A linha #Nexus são dispositivos que o próprio Google gerencia. A empresa é responsável pela concepção, desenvolvimento, comercialização, produção e atualização de software dos dispositivos desta linha. Um desses dispositivos incluídos nesta categoria é o #Huawei # Nexus6P que foi lançado em 2015. Este modelo, que está sendo fabricado pela Huawei, é provavelmente mais conhecido como o último verdadeiro telefone Nexus, uma vez que esta linha foi reinicializada na marca Pixel. Embora este já seja um modelo antigo, muitas pessoas ainda o usam porque ele ainda pode funcionar muito bem e ainda está recebendo atualizações de software. No entanto, existem casos em que certos problemas podem ocorrer neste telefone, que é o que iremos abordar hoje. Nesta última parcela de nossa série de solução de problemas, abordaremos o Nexus 6P preso no problema da tela do Google e outros problemas relacionados.

Nexus 6P preso na tela do Google

Problema:Nexus 6p - pisca Google como se fosse iniciar, escurece e se repete. Tentei segurar / desligar várias vezes - não consigo ligar ou desligar. Tentado Reboot Reloader - começa a piscar o Google novamente Modo de recuperação tentado - começa a piscar o Google novamente. Carregador retirado. Período de garantia passado.

Problema Relacionado: Estou usando o Nexus 6p e trava na tela de inicialização do Google. O modo de recuperação também não está ajudando

Problema Relacionado: Olá: Estou tendo um problema com meu Nexus 6P. Eu estava usando-o esta manhã, quando de repente ele reiniciou e só mostrou a tela do “Google”. Posso tentar colocá-lo em modo de recuperação, mas isso não parece fazer nada, apenas inicia o loop novamente. Estou executando o software mais atualizado. Estou viajando em um vôo mais tarde e esperava resolvê-lo o mais rápido possível. Qualquer ajuda seria muito apreciada. obrigado

Problema Relacionado:Olá, estou tendo um telefone Nexus 6P, há 2 meses recebi uma atualização para o Nougat. Hoje de manhã o telefone foi desligado e não liga sozinho. Quando tento ligar o telefone, apenas o logotipo do Google aparece por 5 segundos e depois desaparece e repete o mesmo. Por favor ajude. O pessoal de atendimento ao cliente da Huawei diz que não podemos consertar e que a memória RAM precisa ser trocada.

Solução:Várias pessoas com esse problema dizem que ele ocorreu logo após uma atualização de software para o Nougat. Se você verificar alguns dos fóruns de suporte online, verá que a maioria dos consumidores que têm esse problema pensa que é a atualização que está causando o problema.

Para solucionar esse problema, primeiro você precisa forçar o telefone a reiniciar mantendo pressionado o botão liga / desliga por pelo menos 30 segundos. Se ainda ficar preso na tela do Google, sugiro que você faça uma reinicialização a frio. Observe que isso apagará os dados do seu telefone.

• Desligue o telefone
• Segure o botão de diminuir o volume e o botão liga / desliga simultaneamente até que o dispositivo seja ligado.
• Você deve ver “Iniciar” com uma seta
• Toque para diminuir o volume duas vezes e o botão liga / desliga para entrar no modo de recuperação
• Segure o botão liga / desliga e pressione e solte o botão de aumentar o volume
• Use os botões de volume para selecionar limpar dados / redefinição de fábrica
• Escolha “Sim - apagar todos os dados” com o botão liga / desliga

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você terá que levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nexus 6P preso no modo de inicialização

Problema:Olá, Meu telefone está travado no modo de inicialização, então, de acordo com suas instruções, preciso fazer a redefinição mestre. Se eu fizer isso, perderei todas as minhas fotos, anotações de voz etc. armazenadas no meu telefone. Existem coisas lá que eu absolutamente preciso salvar a todo custo. São memórias do meu pai que gravei antes de ele falecer. Estou disposto a pagar o que for preciso para recuperá-los. Não estou preocupado com o telefone.

Solução: Se você tiver o recurso de sincronização automática de seu telefone ativado, suas fotos serão automaticamente armazenadas em sua conta do Google Fotos.Seus contatos também serão sincronizados com sua conta do Google.

Os dados que serão sincronizados automaticamente são os seguintes

• Dados dos Contatos do Google
• Configurações do Google Agenda
• Redes Wi-Fi e senhas
• Papéis de parede da tela inicial
• Configurações do Gmail
• Aplicativos instalados por meio do Google Play
• Configurações de exibição (brilho e suspensão)
• Configurações de idioma e entrada
• Data hora
• Configurações e dados para aplicativos não feitos pelo Google (varia de acordo com o aplicativo)

Seus arquivos e pastas pessoais, entretanto, não serão salvos automaticamente.

Se você não deseja que seus arquivos e pastas pessoais sejam apagados, você terá que encontrar uma maneira de corrigir esse problema de inicialização sem fazer uma redefinição de fábrica. Algumas das etapas de solução de problemas que você deve considerar são as seguintes.

• Tente conectar o telefone ao carregador e verifique se o problema ocorre. Caso contrário, você pode fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, reiniciar a configuração original.
• Tente inicializar seu telefone no modo de segurança. Se você pode acessar este modo, você deve fazer backup dos dados do telefone e fazer uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não funcionem, você deve levar seu telefone a uma central de atendimento e mandar ver.

O Nexus 6P tem tela preta ao usar a câmera

Problema: Olá, meu Nexus 6p tem tela preta quando estou usando a câmera (50% de chance). e não conseguia ligar a menos que o conectasse ao carregador por 1 segundo (acender o ícone da bateria). Já mudei a tela e a bateria deste dispositivo antes. obrigado

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer neste caso é verificar se uma falha de software está causando o problema, seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

• Limpe o cache e os dados do aplicativo Câmera. Isso removerá os arquivos temporários do aplicativo, o que geralmente corrige problemas relacionados à câmera.
• Faça backup dos dados do seu telefone e faça uma redefinição de fábrica.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, você deve continuar verificando se uma bateria com defeito está causando o problema, conectando o telefone ao carregador e, em seguida, verificando se o problema ocorre. Caso contrário, a bateria pode já estar fraca. Nesse caso, você precisará substituí-la.

Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, é provável que isso seja causado por um módulo de câmera com defeito ou algum outro componente interno que não está funcionando. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nexus 6P congela, não liga

Problema: Ontem (3 de maio, 17), meu Nexus 6P, enquanto tinha um aplicativo aberto aleatoriamente, congelou e depois de alguns segundos desligou. Desde então, até esta manhã, eu não consegui ligá-lo (mantenha pressionado o botão liga / desliga) ou mesmo entrar no modo de recuperação (via botão liga / desliga e diminuir volume). Ao deixá-lo ligado durante a noite, esta manhã (4 de maio, 17) consegui segurar o botão liga / desliga, mas ele não avançou além da tela inicial do logotipo do Google e desligou novamente. Consegui entrar no modo de recuperação e selecionei entrar no modo de recuperação, mas na tela dizia Sem comando. Desde então, não fará nada como na noite de 3 de maio de 2017.

Solução: Tente voltar ao modo de recuperação e, se ainda chegar à tela sem comando, mantenha pressionado o botão liga / desliga por 3 a 5 segundos e pressione e solte o botão de aumentar o volume. Você deve entrar no modo de recuperação. Uma vez aqui, você deve considerar fazer uma redefinição de fábrica. Observe que a redefinição apagará os dados do telefone.

Caso o problema ainda persista, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Nexus 6P não carrega nem liga

Problema:Oi cara Droid, sempre que meus telefones esquentavam eu costumava mantê-los no freezer por alguns minutos e depois esfriar. Ontem fiz a mesma coisa, mas só esqueci o telefone dentro do freezer por mais alguns minutos do que o normal. O dispositivo funcionou normalmente. Mas depois de 7-8 horas de repente parou de funcionar. O telefone está morto, não está carregando e ligando. Nem mesmo no modo fastboot ou recuperação.

• Informação do dispositivo:

• Google Nexus 6p

• Android Nougat 7.1

• Boot-loader desbloqueado

• Enraizado (Dirty Unicorn OS)

• Dispositivo de 15 meses

Alguma sugestão? Amanhã vou visitar o centro de serviço. Obrigado.

Solução: Tente manter pressionado o botão liga / desliga por pelo menos 10 segundos para forçar o telefone a reiniciar. Se o problema persistir, limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. Certifique-se de que qualquer sujeira ou detritos presos na porta sejam removidos. Feito isso, carregue o telefone por pelo menos 20 minutos. Se você não obtiver nenhum indicador de carga, tente usar um cabo de carga e um carregador de parede diferentes.

Se o problema persistir, leve o telefone a uma central de atendimento e peça para verificar.

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