Contente
- Como corrigir problemas de vida útil da bateria do Nexus 5
- Como corrigir problemas de carregamento do Nexus 5
- Como corrigir problemas de Wi-Fi do Nexus 5
- Como corrigir problemas de Bluetooth do Nexus 5
- Como corrigir problemas de dados do Nexus 5
- Como corrigir problemas de desempenho do Nexus 5
- Como corrigir problemas do aplicativo do Nexus 5
- Como corrigir problemas de inicialização do Nexus 5
- Como corrigir problemas de GPS do Nexus 5
- Como corrigir problemas do Nexus 5 se nada funcionar mais
No ano passado, ouvimos e vimos muitas reclamações sobre problemas com o Nexus 5. Alguns desses problemas surgiram após a chegada do Android 4.4.2 KitKat, alguns após o Android 4.4.4 KitKat, e alguns após a recente atualização do Nexus 5 Android 5.0 Lollipop. Os problemas do Nexus 5 continuam mesmo após a migração do dispositivo para o Android 5.0.1 Lollipop e, aqui, abordamos esses problemas e oferecemos algumas possíveis correções para os usuários.
Quando o Nexus 5 chegou no outono de 2013, ele rapidamente se tornou um dos principais smartphones Android do mercado. Era barato, estava disponível em várias das principais operadoras dos EUA e era equipado com vários recursos de alta potência, incluindo a atualização do Android 4.4 KitKat do Google. Na época, a atualização do Android 4.4 KitKat era nova.
Nos dias que se seguiram, começamos a ouvir sobre alguns problemas iniciais do Nexus 5. Logo após o lançamento do Nexus 5, o Google lançou uma atualização do Android 4.4.2 KitKat com o objetivo de eliminar alguns desses problemas iniciais do KitKat. E embora o Android 4.4.2 KitKat tenha trazido correções junto com ele, ele não cuidou de todos os problemas que afligem os usuários do Nexus 5.
No último verão, o Google lançou mais duas atualizações de correção de bugs para o Nexus 5. Uma atualização maciça do Android 4.4.3 KitKat trouxe várias soluções para os persistentes problemas do KitKat e uma atualização do Android 4.4.4 KitKat muito menor, mas entregou uma atualização de segurança crucial . Lá, o Nexus 5 permaneceu até que o Google finalmente lançou seu sucessor KitKat.
Em novembro, o Google atualizou o Nexus 5 com uma nova atualização do Android 5.0 Lollipop. O Android 5.0 Lollipop trouxe novos recursos, aprimoramentos e correções de bugs para as atualizações do Android 4.4 KitKat. Também trouxe um novo conjunto de problemas para os usuários do Nexus 5.
Em resposta, o Google lançou o Android 5.0.1 Lollipop, uma atualização de correção de erros com uma série de soluções a bordo. O Nexus 5 ainda está no Android 5.0.1, apesar da presença do Android 5.0.2 e Android 5.1. Embora o Android 5.0.1 tenha eliminado alguns problemas, continuamos a receber reclamações sobre problemas com o Nexus 5 e, hoje, queremos analisar alguns dos problemas mais comuns e oferecer algumas correções possíveis para os usuários do Nexus 5 que procuram ajuda.
Como corrigir problemas de vida útil da bateria do Nexus 5
Um dreno anormal da duração da bateria é um dos problemas mais comuns do smartphone. Por isso, não foi surpreendente ver várias reclamações sobre problemas de vida útil da bateria do Nexus 5 no ano passado. Do Android 4.4 KitKat ao Android 5.0.1 Lollipop, os usuários do Nexus 5 viram esquisitices da bateria sem nenhuma provocação e as reclamações continuam aumentando. Não há nenhuma correção garantida para os problemas de vida útil da bateria do Nexus 5, embora haja algumas coisas para tentar se a bateria do dispositivo parar de carregar uma carga normal.
As atualizações do Android não devem causar problemas de consumo de bateria. Mais frequentemente do que não, esses problemas são causados por aplicativos de terceiros se comportando mal. Aplicativos são o primeiro lugar para procurar. Os usuários do Nexus 5 vão querer ficar de olho nos aplicativos e serviços que consomem uma bateria preciosa. Os usuários poderão encontrar esses dados no Bateria Seção de Definições. O sistema operacional Android irá dividir os serviços sugando suco
Depois de absorver esse conhecimento, os usuários do Nexus 5 vão querer atualizar esses aplicativos com as últimas correções de bugs. Aplicativos que não são atualizados há algum tempo tendem a causar problemas. Isso também ajudará os usuários a identificar alguns criadores de problemas. Se isso não funcionar, tente reinstalar os aplicativos. Se isso não funcionar, os usuários do Nexus 5 precisarão inicializar no modo de segurança para tentar isolar o problema.
A inicialização no modo de segurança desativará os aplicativos de terceiros, o que permitirá que os usuários do Nexus 5 isolem os aplicativos com problemas e descubram quais podem estar causando problemas. É um processo tedioso, mas vale a pena tentar. Veja como inicializar o Nexus 5 no modo de segurança, cortesia do Google:
- Certifique-se de que o ecrã do seu dispositivo está ligado e, em seguida, prima sem soltar o botão Poder botão.
- Na caixa que se abre, toque e mantenha pressionado Desligar.
- Você verá a caixa "Reiniciar no modo de segurança". Tocar Está bem.
- Seu dispositivo será iniciado no modo de segurança. Tente usar seu dispositivo normalmente. Lembre-se de que você não poderá usar nenhum aplicativo instalado.
Se os apps não forem o problema, tente reiniciar o Nexus 5. É um processo extremamente rápido, mas isso pode retornar ao normal. A reinicialização limpará o cache e eliminará os serviços que possam estar afetando a vida útil da bateria do dispositivo.
Recomendamos também desativar NFC e Bluetooth quando não estiver em uso e se livrar de papéis de parede ao vivo. Os papéis de parede animados têm o potencial de mastigar a bateria em segundo plano.
Como corrigir problemas de carregamento do Nexus 5
Durante o ano passado, ouvimos e recebemos reclamações sobre problemas de carregamento do Nexus 5. Reclamações sobre carregamento lento ou cobrança inexistente continuam até hoje, mesmo após a atualização do Android 5.0.1 Lollipop.
Se o Nexus 5 apresentar problemas de carregamento, existem algumas soluções para tentar. Um método que corrigiu problemas de carregamento lento em nossos dispositivos Nexus envolve algumas etapas fáceis. Primeiro, carregue o Nexus 5 até 100% de carga. Quando estiver lá, deixe a carga começar a cair. Antes de descer para 0%, ao redor da marca de 5%, carregue novamente até 100%. Repita isso três a quatro vezes.
Se isso não funcionar, aqui estão mais algumas coisas para experimentar. Primeiro, verifique se o Nexus 5 está sendo carregado com o cabo que veio com ele. Se for, e ainda assim não funcionar, tente usar um carregador com a mesma voltagem do Nexus 5. Se nada mais funcionar, tente afundar o carregador de parede para um cabo USB. Ligue o Nexus 5 a um computador para ver se isso ajuda.
Como corrigir problemas de Wi-Fi do Nexus 5
Problemas de Wi-Fi também são um problema extremamente comum no smartphone e muitos usuários do Nexus 5 continuam com problemas de conectividade Wi-Fi. Embora não exista uma solução para todos os problemas de Wi-Fi, existem várias correções que provaram ser eficazes para alguns usuários do Nexus.
Primeiro, os usuários do Nexus 5 devem tentar reiniciar o telefone. Se isso não funcionar, tente reiniciar o roteador local se isso não tiver sido feito em um longo período. Recomendamos desconectar o roteador por uns bons 30 segundos e conectá-lo novamente. Os usuários também podem fazer o mesmo com o modem. Também vale a pena atualizar o firmware do roteador. As instruções para isso variam de acordo com a marca e o modelo. Se essas correções simples não funcionarem, é hora de entrar nas configurações do Nexus 5.
Uma vez lá, force o Nexus 5 a esquecer a rede Wi-Fi que está causando as dores de cabeça. Vá até a conexão desejada em Configurações e selecione o Esquecer a rede opção. Os usuários precisarão se reconectar à rede Wi-Fi, portanto, verifique se a senha está prontamente disponível antes de esquecer a rede.
Se isso não funcionar, tente alterar a frequência. Para fazer isso, clique no pontos verticais no canto superior direito para trazer o Avançado cardápio. Vamos para Banda de frequência Wi-Fi e tente 2.4GHz ou 5GHz. Deve ser definido como Automático por padrão.
Se nenhuma dessas correções desalojar os problemas do Wi-Fi do Nexus 5, recomendamos que você atualize os aplicativos. Se os apps não estiverem causando o problema, provavelmente valerá a pena tentar outro roteador para verificar se é um problema de hardware. Roteadores mais antigos se comportam mal às vezes se comportam mal. Se nada disso funcionar, vale a pena ir para o final desta página.
Como corrigir problemas de Bluetooth do Nexus 5
Problemas de Bluetooth também são comuns entre os usuários do Nexus 5. Reclamações sobre conexões Bluetooth quebradas continuam a surgir após a atualização do Android 5.0.1 Lollipop e esperamos que elas continuem enquanto o Nexus 5 estiver disponível. Dito isso, existem algumas soluções para tentar se o Bluetooth parar de funcionar.
Os utilizadores do Nexus 5 que lidam com problemas de Bluetooth devem primeiro tentar ligar e desligar o Bluetooth. Essa é uma correção simples, mas funcionou para alguns usuários do Nexus 5 no passado. Se isso não funcionar, recomendamos que você limpe o cache no Bluetooth Share. Para fazer isso, siga para Configurações -> Aplicativos -> Vá até Tudo -> Selecionar compartilhamento de Bluetooth -> Limpar cache. Depois de fazer isso, desligue o Nexus 5 e reinicie-o para ver se o problema foi resolvido. Os usuários do Nexus também podem tentar Apagar os dados da mesma tela.
Os usuários do Nexus 5 que tentam se conectar ao Bluetooth em um carro querem consultar o manual do carro. Deve haver uma maneira de redefinir o Bluetooth, embora o processo seja diferente para cada marca e modelo. Depois que a conexão for redefinida e a conexão for esquecida no Nexus 5, tente se reconectar para ver se funciona.
Por fim, também recomendamos que você inicie no modo de segurança (as instruções podem ser encontradas acima), o que desativará os aplicativos de terceiros. Isso permitirá que os usuários verifiquem e ver se os aplicativos estão causando o problema.
Como corrigir problemas de dados do Nexus 5
Alguns usuários do Nexus 5 estão relatando problemas com dados da rede celular, ambos com LTE e "4G". Esse é um problema comum entre os dispositivos Nexus e é um dos que vem com várias correções possíveis.
Primeiro, tente desativar os dados do celular. Para isso, vá para Configurações -> Mais -> Redes celulares. Volte a ligá-lo após 30 segundos ou mais e veja se a conexão está de volta. Se não estiver, tente reiniciar o dispositivo. Isso funcionou para nós no passado, quando os dados celulares pararam abruptamente de funcionar.
Os usuários também podem tentar ir para as configurações do Access Point Name (APN) e atualizá-las. O Lollipop aparentemente não os atualizou corretamente para alguns usuários. Para acessar as configurações de APN do Nexus 5, Configurações -> Mais -> Redes celulares -> Nomes dos pontos de acesso. Se você não tiver certeza sobre as configurações de APN, entre em contato com a operadora do dispositivo antes de alterar as configurações.
Também tivemos sucesso ao colocar o Nexus 5 no modo avião. Ligue o Modo Avião e depois desligue-o. Isso restaurou, no passado, dados de celulares em smartphones e tablets Nexus. É algo para tentar se tudo mais falhar.
Como corrigir problemas de desempenho do Nexus 5
O Android 4.4 KitKat e o Android 5.0 Lollipop funcionam muito bem em nosso Nexus 5, mas parece que alguns usuários estão enfrentando vários problemas de desempenho, incluindo lentidão, lentidão anormal e congelamentos estranhos. Existem algumas correções para tentar se o Nexus 5 começar a exibir esse tipo de comportamento do nada.
Uma correção que funcionou para nós é uma que envolve a limpeza da partição de cache. Este é um processo em profundidade que requer muito tempo e esforço, mas funcionou maravilhas para os problemas de desempenho do Nexus no passado. Veja como fazer isso no Nexus 5:
- Pressione e segure os botões Power e Volume Down simultaneamente até ver algo diferente do Google na tela.
- Você deve ver uma seta grande na parte superior da tela.
- Toque em Diminuir volume repetidamente até ver Recuperação na seta. Em seguida, toque no botão Power
- Você deve ver um andróide nas costas, peito aberto com um triângulo vermelho e ponto de exclamação.
- Enquanto mantém pressionado o botão Liga / Desliga, pressione Aumentar volume uma vez e solte a energia.
- Agora você deve ver uma lista de itens na parte superior da tela.
- Toque em Diminuir volume até que o item a ser apagado ou a partição de cache seja destacado. Em seguida, toque no botão Power para iniciar.
- Mensagens de status aparecerão na parte inferior da tela. Seja paciente - pode levar de 10 a 15 minutos para ser concluído. Quando terminar, reinicie o Nexus.
Também recomendamos interromper o uso de papéis de parede ao vivo, pois eles podem afetar negativamente o desempenho. Os utilizadores do Nexus 5 também podem tentar desativar a NFC, se esta não estiver em uso. Também recomendamos desativar o Daydream, protetor de tela do Android.
Como corrigir problemas do aplicativo do Nexus 5
Os utilizadores do Nexus 5 com problemas em aplicações podem tentar algumas coisas para iniciar o desempenho. Primeiro, tente atualizar o aplicativo. Há uma boa chance de o desenvolvedor lançar uma correção de bug para que os usuários sejam sensatos. Também recomendamos a reinstalação do aplicativo. Já vimos o sucesso com esse método várias vezes no passado.
Se os problemas persistirem, entre em contato com o desenvolvedor e os alerte para o problema. Isso ajudará a identificar o problema e, potencialmente, a corrigi-lo em uma atualização posterior.
Como corrigir problemas de inicialização do Nexus 5
Usuários do Nexus 5 estão relatando problemas no loop de inicialização e problemas em que o telefone não liga. Essas questões existem há algum tempo. Felizmente, existem algumas correções que os usuários do Nexus 5 podem tentar em um esforço para retornar ao normal.
Alguns usuários do Nexus 5 dizem que uma redefinição de fábrica corrigiu o problema. É altamente recomendável evitar uma redefinição de fábrica, se possível, porque limpará o Nexus 5. É também um processo tedioso.
Compartilhamos outra correção possível para problemas de inicialização acima. Aparentemente, esmagar o botão liga / desliga durante a seqüência de inicialização teve resultados positivos para alguns proprietários do Nexus 5.
Se o Nexus 5 não ligar, tente manter pressionado o botão liga / desliga com o botão de diminuir o volume. Isso funcionou para nós várias vezes no passado e poderia trazer um dispositivo morto de volta à vida.
Como corrigir problemas de GPS do Nexus 5
Alguns usuários do Nexus 5 estão com problemas de GPS no KitKat e agora no Lollipop. Existem algumas correções para tentar antes de jogar o Nexus 5 contra uma parede e desistir completamente.
A primeira coisa a fazer é entrar em Definições, Localização e depois certifique-se Modo está configurado para Alta precisão. Se isso não resolver o problema, é hora de inicializar o telefone no modo de segurança para ver se um aplicativo de terceiros está causando o problema. Já tivemos sucesso com isso no passado e vale a pena tentar um pouco se o GPS começar a melhorar.
Como corrigir problemas do Nexus 5 se nada funcionar mais
Neste ponto, provavelmente vale a pena restaurar o Nexus 5 de fábrica. Isso restaurará o dispositivo como estava quando foi comprado pela primeira vez. Usuários do Nexus 5 vão querer fazer backup de arquivos importantes porque esse processo apagará tudo. Veja como redefinir a configuração original do Nexus 5.
Se nenhuma dessas correções funcionar, sugerimos que você analise alguns recursos diferentes. Primeiro, recomendamos ir ao Fórum de Ajuda do Google Nexus. Há uma tonelada de pessoas bem informadas nos fóruns do Google que terão prazer em ajudar se o Nexus 5 atingir um obstáculo. Às vezes, correções não ortodoxas funcionam onde correções comuns falham. Recomendamos também que você analise os fóruns do Android Central, um dos nossos fóruns favoritos centrados no Android.
Aqueles que ainda não conseguirem encontrar uma correção devem entrar em contato com o provedor de serviços ou com o próprio Google. Muitas vezes, a empresa fornecerá correções possíveis quando contatado diretamente. Dependendo da gravidade do problema, os usuários do Nexus 5 também podem conseguir que a empresa envie um novo dispositivo. Garantias e agentes de atendimento ao cliente dificultarão a navegação, mas vale a pena tentar nada se nada funcionar.
