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• Solução de problemas de um Galaxy A20 que fica travando

Quando um smartphone como o Samsung Galaxy A20 costuma congelar, o problema só pode ser com o firmware. Os problemas de desempenho geralmente são causados ​​por algumas inconsistências no software, o que significa que o problema pode ser devido a alguns ou ao próprio sistema. Mas o fato é que você poderá corrigir esse problema executando alguns procedimentos de solução de problemas. Esse é o propósito desta postagem. Vou guiá-lo para consertar seu A20 que fica travando por algum motivo.

Solução de problemas de um Galaxy A20 que fica travando

Neste post, vamos olhar para todas as possibilidades e, em seguida, descartá-las uma após a outra até que possamos determinar o motivo pelo qual seu Galaxy A20 está congelando com frequência e o que precisamos fazer para consertá-lo.

Primeira solução: execute a reinicialização forçada

A reinicialização forçada geralmente pode corrigir quaisquer problemas relacionados ao firmware, incluindo congelamentos aleatórios. É por isso que, ao solucionar problemas de desempenho em um telefone, você deve sempre começar por ele. Um reinício forçado é basicamente uma remoção simulada da bateria que atualiza a memória do seu telefone, bem como recarrega todos os aplicativos e serviços. Na maioria das vezes, esse é o único procedimento que você precisa fazer para que seu telefone volte a funcionar perfeitamente. Veja como é feito:

1. Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
2. Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
3. Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A20 apareça na tela.

Depois de reiniciar o telefone, tente ver se ele congela com frequência. Se ainda assim, vá para a próxima solução.

Segunda solução: execute seu telefone no modo de segurança

Isso desativará temporariamente todos os aplicativos de terceiros. O que estamos tentando realizar ao fazer este procedimento é saber se o seu telefone ainda congela com frequência, mesmo que nenhum aplicativo baixado esteja em execução. Porque, se for esse o caso, significa que os congelamentos são na verdade causados ​​por um ou algum aplicativo de terceiros. Então, aqui está como você reinicia seu telefone no modo de segurança:

1. Pressione e segure a tecla Liga / Desliga até que as opções sejam exibidas.
2. Toque e segure a opção Desligar até que ela mude para o Modo de segurança.
3. Toque no ícone do modo de segurança para reiniciar o dispositivo.
4. Assim que a reinicialização for bem-sucedida, você deverá ver ‘Modo de segurança’ no canto inferior esquerdo da tela.

Depois que seu telefone for inicializado com êxito no modo de segurança, tente ver se ele congela com frequência. Se o problema for corrigido, você deverá descobrir quais dos seus aplicativos estão causando o problema. Aqui está o que você precisa fazer a seguir:

1. Reinicie o telefone normal para inicializar no modo padrão.
2. Lembre-se dos aplicativos que você instalou na época em que o telefone começou a congelar.
3. Quando você já tiver um aplicativo em mente, deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
4. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
5. Role e toque em Aplicativos.
6. Encontre e toque no aplicativo suspeito.
7. Toque em Armazenamento.
8. Toque em Limpar dados e toque em OK para confirmar.
9. Toque na tecla Voltar uma vez e, em seguida, toque em Desinstalar.
10. Confirme que deseja remover o aplicativo de seu telefone.

Por outro lado, se o telefone ainda congela com frequência, mesmo no modo de segurança, isso significa que o problema não é causado por um aplicativo de terceiros. Passe para a próxima solução.

Terceira solução: redefina todas as configurações do seu telefone

Depois de fazer os dois primeiros procedimentos e seu Galaxy A20 ainda congela com frequência, é hora de solucionar o firmware. Há momentos em que algumas configurações causam inconsistências no firmware e, quando isso acontece, resultará em problemas de desempenho como desligamentos ou congelamentos aleatórios. Ao redefinir as configurações, você está trazendo seu telefone de volta às configurações padrão sem excluir seus arquivos pessoais. É assim que se faz:

1. Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
2. Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Role e toque em Gerenciamento geral.
4. Toque em Redefinir.
5. Toque em Redefinir configurações.
6. Toque no botão Redefinir configurações.
7. Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
8. Finalmente, toque em Redefinir.

Depois que as configurações forem redefinidas e seu telefone ainda travar com frequência, tente a próxima solução.

Quarta solução: limpe a partição de cache

Limpar a partição do cache excluirá o cache do sistema antigo e substituirá por um novo. Também é importante fazer este procedimento porque quando o cache é corrompido, o telefone também sofre alguns problemas relacionados ao desempenho. Esse pode ser o caso aqui, então siga estas etapas para descartar essa possibilidade:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A20 for exibido, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
6. pressione Poder para selecionar.
7. aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
8. Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
9. aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.

Assim que o Galaxy A20 terminar de reiniciar, tente ver se ele ainda congela com frequência, porque se isso acontecer, você não terá outra escolha a não ser reiniciá-lo.

Quinta solução: Master Reset your phone

Uma redefinição mestre sempre pode corrigir quaisquer problemas de desempenho, incluindo dispositivos que travam com frequência. Se as soluções anteriores não resolveram o problema, você não tem outra escolha a não ser fazer isso. No entanto, antes de fazer isso, certifique-se de criar uma cópia de seus arquivos importantes, especialmente aqueles que estão armazenados no armazenamento interno do seu dispositivo, pois todos eles serão excluídos. Também é recomendado que, após o backup, remova sua conta do Google para que você não seja bloqueado. Então, quando estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

1. Desligue o dispositivo.
2. Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
3. Quando o logotipo do Galaxy A120 aparecer, solte as teclas.
4. Seu Galaxy A20 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
5. aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
6. pressione Poder botão para selecionar.
7. aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
8. pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
9. Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
10. aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.

Após a redefinição, configure seu Samsung Galaxy como um novo dispositivo. Espero que possamos ajudá-lo.