucioná-lo, em vez disso, envie-o de volta e substitua-o ou peça um reembolso.
Supondo que não haja sinais de danos físicos ou líquidos, passe para a próxima etapa.
Etapa 2: abra a tampa para ver se o Chromebook liga
Os Chromebooks ligam automaticamente quando a tampa é aberta, supondo que ainda haja 5% ou mais de bateria restante. É imperativo que esta etapa venha em segundo lugar para que você possa ter certeza de que não há nenhum tipo de dano líquido. Lembre-se de que ligar seu laptop quando houver um sinal claro de danos por líquido pode causar mais problemas.
Se o laptop não liga quando você abre a tampa, então é possível que a bateria esteja abaixo de 5%, pelo menos, é o que temos que assumir neste momento.
Etapa 3: tente manter pressionado o botão liga / desliga
Supondo que não haja nenhum sinal de dano líquido e seu computador não ligou quando você abriu a tampa, tente pressionar e segurar o botão liga / desliga. Seu Chromebook não liga ao abrir a tampa se a bateria estiver com menos de 5%. Mas se houver pelo menos 1% de bateria restante, ele deve ligar quando você pressionar o botão liga / desliga.
No entanto, se ele ainda se recusar a ligar depois disso, vá para a próxima etapa.
Etapa 4: tente carregar seu Chromebook HP 14
Novamente, você só precisa fazer isso se não houver nenhum sinal de dano líquido, uma vez que água e eletricidade não se misturam bem. Há uma chance de que a bateria tenha sido completamente descarregada, por isso o laptop não responde quando a tampa é aberta ou a tecla liga / desliga é pressionada. Portanto, nesta etapa, tentaremos repor a bateria para ver como seu Chromebook responde. Siga os passos abaixo…
- Conecte o adaptador AC original do seu laptop a uma tomada que esteja funcionando. É importante que você o conecte diretamente à tomada e não a um filtro de linha ou qualquer fonte de alimentação secundária, apenas para ter certeza.
- Agora, conecte a outra extremidade do adaptador CA ao seu Chromebook HP 14.
- Verifique a luz indicadora da bateria; se estiver verde, espere que fique âmbar e pressione o botão liga / desliga para ver se o laptop liga. Se isso não acontecer, certifique-se de que não está esquentando porque, se isso acontecer, não continue a carregá-lo, em vez disso, traga-o de volta para a loja.
Se a luz indicadora da bateria acender quando o carregador estiver conectado ao laptop e presumindo que não esteja esquentando, deixe-o carregar por 10 minutos e tente ligá-lo novamente. Se ele ainda não ligar depois disso, vá para a próxima etapa.
Etapa 5: execute a redefinição do controlador incorporado (EC) em seu HP Chromebook 14
Você deve fazer isso se o seu laptop estiver carregando, mas não liga quando você fecha e abre a tampa ou pressiona o botão liga / desliga. É possível que neste ponto seu computador esteja apenas congelado, por isso ele não responde. A reinicialização da CE é um método muito eficaz para descongelar qualquer Chromebook e pode ser a única coisa que pode resolver o problema.
Para fazer isso, pressione e segure os botões de atualização e energia por 3 segundos. Se o telefone ligar, o problema está resolvido, caso contrário, é hora de levá-lo a uma loja e deixar o técnico cuidar do problema para você.
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