A atualização do Android 6 #Marshmallow foi lançada recentemente para o Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) e, embora a #Samsung prometesse resolver problemas que foram relatados anteriormente pelos proprietários, novos problemas surgiram. A seguir estão apenas alguns dos problemas relatados por nossos leitores:

1. O Note 5 se conecta ao Wi-Fi doméstico, mas não consegue usar a Internet
2. Como limpar todos os caches de aplicativos de uma vez em um Note 5
3. Nota 5 não se conecta automaticamente aos dados móveis quando está fora do alcance do Wi-Fi
4. O Note 5 não tem conexão com a Internet, mesmo se conectado ao Wi-Fi
5. Não consigo desligar o modo de economia de energia Wi-Fi na Verizon Note 5
6. Como espelhar a Nota 5 na Smart TV

O Note 5 se conecta ao Wi-Fi doméstico, mas não consegue usar a Internet
Problema: Comprei meu Note 5, 4 dias atrás. Trabalhei bem no meu Wi-Fi doméstico até hoje. Ele se conecta ao Wi-Fi, mas não consigo usar a Internet. Desliguei o Wi-Fi e posso usá-lo no 3G. Estou perdido. Por favor ajude!

Solução de problemas: Para facilitar a solução do problema, preparei uma lista de coisas que você pode fazer, pois não sabemos exatamente qual é o problema:

1. Permita que outros dispositivos se conectem à sua rede Wi-Fi e teste para ver se eles têm uma conexão de Internet ativa. Tenho certeza de que você tem outros dispositivos compatíveis com IP, já que tem Wi-Fi em casa. Se eles tiverem uma conexão ativa com a Internet, o problema é com seu telefone.
2. Reinicie seu Note 5 se você ainda não o fez. Há momentos em que o sistema apresenta falhas e uma reinicialização é necessária para carregar todos os serviços novamente.
3. Deixe o telefone “esquecer” o Wi-Fi doméstico e, em seguida, deixe-o detectar e se reconectar a ele.
4. Desative a chave de rede inteligente.
5. Se tudo mais falhar, substitua o telefone.

Como limpar todos os caches de aplicativos de uma vez em um Note 5

Problema: Como posso limpar meu telefone de todos os cookies e cache sem ter que fazer um aplicativo por vez?

Todos os meus aplicativos carregam com bastante rapidez, exceto ESPN. Não vai carregar? Diz sem conexão à Internet, código n4, mas Facebook e outros funcionam? Estou usando uma conexão WiFi em um Galaxy Note 5 pré-pago.

Solução: Se todos os aplicativos funcionarem, exceto ESPN, então provavelmente é apenas um problema de aplicativo. A maneira mais eficaz de lidar com isso é atualizar o aplicativo ou, melhor ainda, desinstalá-lo e baixar a versão mais recente da Google Play Store.

Mas, de qualquer forma, sua pergunta era como excluir todos os caches de todos os seus aplicativos de uma vez. Veja como: vá para Configurações> Armazenamento> toque em Dados em cache para excluir todos eles. É basicamente isso!

Nota 5 não se conecta automaticamente aos dados móveis quando está fora do alcance do Wi-Fi

Problema: Quando saio da zona Wi-Fi, ele não se conecta aos dados móveis. Tenho que reiniciar o dispositivo para me conectar com dados móveis.

Solução: Há uma configuração que precisa ser ativada para que o Note 5 se conecte automaticamente aos dados móveis quando estiver fora do alcance do Wi-Fi e vice-versa. É assim que você faz:

1. Na tela inicial, toque no ícone Apps.
2. Toque em Configurações.
3. Toque em WiFi.
4. Marque a caixa de seleção ao lado de Switch de rede inteligente.

O Note 5 não tem conexão com a Internet, mesmo se conectado ao Wi-Fi

Problema: Meu telefone tem menos de 1 mês e funcionava bem até 3 dias atrás. Se meu Wi-Fi estiver ligado, o telefone irá parar de atualizar e não se conectará à Web ou aos aplicativos, mesmo que o Wi-Fi diga que está conectado. Se eu desligar o Wi-Fi e usar os dados, ele volta ao normal. Eu reiniciei várias vezes sem sucesso.

Solução de problemas: Só porque o telefone está conectado a uma rede Wi-Fi, não significa que ele tenha uma conexão de Internet ativa e as reinicializações podem não resolver o problema. Aparentemente, a rede Wi-Fi está se conectando a não tem uma conexão ativa com a Internet e isso explica por que “o telefone parará de ser atualizado e não se conectará à web ou aos aplicativos, embora o Wi-Fi diga que está conectado.”

Não tenho certeza se é a sua própria rede que você está se conectando, mas é, tente reiniciar o roteador ou modem para atualizar a conexão. Se persistir depois disso, você realmente precisa ligar para seu provedor de serviços de Internet e mandar verificar e / ou consertar. Enquanto isso, você precisa usar dados móveis para se conectar à Internet.

Não consigo desligar o modo de economia de energia Wi-Fi na Verizon Note 5

Problema: Oi, estou procurando uma maneira de desligar o modo de economia de energia para tentar consertar minha conexão Wi-Fi fraca e que frequentemente cai. A Verizon desativou a capacidade de executar as instruções abaixo. Alguma ideia de outra maneira de fazer isso? (Droga Verizon!) Obrigado!

1. Abra o discador do seu telefone e disque * # 0011 #
2. Assim que o modo de serviço estiver aberto, pressione o botão esquerdo da tecla Home
3. Toque em Wi-Fi
4. Desligue o modo de economia de energia

Responda: Não há nada que possamos fazer sobre isso. A Verizon deve ter um bom motivo para não permitir que seus assinantes acessem essa configuração. Além do modo de economia de energia do Wi-Fi, há outros motivos que você pode pesquisar para tornar sua conexão mais estável; reinicie o roteador, altere as configurações de largura de banda do roteador e o canal de transmissão, mantendo o Wi-Fi ligado quando o telefone ficar ocioso, limpe o cache do sistema e redefina o mestre, para citar alguns.

Se você já fez essas coisas e os problemas persistem, talvez seja hora de procurar a ajuda de um técnico ou ir à loja da Verizon.

Como espelhar a Nota 5 na Smart TV

Problema: Posso transmitir filmes do meu Note 5 (4G LTE) para minha Samsung Smart TV (sem Bluetooth) sem um Wi-Fi doméstico, basta usar o 4G LTE do meu telefone?

Por exemplo, tentei usar um adaptador MHL em meu NOTE 5 com cabo HDMI para TV, mas não funcionou. Posso usar um cabo mini-USB / HDMI? Obrigado, Marca.

Responda: Você certamente pode transmitir filmes usando 4G LTE, mas o espelhamento é uma conexão especial entre o telefone e a TV e pode ser necessário algum equipamento especial para isso. Para obter mais informações, leia Stream Movies, Music, and Photos from your Note 5 to HDTV via Miracast.

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