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• Como realizar uma redefinição de fábrica no Moto G7
• Como realizar um Master Reset no Moto G7

Quando você encontrar problemas com seu novo Motorola Moto G7 e achar que é um problema relacionado ao firmware ou software, mas não sabe onde procurar, você pode redefinir seu dispositivo para trazê-lo de volta às configurações padrão de fábrica. Na maioria das vezes, uma redefinição corrigirá qualquer problema de firmware, independentemente de como ele começou ou o que o causou. É por isso que é muito importante que você saiba como redefinir o seu Moto G7, porque você não sabe quando um problema poderia ocorrer.

Neste post, vou mostrar algumas maneiras de redefinir seu Motorola Moto G7. Também explicarei quando usar cada um deles para que você não fique confuso. Se você é um dos proprietários deste dispositivo e ainda está aprendendo sobre suas funções e outros processos, esta postagem pode ajudar. Portanto, continue lendo.

Para quem está procurando uma solução para um problema, visite nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns com este telefone. Navegue pela página para encontrar problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se eles não funcionarem para você ou se você ainda precisar de nossa ajuda, entre em contato conosco a qualquer momento por meio de nosso questionário de problemas do Android.

Como realizar uma redefinição de fábrica no Moto G7

Uma redefinição de fábrica é o tipo de redefinição mais comumente usado e é basicamente muito fácil de fazer. No entanto, você precisa que seu telefone seja capaz de inicializar corretamente porque você precisa acessar as Configurações para fazer isso.

Além disso, todos os seus arquivos e dados armazenados na memória interna do dispositivo serão excluídos, portanto, certifique-se de criar um backup antes de redefinir o dispositivo. Quando tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir o seu Moto G7 para as configurações originais:

1. Na tela inicial, deslize para cima para abrir a gaveta de aplicativos.
2. Encontre Configurações e toque nele.
3. Role até o fim para localizar Sistema e toque nele.
4. Toque em Avançado.
5. Toque em Opções de redefinição.
6. Agora, toque em Apagar todos os dados (redefinição de fábrica).
7. Toque no botão REINICIAR TELEFONE na parte inferior da tela.
8. E, finalmente, toque em APAGAR TUDO.
9. Seu Moto G7 apagará todas as informações, reinicializará e ligará como da primeira vez que você o usou.

Depois disso, você precisa configurá-lo como um novo dispositivo ou pode recuperar seus dados associados à sua conta do Google.

Como realizar um Master Reset no Moto G7

Uma redefinição mestre é na verdade como uma redefinição de fábrica, só que é feita de forma diferente. Você pode usar isso quando o telefone estiver funcionando corretamente, mas será muito útil se o telefone não puder mais inicializar com êxito. Quer você use este método ou o primeiro, sempre obterá os mesmos resultados e todos os seus arquivos e dados também serão excluídos. Portanto, se possível, crie um backup de seus arquivos e dados importantes, pois pode não ser possível recuperá-los após a reinicialização.

Antes da redefinição propriamente dita, certifique-se de remover sua conta do Google para não ser bloqueado no dispositivo após a redefinição. É assim que você faz:

1. Na tela inicial, deslize para cima para abrir a gaveta de aplicativos.
2. Encontre Configurações e toque nele.
3. Role para baixo para encontrar contas e toque nele.
4. Toque na sua conta.
5. Toque em REMOVER CONTA e aparecerá uma caixa de diálogo que aparecerá. Toque em REMOVER CONTA para confirmar.

Depois de remover sua conta do Google, siga estas etapas para realizar a Redefinição mestre:

1. Desligue seu Moto G7.
2. Pressione e segure a tecla liga / desliga e o botão de diminuir volume por 3 segundos ou até que você esteja em uma tela com um robô Android quebrado.
3. Use o botão Aumentar ou diminuir o volume para rolar o MODO DE RECUPERAÇÃO e pressione o botão Liga / Desliga para selecioná-lo.
4. A tela ficará azul com o logotipo da Motorola nela e levará você para outra tela preta com Android quebrado com ponto de exclamação.
5. Segure o botão Liga / desliga e pressione Aumentar volume e, em seguida, solte os dois botões.
6. Use o botão Diminuir volume para destacar ‘Wipe data / factory reset’ e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-lo.
7. Pressione o botão Diminuir volume uma vez para destacar ‘Sim’ e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-lo.
8. Realce Userdata + conteúdo personalizado usando o botão de diminuir o volume e pressione a tecla liga / desliga para selecioná-lo.
9. A reinicialização começará e, quando terminar, destaque Reiniciar sistema agora e pressione a tecla liga / desliga.
10. Aguarde até que o telefone termine de reinicializar e configure o telefone como um novo dispositivo.

E é basicamente isso! Espero que esta postagem de instruções tenha ajudado você de uma forma ou de outra. Ajude-nos a espalhar a palavra, compartilhando esta postagem com seus amigos ou pessoas que também podem ter problemas semelhantes. Obrigado por ler!

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