A atualização do HTC One M8 Android 5.0 Lollipop está finalmente aqui e oferece toneladas de novos recursos e mudanças no smartphone carro-chefe da HTC, mas a atualização do Lollipop também está causando problemas para muitos. Desde fevereiro, muitos proprietários receberam o software mais recente, a AT&T o lançou na semana passada e, a seguir, veremos alguns dos problemas e possíveis soluções.

A atualização do HTC One M8 Android 5.0 Lollipop chegou pela primeira vez para o Google Play Edition no ano passado e, em seguida, foi lançada em alguns pequenos mercados selecionados, bem como para modelos internacionais desbloqueados e o desenvolvedor HTC One M8 aqui nos EUA. No entanto, enquanto a maioria está gostando da atualização, existem alguns problemas que parecem estar causando problemas e frustrando alguns proprietários.

A atualização do Android 5.0 Lollipop para o HTC One M8 é a primeira grande atualização desde que o telefone foi lançado no ano passado com o Android 4.4 KitKat, e está entregando toneladas de novos recursos e mudanças. E embora ofereça um novo visual ousado, animações novas e elegantes e desempenho aprimorado, alguns usuários estão enfrentando muitos problemas em seu M8 após a atualização do Android 5.0 Lollipop.

Os inúmeros problemas do HTC One M8 Lollipop não estão listados nos longos registros de alterações de atualização do HTC One M8, que estão afetando alguns proprietários do dispositivo. Nos últimos meses, e agora após a chegada da atualização nos Estados Unidos, vimos inúmeras reclamações sobre a atualização do HTC One M8 Android 5.0, e mais estão surgindo agora que o lançamento está quase concluído nos Estados Unidos.

Com o Android 5.0 Lollipop no HTC One M8, os usuários notarão algumas mudanças imediatamente. A tela de bloqueio foi completamente ajustada e redesenhada, assim como as notificações na gaveta suspensa. Eles são melhores do que nunca e expansíveis, mas alguns comentaram sobre eles congelarem constantemente, não desbloquearem corretamente para cada aplicativo e muito mais. Isso é secundário e possivelmente algo que pode ser corrigido com Android 5.0.2 ou Android 5.1 Lollipop e Sense UI 7.0 do HTC One M9.

Problemas com o Android 5.0 do HTC One M8

Começamos a ouvir reclamações de usuários fora dos EUA que foram os primeiros a receber a atualização, bem como de alguns usuários no Canadá que receberam a atualização no final de janeiro e fevereiro. Numerosos tópicos no Reddit e em outros fóruns mencionaram problemas, falta de recursos e mais após a atualização do Android 5.0 Lollipop para o One M8, e esses problemas estão frustrando muitos proprietários.

A maioria dos proprietários está relatando mudanças positivas e desempenho suave, sem mencionar a duração da bateria um pouco melhor. Eles também estão aproveitando os novos controles de tela de bloqueio e a barra suspensa de notificação redesenhada. Ao mesmo tempo, os usuários alegam que o teclado tem um grande atraso e, muitas vezes, ele não digita o que escrevem até que fechem o aplicativo ou teclado e tentem novamente. Os aplicativos têm travado (um bug conhecido do Lollipop) e também gagueja durante o uso do dispositivo.

Também estamos ouvindo que a vida da bateria diminuiu muito, mas a atualização deveria aumentar a vida da bateria, não piorá-la. Basicamente, apenas instabilidade geral em toda a IU e com os aplicativos. Outra mudança é que as guias do navegador Chrome agora são "aplicativos" individuais no menu de aplicativos recentes, e não um, que alguns não gostem. Isso pode realmente ser alterado nas configurações, mas para cada um. No menu de aplicativos recentes, acerte os três pontos para o menu e, nas configurações, altere os aplicativos recentes ou a janela multitarefa de volta ao modo antigo.

Os usuários também podem desativar as notificações da tela de bloqueio nas configurações, se quiserem, acessando as configurações e gerenciando sua segurança e o que é exibido na tela de bloqueio. Com o Android 5.0 Lollipop, essas novas notificações de tela de bloqueio são extremamente úteis, mas alguns querem que elas desapareçam ou não mostrem todos os detalhes. Este é um problema de privacidade. Também é importante notar que você pode mantê-los, optando por não mostrar o conteúdo até que o dispositivo seja realmente desbloqueado, por motivos de privacidade.

Não é nenhum segredo que o Android 5.0 Lollipop tem alguns problemas que o Google tem trabalhado muito para resolver. Recentemente, eles lançaram uma atualização do Android 5.1 Lollipop, e estamos até vendo sinais do Android 5.1.1 também. Tudo isso pode resolver parte do consumo de bateria e travamento do aplicativo, mas por enquanto os usuários estão presos esperando que eles cheguem. O Android 5.0 tem um problema de vazamento de memória que está fazendo com que os aplicativos travem, travem, fiquem lentos ou atrasem e muito mais. Isso foi pensado para ser corrigido no 5.1, que ainda não está no One M8, mas ouvimos que será resolvido no Android 5.1.1 Lollipop quando isso chegar. Isso tudo pode chegar com a atualização do HTC Sense 7 para o One M8.

Atualizações não concluídas ou iniciadas por conta própria

Enquanto muitos na AT&T receberam a atualização, mas não queriam, no T-Mobile alguns usuários estão recebendo uma pequena atualização seguida por uma atualização maior do Lollipop, mas alguns estão relatando que não está chegando ou não vai terminar a instalação. Muitos decidiram adiar depois de ouvir sobre os problemas, apenas para ver o telefone atualizado por conta própria, em vez de permitir que o usuário aceite ou negue a atualização.

Não há como evitar a atualização por conta própria, mas se não estiver concluindo, você pode tentar reiniciar e fazer o download novamente ou fazer uma redefinição de fábrica. Isso apagará todos os dados do usuário, mas explicaremos mais sobre isso a seguir.

Vida da bateria

Enquanto alguns relatam um excelente desempenho suave e melhor duração da bateria, já que o Lollipop deve ser mais eficiente e fazer o telefone funcionar melhor, outros afirmam que a bateria esgota-se super rápido. Provavelmente, isso pode ser causado por apps de terceiros que não oferecem suporte ao Android 5.0 Lollipop. Vá para configurações> bateria e veja se algum aplicativo específico está descarregando sua bateria mais rápido do que o normal.

Outra coisa que quase certamente corrigirá os problemas de duração da bateria é limpar os dados e o cache do dispositivo. As atualizações são grandes, têm muitos arquivos e fragmentos de software semelhantes aos computadores Windows. Limpar o cache pode ajudar, e sua melhor aposta é redefinir os dados de fábrica.

Desligue o telefone e, enquanto mantém pressionado o botão de diminuir o volume, toque e libere a energia. Continue mantendo o volume baixo até ver o cara do Android na parte inferior da tela. Quando ele inicializa no Fastboot, reduza o volume para navegue para recuperaçãoe toque no botão liga / desliga para selecionar Recuperação. Agora você verá um triângulo vermelho, aumente o volume e a potência ao mesmo tempo e solte. Você agora estará em recuperação. Toque para diminuir o volume três vezes para navegar até o cache e limpe-o. Certifique-se de limpar a partição do cache e não uma redefinição de fábrica, pois isso apagará tudo. Em seguida, basta reiniciar. Tenha cuidado, pois você pode fazer muita coisa nessa área do telefone.

Os iniciantes podem fazer algo semelhante baixando um aplicativo chamado Clean Master. Isso limpará todos os arquivos de atualização e aleatórios que não apenas ocupam espaço, mas fragmentam o armazenamento do dispositivo e diminuem o desempenho.

Mude o seu teclado

Por alguma razão, estamos recebendo muitas reclamações sobre o teclado ser lappy, não inserir toques, e apenas ser um pouco estranho. Tente entrar na Google Play Store e experimentar um dos muitos teclados de terceiros para uma experiência melhor. Eu mesmo uso o teclado do Google, com o antigo tema Holo White, mas Swype e SwiftKey são duas ótimas alternativas.

Problemas de WiFi

Um problema menor sobre o qual ainda estamos ouvindo um pouco são os problemas de WiFi após a atualização. E embora isso provavelmente não esteja relacionado à atualização, algumas etapas podem corrigi-lo. Tente forçar o M8 a esquecer a rede WiFi que está causando problemas. Vá para a conexão desejada em Configurações e mantenha-o pressionado e selecione o Esqueça a rede opção. Depois de fazer isso, os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi com a senha. Isso pode reiniciar a conexão e corrigir quedas e problemas de WiFi.

Reinicie o seu telefone

Se você estiver recebendo aplicativos aleatórios de encerramento forçado, lag, problemas com mensagens de texto indo ou vindo, ou apenas alguns problemas gerais, você ficará surpreso ao ver como muitas dessas pequenas coisas são corrigidas por uma reinicialização completa do telefone. Não apenas a opção de reinicializar quando você segura a energia, mas na verdade desligando, esperando alguns minutos e ligando novamente. Isso normalmente corrige a maioria dos pequenos bugs quando os membros da família me fazem perguntas, então experimente também. A atualização pode levar um minuto para ser instalada e os aplicativos otimizados, portanto, se a bateria ou o desempenho estiverem ruins no primeiro dia, aguarde alguns dias antes de tentar algo importante como a última etapa abaixo.

Redefinição de dados de fábrica

Redefinir os dados de fábrica é seu último recurso, mas, para ser honesto, provavelmente também é sua melhor opção. Sempre faço redefinições de fábrica em todos os meus dispositivos após as atualizações, para começar do zero. Isso apagará todos os dados do usuário, aplicativos, fotos e muito mais, portanto, certifique-se de fazer backup de todos os seus dados.

Com o Android 5.0 Lollipop, o Google tem um novo recurso chamado Tap n Go restore, que irá restaurar todos os seus aplicativos, dados, conexões WiFi e muito mais em poucos minutos. É extremamente fácil de fazer e torna mais fácil do que nunca limpar seu telefone e configurar tudo novamente. Portanto, tente redefinir os dados de fábrica, o que provavelmente resolverá quase todos os problemas no HTC One M8 desde a atualização 5.0.

Os usuários podem seguir o guia acima para obter as melhores informações. Dito isso, no HTC One M8 acesse as configurações e role para baixo até Backup e redefinição e selecione isso. Isso o lembrará de ter todas as opções de sincronização de backup verificadas e é uma boa ideia verificar e deixar a maioria delas sincronizar primeiro. Na parte inferior está a redefinição dos dados de fábrica. Toque aqui, siga as instruções e faça uma redefinição para os dados de fábrica. Se você tiver a opção, não limpe o cartão micro-SD, pois isso provavelmente não faz parte dos seus problemas.

Dito e feito, alguns problemas são provavelmente causados ​​por aplicativos, outros podem ser devido a problemas com o Android 5.0.2 Lollipop. O Google já lançou o Android 5.1 com correções, e o 5.1.1 Lollipop pode chegar em breve. E embora isso seja uma boa notícia para os proprietários do M8, as operadoras provavelmente não farão com que isso seja repassado aos proprietários por pelo menos mais um mês ou dois. Deixe-nos um comentário abaixo com quaisquer perguntas, preocupações, soluções ou feedback.