Bem-vindo a outra parte de nossa série de solução de problemas, onde pretendemos ajudar nossos leitores que possuem o #LG # G5 a corrigir os problemas que estão enfrentando com seus telefones. Lançado em 2016, este modelo é mais conhecido por seu design modular, onde vários complementos podem ser conectados ao slot mágico do dispositivo. Alguns desses complementos incluem um amplificador de som externo, uma bateria maior e um punho de câmera. Embora este seja um telefone confiável, há casos em que podem ocorrer determinados problemas que iremos abordar hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, abordaremos a atualização do software LG G5 que não resolverá o problema e outros problemas relacionados.

Se você possui um LG G5 ou qualquer outro dispositivo Android, sinta-se à vontade para nos contatar por meio deste formulário. Teremos o maior prazer em ajudá-lo com qualquer preocupação que você possa ter com o seu dispositivo. Este é um serviço gratuito que estamos oferecendo, sem amarras. No entanto, pedimos que, ao entrar em contato conosco, tente ser o mais detalhado possível para que uma avaliação precisa possa ser feita e a solução correta possa ser fornecida.

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A atualização do software LG G5 não será concluída

Problema: Eu tenho um LG G5. Tentei fazer a atualização mais recente e começou, mas não vai terminar. Acho que pode ser porque não tenho armazenamento suficiente. Meu telefone liga e posso usar todos os meus aplicativos por wi-fi, mas não consigo obter o serviço de celular porque a atualização não foi concluída. Tentei apagar várias fotos e vídeos, mas a atualização não foi concluída. e meu telefone desliga sozinho a cada 5-10 minutos. Minha barra de notificação diz “o Android está atualizando” e tem uma barra de status. Tentei tirar minha bateria depois que meu telefone se desligou, mas não ajudou até agora.

Solução: A melhor coisa que você pode fazer agora é redefinir os padrões de fábrica e atualizar o software do telefone. Antes de reiniciar, certifique-se de fazer backup dos dados do telefone, pois eles serão apagados no processo.

Eu recomendo fazer o reset usando as chaves de hardware, o que pode ser feito seguindo os passos listados abaixo.

• Pressione e segure os botões Liga / Desliga e Diminuir volume.
• Quando o logotipo da LG aparecer, libere rapidamente e segure novamente o botão Liga / Desliga enquanto mantém pressionado o botão Diminuir volume.
• Aparece ‘redefinição dos dados de fábrica’.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para confirmar.
• Apaga todos os dados do usuário e restaura as configurações padrão.
• Use o botão Diminuir volume para destacar Sim.
• Pressione o botão Liga / Desliga para reiniciar o dispositivo.

LG G5 Timestamp fotos e vídeos

Problema:Qual a melhor marca de hora e data para fotos e vídeos no meu LG-G5? Talvez eu precise provar onde e quando uma foto e / ou vídeo foi tirado em um processo judicial com um proprietário extremamente desonesto no tribunal chegando dentro de 2 semanas. Eu gostaria de manter o máximo de qualidade e clareza possível, bem como possivelmente preciso enviar e / ou compartilhar / transferir as informações de áudio / vídeo que irei coletar. Há algum lugar onde eu possa ajustar as configurações OU há ALGUNS aplicativos “gratuitos” / MUITO de baixo custo que você sugeriria para cobrir variações de áudio e vídeo, tempo e locais? (... parece que devo estar perdendo algo fácil e / ou óbvio.) (Eu comprei meu telefone desbloqueado, dual-SIM, LG-G5 de um vendedor confiável e bem avaliado do eBay com sede nos EUA apenas algumas semanas após o lançamento deste modelo )

Solução: Os vídeos e fotos que você vai tirar com o seu telefone terão automaticamente um carimbo de data / hora que pode ser visto na propriedade do arquivo. Se você quiser que o carimbo de data / hora apareça na própria foto, você pode baixar alguns dos aplicativos populares na Google Play Store que faz exatamente isso. Algumas das escolhas populares são Vignette e APD TimeStamp.

LG G5 Drops Conexão Wi-Fi

Problema: Lg g5 perde wi-fi periodicamente. Em seguida, pesquisa e não consegue encontrar nenhum sinal de Wi-Fi. Reiniciar às vezes ajuda O telefone foi devolvido e substituído, mas o novo está fazendo o mesmo. Existem sinais de wi-fi diferentes, pois o telefone da minha família ainda está recebendo um sinal e o wi-fi dos meus vizinhos ainda deve aparecer (lá, mas indisponível). Tentei uma reinicialização suave e forte. Limpando o cache, etc. Todas as dicas que você sugeriu, mas nada bom. Adorei o G5 até este ponto

Solução: Você já tentou verificar se o problema ocorre quando o telefone é conectado a uma rede Wi-Fi diferente? Se isso acontecer e você já tiver executado uma redefinição de fábrica, é provável que já seja um problema de hardware. A melhor coisa a fazer agora é levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A tela do LG G5 não liga no modo de suspensão

Problema: Se o telefone não for usado, ele entrará no modo de economia de energia e poderá ser ativado normalmente, mas se deixado por mais de 10 minutos, ele entrará em coma e não ligará de todo. A tela fica acinzentada com a hora e a data de quando parou e as informações desaparecerão quando o botão liga / desliga for acionado. Se você desengatar a bateria e voltar a engatá-la e apertar o botão de espera, ela reinicia como se estivesse desligada e funciona bem até a próxima vez que for deixada sem supervisão. O engate do cabo de carregamento não o afeta. Que outras informações posso encaminhar para você?

Solução: Parece que esse problema é causado por algum tipo de falha de software. A primeira coisa que você precisa fazer é limpar a partição do cache do telefone. Siga as etapas listadas abaixo para realizar este procedimento.

• Abra a barra de notificação e toque no ícone Configurações no canto superior direito.
• Toque em Geral> Armazenamento e USB. (Se estiver usando a visualização de lista, role para baixo até ‘DISPOSITIVO’ e toque em Armazenamento).
• Aguarde as opções do menu concluírem o cálculo.
• Toque em Dados em cache e em SIM.
• Espere que os dados em cache sejam limpos
• Quando a limpeza for concluída, a tela de armazenamento será atualizada e os dados em cache não serão listados.

Caso o problema ainda ocorra após realizar esta etapa, você deve fazer backup dos dados do telefone e, em seguida, fazer uma redefinição de fábrica.

Assim que a redefinição for concluída, não instale nenhum aplicativo no telefone ainda. Tente verificar primeiro se o problema ainda ocorre. Se isso acontecer, isso já pode ser um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, você precisará levar o telefone a uma central de atendimento e mandar verificar.

A tela do LG G5 é preta

Problema: meu telefone atingiu o carregador e quebrou a tela superior em um pequeno círculo e o telefone emite sons quando tento ligá-lo e ele pisca e o toque ainda toca quando alguém liga, mas escureceu e não liga

Solução: Infelizmente, neste caso, o problema já é causado por uma tela danificada que não pode ser corrigida pela solução de problemas. Você precisará substituir este conjunto da tela em um centro de serviço.

O botão traseiro do LG G5 não funciona

Problema: Meu problema é muito raro relacionado ao LG G5. Talvez seja a primeira vez que você foi informado sobre esse assunto. já faz 10 meses que estou usando este telefone. estava funcionando bem. Mas um dia o botão traseiro parou de funcionar. Como você sabe, também pode ligar e desligar a tela com um toque duplo. Então eu fiz isso. Mas depois fiquei preocupado porque o botão redondo traseiro não funcionava. Como este botão não estava funcionando, não consegui desligar / ligar, reinicie meu telefone. Então, abruptamente tirei a bateria. Quando recoloquei a bateria e liguei o telefone, ocorreu um erro. O erro foi uma foto.

- Em que no lado esquerdo da imagem havia o módulo superior destacado do módulo inferior com um 'X' vermelho abaixo

- No centro havia 02 setas -> <- e

- À direita há uma imagem apenas do módulo inferior com um 'O' verde abaixo

O que eu entendi disso é como se dissesse que eu tenho que substituir a parte de baixo. Agora, sempre que ligo meu telefone, tenho o mesmo problema. Eu não sei como resolver isso. Por favor ajude

Solução: Parece que este problema é causado por uma chave de alimentação / bloqueio com defeito. Se você puder iniciar o telefone e fazer uma redefinição de fábrica (certifique-se de ter uma cópia de backup dos dados do telefone ao fazer isso), você deve fazer isso para verificar se o problema é causado por uma falha de software. No caso de você não conseguir fazer uma redefinição de fábrica ou se o problema ainda ocorrer após a redefinição, você precisa levar seu telefone a um centro de serviço para que seja verificado.