Huawei P9 fica preso no logotipo da inicialização

O #Huawei # P9 é um telefone carro-chefe lançado em 2016 que é mais conhecido por usar câmeras traseiras duplas de 12 MP com tecnologia Leica. Isso faz com que o telefone tire fotos de melhor qualidade quase comparáveis a uma DSLR. O dispositivo possui uma tela LCD IPS de 5,1 polegadas e usa um processador octa core com 3 GB de RAM, tornando-o excelente para uso em várias tarefas multimídia. Embora este seja um telefone de desempenho sólido, há casos em que podem ocorrer certos problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição de nossa série de solução de problemas, abordaremos se o Huawei P9 travar no problema do logotipo de inicialização e outros problemas relacionados.

Se você possui um Huawei P9 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar usando este formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

Se você gostaria de navegar pelas partes anteriores desta série, verifique este link.

Você também pode entrar em contato conosco em nossas contas de mídia social do Facebook e Google+.

Problema: Meu telefone trava na inicialização, sempre que você liga, o logotipo do huawei é exibido e um som flui depois, mas depois disso ele continua mostrando o logotipo e não inicializa novamente, eu tentei formatar, mas cada vez que pressiono o botão liga / desliga e a tecla de aumento de volume exibirão três opções, modo de recuperação, inicialização normal e inicialização rápida, se eu selecionar a opção de modo de recuperação, ele mostrará o símbolo do modo de recuperação do Android, ou seja, um androide com a barriga aberta e um sinal de cuidado acima, mas ele não mostrará a opção de recuperação de limpar cache ou limpar dados / reset de fábrica, a próxima coisa que ele faz é reiniciar e então mostrar o logotipo do huawei e então ele ainda travará na inicialização

Problema Relacionado: O dispositivo liga, mas não reinicia. Assim que o logotipo aparece, ele fica preso lá. Seguiu todas as 3 maneiras que você mencionou para colocá-lo no modo de segurança, limpar a partição do cache ou limpar os dados / redefinição de fábrica, mas não aparecem ao pressionar o botão de volume baixo (tentei várias vezes clicando uma vez, duas vezes ou um minuto de pressionar a tecla de volume baixo, mas essas opções não aparecem).

Solução: A primeira coisa que você precisa fazer é verificar se esse problema é causado por um aplicativo instalado no telefone, iniciando o dispositivo no Modo de segurança.

Desligue o telefone.
Pressione e segure a tecla Liga / Desliga.
Quando a tela do Huawei P9 aparecer, solte a tecla Liga / Desliga e pressione e segure imediatamente o botão Diminuir Volume.
Continue pressionando a tecla Diminuir volume até que o telefone seja inicializado com sucesso. Você saberia se foi bem-sucedido se pudesse ver o texto "Modo de segurança" no canto inferior esquerdo da tela.

Se o telefone iniciar neste modo, o problema é provavelmente causado por um aplicativo que você baixou. Descubra que aplicativo é este e desinstale-o.

Se o problema ainda ocorrer mesmo quando você tentar iniciar o telefone no Modo de segurança, sugiro que você execute uma redefinição de fábrica a partir do modo de recuperação. Observe que isso excluirá os dados do seu telefone.

Desligue o telefone
Pressione e segure as teclas Aumentar Volume e Liga / Desliga por 10 segundos.
Assim que o logotipo da Huawei aparecer, solte as duas teclas.
Use o botão Diminuir volume para destacar a opção ‘limpar dados / configuração de fábrica’ e pressione a tecla Liga / Desliga para selecioná-la.
Assim que a partição do cache for limpa, destaque ‘reiniciar o sistema agora’ e pressione a tecla Liga / Desliga para aceitar.

Se as etapas acima não resolverem o problema, será necessário verificar isso em um centro de serviço, pois já pode ser um problema relacionado ao hardware.

Huawei P9 desliga sozinho

Problema: P9 Funciona perfeitamente de todas as maneiras possíveis. depois de usar por 2 meses, esse problema começou. A tela desliga com frequência (não tenho certeza se é o dispositivo que está desligando) e não há como trazê-la de volta, exceto segurando o botão de desligar. Tentei redefinir as configurações de fábrica várias vezes. Nada mudou. Minha única observação é que se eu continuar usando o aparelho e não deixá-lo ocioso, não tenho problema. Assim que eu deixo o dispositivo por um momento, ele morre.

Solução: Como você já executou uma redefinição de fábrica e o problema ainda persiste, isso provavelmente é causado por um componente interno que não está funcionando corretamente. A melhor coisa que você pode fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Huawei P9 Parou o Carregamento

Problema:Eu comprei meu P9 em setembro do ano passado da EE (contrato) e de repente ele parou de cobrar. Compramos novos cabos e plugues, mas nada está funcionando. Eu reiniciei (reinicialização suave) em várias ocasiões, mas ainda sem alegria. Por favor me ajude estou desesperado, obrigado.

Solução: O que você vai querer fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a porta de carregamento do telefone está livre de sujeira ou detritos. Tente usar uma lata de ar comprimido para limpar esta porta. Depois de fazer isso, execute as etapas listadas abaixo.

Desligue o telefone e verifique se ele carrega quando está desligado. Se isso acontecer, o problema pode ser causado por um CI de alimentação com defeito, caso em que você terá que levá-lo a um centro de serviço.
Verifique se o telefone pode carregar de uma porta USB do computador. Se carregar, a porta de carregamento do telefone pode estar danificada. Verifique isso em um centro de serviço.
Se esse problema ocorreu após uma atualização de software, tente fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do telefone antes de fazer a redefinição.

Se as etapas acima não resolverem o problema, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

Sinta-se à vontade para nos enviar suas perguntas, sugestões e problemas que você encontrou ao usar seu telefone Android. Oferecemos suporte para todos os dispositivos Android disponíveis no mercado hoje. E não se preocupe, não cobraremos um único centavo por suas perguntas. Contacte-nos através deste formulário. Lemos todas as mensagens que recebemos não garantindo uma resposta rápida. Se pudemos ajudar você, ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando nossas postagens com seus amigos.