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Alguns proprietários do Samsung Galaxy A10 reclamaram de problemas de rede com seus dispositivos. De acordo com um de nossos leitores, sua unidade se desconecta do WiFi de vez em quando. É aleatório, então ele não sabe quando ocorre. Mas, segundo ele, o problema ocorre de 5 a 10 vezes ao dia, pelo menos foi o que ele observou com seu dispositivo. Pode ser mais. A questão é que esse problema pode ser um sinal de um pequeno problema de firmware e também pode ser um problema com a própria rede.
Como proprietário, você deve solucionar alguns problemas básicos para determinar qual é o problema. Dessa forma, você pode formular uma solução que o ajudará a corrigi-lo. Portanto, neste post, vou orientá-lo na solução de problemas do Galaxy A10 que se desconecta da rede sem fio. Tentaremos considerar todas as possibilidades e descartá-las uma por uma até que possamos resolver o problema. Se você é um dos proprietários que está incomodado com esse tipo de problema, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo de uma forma ou de outra.
Antes de prosseguirmos para nossa solução de problemas, se você estiver procurando por uma solução para um problema diferente, certifique-se de visitar nossa página de solução de problemas, pois já abordamos alguns dos problemas mais comuns relatados por nossos leitores. Encontre problemas semelhantes aos seus e use as soluções que sugerimos. Se você ainda precisar de nossa ajuda depois disso, sinta-se à vontade para nos contatar preenchendo nosso questionário de problemas do Android.
Como solucionar problemas do Galaxy A10 que se desconecta da rede WiFi aleatoriamente
Ao solucionar problemas em um dispositivo que fica desconectado da rede, você deve ser muito cuidadoso para não acabar perdendo alguns de seus arquivos e dados importantes. Aqui está o que você precisa fazer ...
Primeira solução: faça o reinício forçado
Como eu disse antes, isso pode ser apenas um pequeno problema com o firmware e a primeira coisa que você precisa fazer é executar a reinicialização forçada. É uma simulação de remoção da bateria que irá atualizar a memória do seu telefone, bem como carregar todos os aplicativos e serviços. Se for apenas um pequeno problema com o firmware ou uma falha, isso pode resolver o problema. Veja como é feito:
- Pressione e segure o botão Diminuir volume e não o solte ainda.
- Enquanto mantém pressionado o botão de volume, pressione e mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga também.
- Mantenha as duas teclas pressionadas juntas por 15 segundos ou até que o logotipo do Galaxy A10 apareça na tela.
Assim que o telefone for reiniciado com sucesso, tente ver se ele ainda se desconecta do WiFi. então, basicamente, continue usando o telefone como sempre faz para saber disso. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.
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Segunda solução: redefinir as configurações de rede
Há momentos em que alguns serviços usados pelos rádios do telefone travam ou a conexão existente foi corrompida. Quando qualquer um desses acontecer, você sempre pode esperar ter problemas relacionados à rede, incluindo desconexão constante da rede. Às vezes, excluir a conexão pode resolver o problema, mas a melhor maneira de resolvê-lo é redefinir as configurações de rede. Isso excluirá todas as conexões, bem como atualizará os serviços que podem ter travado. Está provado que corrige problemas relacionados à rede e é assim que é feito:
- Deslize de cima para baixo na tela para puxar o painel de notificação para baixo.
- Toque no ícone Configurações no canto superior direito.
- Role e toque em Gerenciamento geral.
- Toque em Redefinir.
- Toque em Redefinir configurações de rede.
- Toque em Redefinir configurações.
- Se solicitado, digite seu PIN, senha ou padrão.
- Finalmente, toque em Redefinir.
Assim que o telefone tiver concluído a reinicialização, habilite o WiFi e permita que ele se reconecte à rede. Tente ver se o dispositivo ainda se desconecta da rede WiFi depois disso, porque se isso acontecer, vá para a próxima solução.
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Terceira solução: reinicie seus dispositivos de rede
Além de problemas com seu telefone, também é possível que a causa desse problema sejam seus dispositivos de rede. Pode ser que seu modem ou roteador esteja com defeito ou você apenas precise atualizar sua memória. Uma simples reinicialização pode resolver o problema, então aqui está o que você deve fazer:
- Desconecte o modem ou roteador da tomada ou simplesmente desconecte o cabo de alimentação do dispositivo.
- Deixe o dispositivo sem energia por um ou dois minutos.
- Depois disso, conecte-o novamente à tomada da parede ou reconecte ao cabo de alimentação.
- Espere o roteador transmitir o sinal e permitir que o telefone se reconecte a ele.
Depois de fazer isso e seu telefone ainda se desconectar do WiFi, vá para o próximo procedimento.
Quarta solução: Exclua o cache do sistema
Quando o cache do sistema fica corrompido ou já está obsoleto, podem ocorrer problemas de desempenho e isso também pode resultar em problemas de rede. Tente excluir o cache antigo para que um novo seja criado. Você pode fazer isso limpando o conteúdo da partição do cache. Não se preocupe, nenhum dos seus arquivos e dados serão excluídos se você fizer isso:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo pressione várias vezes para destacar limpar partição de cache.
- pressione Poder para selecionar.
- aperte o Volume baixo chave para destacar sim, eles e pressione o Poder para selecionar.
- Quando a partição de cache de limpeza estiver concluída, Reinicie o sistema agora é destacado.
- aperte o Poder para reiniciar o dispositivo.
Quando o telefone terminar a reinicialização, tente ver se o telefone ainda se desconecta do WiFi ou se está corrigido. Se o problema persistir, vá para a próxima solução.
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Quinta solução: faça backup de seus arquivos e reinicie seu telefone
Se o problema não for com seus dispositivos de rede e se o firmware não tiver sido modificado de forma alguma, uma redefinição poderá corrigir esse problema. Você só precisa criar um backup de seus arquivos importantes, pois eles serão excluídos. Depois disso, remova sua conta do Google para não ser bloqueado e, assim que tudo estiver em ordem, siga estas etapas para redefinir seu telefone:
- Desligue o dispositivo.
- Pressione e segure o Aumentar o volume e Poder chaves.
- Quando o logotipo do Galaxy A10 for exibido, solte as três teclas.
- Seu Galaxy A10 continuará a inicializar no modo de recuperação. Depois de ver uma tela preta com textos em azul e amarelo, prossiga para a próxima etapa.
- aperte o Volume baixo várias vezes para destacar "limpar dados / reset de fábrica".
- pressione Poder botão para selecionar.
- aperte o Volume baixo até que ‘Sim’ seja destacado.
- pressione Poder para selecionar e iniciar a redefinição mestre.
- Quando a reinicialização principal estiver concluída, ‘Reiniciar sistema agora’ é destacado.
- aperte o Chave de poder para reiniciar o dispositivo.
Espero que possamos ajudá-lo a consertar o seu Galaxy A10 que se desconecta da rede WiFi aleatoriamente. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a palavra, então, compartilhe esta postagem se você a achou útil. Muito obrigado pela leitura!
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