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Você está tendo um problema com o erro “Instagram parou” em seu telefone ou tablet Samsung? Esse problema geralmente é acompanhado pela falha aleatória do mesmo aplicativo. Em alguns dispositivos, o erro exato pode dizer “O Instagram não está respondendo”, mas é basicamente o mesmo que “O Instagram parou”. Este artigo de solução de problemas mostrará as soluções que você pode tentar para corrigir quaisquer erros do Instagram que possam ocorrer.
A solução de problemas do Instagram parou de bug no Samsung
Tempo necessário: 10 minutos.
Existem vários fatores possíveis que podem causar um problema no Instagram. Este guia o ajudará a encontrar a causa do problema e a corrigi-lo.
- Encontre soluções online.
Os problemas do Instagram geralmente são causados por programação deficiente ou interrupções no servidor, mais do que causados por problemas do dispositivo, então a primeira etapa da solução de problemas é verificar se há algum problema conhecido no momento. Você pode fazer isso acessando a Internet, usando a pesquisa do Google e verificando notícias sobre o Instagram. Os problemas que afetam um número significativo de usuários geralmente ganham as manchetes, então quaisquer problemas relacionados ao Instagram serão destacados. Se houver alguma solução sugerida para qualquer problema existente, certifique-se de fazê-lo imediatamente.
Aplicativos populares com bilhões de usuários podem perder muito se encontrarem um problema sério, então seus fabricantes estão constantemente alertas para qualquer problema. Os problemas que afetam muitos usuários geralmente são corrigidos imediatamente por atualizações, portanto, certifique-se de verificar se há atualizações do Instagram. Você pode fazer isso acessando a Play Store e instalando qualquer atualização do Instagram de lá.
Aprenda como forçar o encerramento de um aplicativo seguindo esta postagem.
Cada aplicativo compila um conjunto de arquivos temporários chamados cache para funcionar de forma eficiente. Às vezes, esse cache pode ser corrompido ou desatualizado, causando um problema com o aplicativo. Para garantir que não haja nenhum problema de cache do aplicativo, certifique-se de excluir o cache do aplicativo Instagram.
Junto com a limpeza do cache do aplicativo está excluindo os dados do aplicativo. Esta etapa de solução de problemas irá retornar o aplicativo ao seu estado de fábrica, excluindo dados do usuário (apenas específicos do aplicativo), credenciais e atualizações.Basicamente, o aplicativo irá reverter para seu estado de programação original, como quando você o instala pela primeira vez em seu dispositivo. Se houver algum dado que cause o problema ou se houver uma atualização que cause o mau funcionamento do aplicativo, isso pode ajudar.
Se você não tem ideia de como limpar o cache e os dados de um aplicativo, aprenda com este artigo.
Saiba como redefinir as configurações de rede do seu telefone neste artigo.
Se você não conseguir carregar o Instagram, visite o site oficial da central de ajuda.
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