9 problemas comuns do iPhone XR e como corrigi-los

Autor: Randy Alexander
Data De Criação: 23 Abril 2021
Data De Atualização: 17 Novembro 2024
Anonim
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Alguns proprietários de iPhone XR estão lidando com problemas de desempenho, problemas de conectividade e outros problemas à medida que nos afastamos da data de lançamento do telefone.


A Apple está preparando uma nova versão do iOS 12, mas não sabemos quando as correções de bugs da atualização do iOS 12.3 chegarão. A atualização está atualmente na versão beta antes de uma data de lançamento desconhecida. Então, se você possui um iPhone XR e está lidando com problemas, está sozinho.

Felizmente, a maioria dos problemas pode ser corrigida em questão de minutos sem uma atualização ou um compromisso na barra genial local.

Neste guia, mostraremos as correções dos problemas mais comuns do iPhone XR. Tente isso antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple.

Como corrigir problemas de restauração do iPhone XR iCloud

Se o seu iPhone XR ficar preso ao atualizar as configurações do iCloud, será necessário executar uma reinicialização a frio.

Para forçar o seu iPhone XR a reiniciar, você precisa:


  • Pressione Volume Up e deixe ir.
  • Pressione Volume Down e solte.
  • Pressione e segure o botão lateral até que o logotipo da Apple apareça na tela.

Se você fez isso corretamente, o seu telefone deve se reiniciar. Depois de ligar, você vai querer tentar novamente.

Se você encontrar problemas no iCloud Restore no seu novo iPhone XR, crie um backup local no computador e restaure o backup no seu telefone.

Se, por algum motivo, você não conseguir fazer o backup dos dados do seu antigo iPhone corretamente, consulte nossa lista de problemas e correções de backup do iCloud.

A Apple também divulgou seu próprio guia para os problemas de backup do iCloud e vale a pena dar uma olhada se você estiver preso.

Como corrigir problemas de ID de rosto do iPhone XR

Se o seu iPhone XR não estiver registrando seu rosto ao configurar o ID facial, verifique se você está digitalizando seu rosto em uma sala bem iluminada. Você também pode tentar trazê-lo para mais perto e / ou mais ao seu rosto. Isso normalmente resolve o problema.


Alguns usuários do iPhone XR estão tendo problemas com o ID do rosto após a conclusão da instalação. Se você estiver com problemas para desbloquear seu telefone por meio do Face ID, verifique se está olhando ativamente para a tela. Você precisa dar atenção ao telefone para que o Face ID funcione.

O ID facial aprenderá seu rosto ao longo do tempo, por isso, se você mudar constantemente de aparência, há uma chance de que você precise digitalizar seu rosto novamente.

Se seus problemas com a ID do rosto continuarem, recomendamos entrar em contato com o suporte da Apple, pois pode haver um problema com o hardware do seu dispositivo.

Como corrigir problemas de iPhone XR Bluetooth

Alguns usuários do iPhone XR estão tendo problemas para conectar o dispositivo a seus dispositivos Bluetooth. Se isso acontecer com você, veja o que você precisa fazer:

  • Acesse as configurações do seu iPhone XR.
  • Vá para o Bluetooth.
  • Selecione a conexão Bluetooth com problemas usando o "i" no círculo.
  • Toque em Esqueça este dispositivo.
  • Tente se reconectar ao seu dispositivo Bluetooth.

Se você ainda não conseguir conectar seu iPhone XR:

  • Vá para o aplicativo Configurações.
  • Vá para o General.
  • Toque em Redefinir.
  • Toque em Redefinir configurações de rede. (Isso fará com que seu telefone esqueça as redes Wi-Fi conhecidas, portanto, tenha sua senha à mão)
  • Tente se reconectar.

Você também pode tentar redefinir as configurações do dispositivo para os padrões de fábrica. Para fazer isso:

  • Entre nas configurações.
  • Vá para o General.
  • Toque em Redefinir.
  • Toque em Redefinir todas as configurações.

Como corrigir problemas de vida da bateria do iPhone XR

Muitos usuários do iPhone XR estão desfrutando de uma ótima duração da bateria, mas alguns usuários têm um consumo anormal de bateria.



Se a duração da bateria do seu iPhone XR começar a esgotar-se mais rapidamente do que você imagina, provavelmente está relacionado ao software do smartphone.

Dê uma olhada na nossa lista de correções para a vida útil da bateria do iPhone XR ruim. Ele levará você por algumas maneiras fáceis de corrigir o consumo de bateria.

Como corrigir problemas de Wi-Fi do iPhone XR

Alguns usuários do iPhone XR estão tendo problemas para se conectar ao Wi-Fi. Outros estão reclamando sobre velocidades lentas. Se o seu iPhone XR de repente não conseguir se conectar ao Wi-Fi ou se você perceber velocidades mais lentas do que o normal, aqui estão algumas coisas para experimentar.

Primeiro, verifique se você está executando a versão mais recente do iOS 12. Se isso não ajudar, tente desativar o Wi-Fi e ligá-lo novamente para ver se isso resolve o problema.

Se nenhum desses trabalhos funcionar, verifique seu roteador e seu provedor de serviços de Internet (ISP) para uma interrupção. Verifique DownDetector para relatórios sobre o seu ISP. Você também pode verificar se há interrupções nas páginas de mídia social do provedor ou nas linhas de suporte ao cliente.

Se você tem certeza de que não há uma interrupção em sua área, tente desconectar seu roteador por um minuto. Conecte o cabo de alimentação de volta e tente novamente.

Se sua conexão ainda estiver causando problemas, você vai querer forçar o seu iPhone XR a esquecer a rede Wi-Fi, causando problemas. Veja como fazer isso:

  • Vá em configurações.
  • Toque em Wi-Fi.
  • Selecione sua conexão tocando no "i" no círculo.
  • Toque em Esqueça esta rede na parte superior da tela.

Se você estiver executando a versão mais recente do iOS 12 e estiver vendo velocidades de download mais lentas do que o normal, tente redefinir as configurações de rede do seu dispositivo:

  • Vá para o aplicativo Configurações.
  • Toque em Geral.
  • Toque em Redefinir.
  • Toque em Redefinir configurações de rede.

Você também pode tentar redefinir as configurações do dispositivo para os padrões de fábrica. Na mesma tela, você deve tocar em Redefinir todas as configurações.

Como corrigir problemas de dados celulares iPhone XR

Se você está vendo um símbolo "Sem serviço" no seu iPhone XR, tente reiniciar seu telefone.

Se isso não funcionar, verifique se há interrupções no seu provedor de serviços. Você deve verificar o Down Detector e procurar relatórios nas mídias sociais. Você também pode entrar em contato com seu provedor de serviços por meio de sua linha de atendimento ao cliente.

Se você determinar que não há uma interrupção em sua área, ative o Modo Avião por 30 segundos antes de desligá-lo. Verifique sua conexão celular novamente.

Se o Modo avião não ajudar, você pode tentar ativar e desativar os dados de celular e / ou LTE:

  • Vá em configurações.
  • Toque em Celular.
  • Toque em Opções de Dados Celulares.
  • Toque em Ativar LTE.
  • Desligue-o.

Se você quiser desligar completamente os dados do celular sem desativar nada:

  • Vá para as configurações.
  • Toque em Celular.
  • Toque em dados de celular.
  • Desligue-o.

Ative novamente e verifique sua conexão celular novamente.

Como corrigir problemas de som do iPhone XR

Se o som do seu iPhone XR começar a estalar ou parecer abafado, há algumas coisas que você pode experimentar antes de entrar em contato com o atendimento ao cliente da Apple.

Primeiro, tente reiniciar seu telefone. Você também pode tentar realizar uma reinicialização a frio se uma simples reinicialização não funcionar.

Se o seu som ainda estiver funcionando, tente ligar e desligar o Bluetooth. Se o som do dispositivo ainda estiver ausente ou distorcido, procure por detritos bloqueando a grade do alto-falante ou a porta Lightning.

Se você começar a notar uma queda repentina na qualidade da chamada, reinicie o telefone. Você também deseja verificar o receptor do dispositivo para garantir que ele não seja bloqueado por fragmentos ou pelo protetor de tela.

Você também pode tentar remover seu caso ou alternar LTE de Voice & Data para apenas Data para ver se isso ajuda. Fazer isso:

  • Vá configurações.
  • Toque em Celular.
  • Toque em Opções de Dados Celulares.
  • Toque em Ativar LTE.
  • Toque em apenas dados.

Se o microfone do seu iPhone XR parar de funcionar ou começar a cortar aleatoriamente, tente reiniciar o telefone.

Se o microfone ainda não funcionar, tente restaurar o seu telefone a partir de um backup.Se a restauração não funcionar, entre em contato com a Apple, pois o problema pode estar relacionado ao hardware do dispositivo.

Como corrigir problemas de desempenho do iPhone XR

Se você está lidando com muito atraso da interface do usuário, congelamentos ocasionais ou travamentos ou apenas desempenho geral abaixo do esperado, consulte nossa lista de correções para problemas de desempenho.

Como corrigir problemas de carregamento sem fio do iPhone XR

Se o carregamento sem fio parar de funcionar e você estiver usando um estojo para armazenar cartões de crédito, tente removê-los antes de cobrar seu telefone. Você também pode tentar tirar o seu caso.

Se você estiver usando um acessório de terceiros para carregar seu iPhone XR, verifique se o carregador é certificado pela Apple. Você pode fazer isso através do site da Apple.

4 razões para não instalar o iOS 12.2 e 9 razões que você deve

Instale o iOS 12.2 para melhorar a segurança


Se você está em cima do muro, aqui está uma das melhores razões para instalar o iOS 12.2.

Se você valoriza a segurança do seu dispositivo, você vai querer baixar o iOS 12.2 em um futuro próximo, porque ele vem com novos patches de segurança.

A Apple lista uma enorme quantidade de 41 patches de segurança no log de alterações de segurança do iOS 12.2. Você pode ler mais sobre os patches no site da empresa.

Se você pulou o iOS 12.1.4, você recebe quatro importantes correções de segurança, incluindo correções para um bug de escuta espantosa do FaceTime, que permite ligar para alguém via FaceTime e ouvir o áudio vindo do telefone antes que ele atenda o telefone.

Você pode ler mais sobre esses patches no site da Apple.

Se você pulou o iOS 12.1.3, receberá algumas correções adicionais com sua versão do iOS 12.2. Eles estão assados ​​no seu upgrade.

A Apple lista um total de 23 patches no iOS 12.1.3 e você pode ler sobre todos eles no site da Apple.

Se você pulou o iOS 12.1.1, provavelmente vai querer instalar a atualização do iOS 12.2 no seu iPhone, iPad ou iPod touch hoje mesmo.

A atualização do iOS 12.1.1 trouxe 17 correções para potenciais explorações de segurança. Eles ajudarão a proteger seu telefone. Você pode ler sobre eles aqui.

Se você pulou o iOS 12.1, receberá as 24 correções dessa atualização com sua versão do iOS 12.2. Se você pulou o iOS 12.0.1, sua atualização do iOS 12.2 traz dois patches adicionais. Ambas as correções são para potenciais explorações de tela de bloqueio.

Se você pulou o iOS 12.0 e ainda está executando o iOS 11.4.1 ou inferior, a atualização do iOS 12.2 vem com uma lista mais longa de atualizações de segurança.

A atualização do iOS 12.0 forneceu 16 patches para problemas de segurança. Você pode ler sobre todos eles na página de segurança da Apple.

Além desses patches, o iOS 12 oferece novos recursos de segurança destinados a proteger você e os dados armazenados em seu dispositivo. Esses incluem:

  • A Prevenção de Rastreamento Inteligente Aprimorado no Safari impede que o conteúdo incorporado e os botões de mídia social rastreiem a navegação entre sites sem a sua permissão
  • Suprime o redirecionamento de anúncios reduzindo a capacidade dos anunciantes de identificar dispositivos iOS com exclusividade
  • Senhas fortes e únicas são sugeridas automaticamente ao criar uma conta ou alterar uma senha na maioria dos aplicativos e no Safari
  • As senhas reutilizadas são marcadas em Configurações> Senhas e contas
  • O código de segurança AutoFill apresenta códigos de segurança únicos enviados por SMS como sugestões na barra QuickType
  • Compartilhar senhas com contatos está mais fácil do que nunca usando o AirDrop de senhas e contas nas configurações
  • Siri suporta rapidamente navegar para uma senha em um dispositivo autenticado

Para encurtar a história, se você armazenar dados confidenciais em seu iPhone, iPad ou iPod touch, você tem alguns bons motivos para atualizar para o iOS 12.2 hoje.














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